Sofort

Die Akzeptanz von mehr Zahlungsmethoden hilft Ihrem Unternehmen, seine globale Reichweite zu erweitern und die Konversion an der Kasse zu verbessern. Wenn Sie planen, neue Märkte in Österreich, Belgien, Deutschland, Italien, den Niederlanden oder Spanien zu erschließen, möchten Sie Ihren Kunden vielleicht anbieten, mit Sofort zu bezahlen, eine der gängigsten Zahlungsoptionen in diesen Ländern.

Sie können Sofort-Zahlungen in Ihrem Ecwid-Shop über Stripe akzeptieren – eine einfache und schnelle Zahlungslösung, um Ihren Online-Umsatz zu steigern. Mit Stripe können Sie Zahlungen von Kunden aus der ganzen Welt auf verschiedene Arten empfangen, z. B. mit Kreditkarten, digitalen Wallets und Dutzenden anderer Optionen, die Ihre Kunden nutzen. Und im Vergleich zu anderen internationalen Zahlungsmitteln ist der Preis für die Nutzung von Sofort als Zahlungsmittel niedriger.

Sofort funktioniert nur mit der Währung Euro. Sie können die Währung Ihres Ecwid-Shops in der Shop-Verwaltung ändern, unter Einstellungen → Allgemein → Regionaleinstellungen → Währung.

Sofort einrichten

So richten Sie Sofort in Ihrem Ecwid-Shop ein:

1. Gehen Sie von Ihrem Ecwid-Admin aus zu Zahlung.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Bezahldienst auswählen → Sofortüberweisung (über Stripe).
3. Klicken Sie auf Sofort verbinden. Sie werden anschließend auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sich bei Ihrem bestehenden Stripe-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen können.
4. Nach der Anmeldung verbindet sich Ihr Stripe-Konto mit Ecwid und leitet Sie zurück zu Ihrem Shop. Die Zahlungsmethode Sofort wird dann zur Kasse Ihres Shops hinzugefügt. Stellen Sie sicher, dass Sofort in Ihrem Stripe-Konto aktiviert ist.
5. Im Feld Anzeigename an der Kasse können Sie den Namen eingeben, unter dem Kunden diese Zahlungsmethode an der Kasse sehen, oder ihn als Sofort belassen.
6. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung An der Kasse anzeigen aktiviert ist, damit Ihre Kunden Sofort an der Kasse sehen.
7. Im Feld Zahlungsanweisungen für Kunden können Sie eine Beschreibung der Sofort-Zahlungsmethode für Ihre Kunden hinzufügen. Diese wird dann an der Kasse angezeigt. Sie können zum Beispiel EU-Länder auflisten, in denen Kunden mit Sofort bezahlen können.

Das war's. Stripe wird Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Sofort aktiviert wurde. Dies kann bis zu 30 Minuten dauert. Sobald alles eingerichtet ist, können Sie Zahlungen mit Sofort in Ihrem Ecwid-Shop akzeptieren.

Zahlungen mit Sofort akzeptieren

Nachdem Sie Sofort in Ihrem Ecwid-Shop aktiviert haben, können Ihre Kunden aus Österreich, Belgien, Deutschland, Italien, den Niederlanden und Spanien diese Zahlungsoption an der Kasse wählen. Sobald sie Sofort als Zahlungsoption wählen, werden sie auf die Sofort-Website weitergeleitet, wo sie ihre Bank auswählen, sich mit ihren Online-Banking-Daten einloggen und einen einmaligen Verifizierungscode eingeben müssen, um die Zahlung zu autorisieren. Wie der Bezahlvorgang auf einem mobilen Gerät aussieht, können Sie in diesem kurzen Video über Sofort sehen.

Sofort hat die Benachrichtigung über den Zahlungserfolg verzögert. Das bedeutet, dass eine Überweisung von der Bank Ihres Kunden zu Ihnen mehrere Tage dauern kann – zwischen 2 und 14 Tage. In der Regel dauert es 3 Werktage ab dem Moment, in dem Ihr Kunde eine Bestellung in Ihrem Shop aufgegeben und mit Sofort bezahlt hat.

Zahlungsmethoden mit verzögerter Benachrichtigung, wie z. B. Sofort, können die Zahlung während der Verzögerung nicht garantieren. Während dieser Überweisungszeit kann der Zahlungsstatus der mit Sofort bezahlten Bestellung als Zahlung ausstehend angezeigt werden. Sobald Sie die Zahlung erhalten haben, wechselt der Bestellstatus automatisch auf Bezahlt. Es liegt in Ihrem Ermessen, ob Sie die Bestellung erfüllen, bevor Sie eine Überweisung erhalten oder nicht.

Sie können jederzeit überprüfen, welche Zahlungsmethode für eine Bestellung verwendet wurde, indem Sie die Details einer Bestellung in Ihrem Ecwid-Admin unter Verkäufe → Bestellungen einsehen. Bei einer Sofort-Zahlungsmethode sehen Sie Sofort in den Zahlungsdetails.