QIWI

Last updated

QIWI - это российская платежная система, которая принимает оплату различными способами:

  • Банковская карта 
  • QIWI self-service terminals
  • QIWI payment points
  • QIWI Wallet

 

Регистрация на сайте QIWI-Кошелек

Сначала вам необходимо зарегистрироваться на сайте QIWI Кошелька. Регистрация проходит на сайте https://ishop.qiwi.com/register/start.action
Если вы регистрируетесь как физическое лицо, выбирайте тип подключения «Частное лицо». Если же вы хотите принимать платежи как юридическое лицо, заключить договор с QIWI Кошельком и перечислять платежи на расчетный счет компании, выбирайте «Интернет-магазин». Само подключение бесплатно. Тарифы на прием платежей: https://ishop.qiwi.com/public/tariff.action
 
Также ознакомьтесь с инструкцией по регистрации на сайте QIWI:https://ishop.qiwi.com/public/connect.action
 
Убедитесь, что вы прошли процедуру регистрации до конца и получили уникальный номер в QIWI (ID) и пароль для доступа. Окончательное решение о подключении магазина к платежной системе принимается коммерческой службой «QIWI Кошелька» на основании анализа ваших данных, поэтому получение данных может занять некоторое время. 

Как настроить платежный метод QIWI 

1. Зайдите  в панель управления Эквида. Откройте страницу Настройки → Способы оплаты.  Найдите метод "QIWI Кошелек" в списке и нажмите ссылку "Настройки". Появится диалог настроек. Сохраните служебный URL, он вам понадобится на следующих шагах.

2. В личном кабинете QIWI зайдите в Настройки  Данные магазина. Вам нужно сохранить "ID магазина" из HTTP протокола и настроить SOAP протокол

а) Создать новый API ID в секции "Аутентификационные данные для всех протоколов":

  • нажмите "Сгенерировать новый ID";
  • в всплывающем окне скопируйте длинный пароль, сохраните его в безопасном месте.

 б) В секции "Настройки SOAP протокола":

  • включите уведомления;
  • в поле "URL для оповещения" введите служебный URL, который вы взяли из панели управления Эквида на шаге №1. Формат URL: http://app.ecwid.com/qiwi/ID Магазина (где взять ID магазина);
  • нажмите кнопку "Сменить пароль оповещения", выберите API ID, который вы создали на предыдущем этапе, подтвердите;
  • в параметре "Тип уведомлений" выбирите SoapNotifyType.MD5-простая подпись;
  • сохраните изменения.

3. Вернитесь в панель управления Эквида. Откройте страницу "Настройки → Способы оплаты".  Найдите метод "QIWI Кошелек" в списке и нажмите ссылку "Настройки". Появится диалог настройки:

  • ID для HTTP-протокола в QIWI Кошельке - здесь введите ID для SOAP-протокола в QIWI Кошельке "ID магазина" для HTTP протокола из кабинета QIWI
  • ID для SOAP-протокола в QIWI Кошельке - здесь введите API ID, который вы сгенерили на предыдущем этапе
  • Пароль - это пароль, который вы получили на шаге создания API ID

4. Убедитесь, что ваш магазин настроен на использование валюты, с которой работает ваш QIWI-аккаунт. Сделать это можно на странице "Настройки → Общее → Формат данных".
 
Все, прием платежей через QIWI Кошелек успешно настроен. Смотрите далее: Как я могу протестировать работу QIWI-кошелька.

FAQ

Где получить больше информации о том, как работает QIWI Кошелек?

Посмотрите раздел вопросов и ответов на сайте QIWI:https://ishop.qiwi.com/public/support.action  

Как я могу протестировать работу QIWI Кошелька?

К сожалению QIWI не предоставляет тестового режима. Поэтому лучшим вариантом будет создать товар стоимостью 10 копеек и попробовать его купить, используя ваш реальный кошелек.

Какие ограничения есть у этого платежного метода?

Из-за ограничений российского законодательства в QIWI Кошельке нельзя создать и оплатить счет на сумму более 15 000 рублей. Поэтому если вы продаете дорогие товары, то убедитесь, что QIWI - не единственный доступный платежный метод в вашем магазине.

Что означает статус заказа "Ожидается оплата" в Эквид?

При оплате через QIWI порядок событий в Эквиде следующий:

1. Клиент формирует корзину и переходит к формированию заказа. Самого заказа в Эквиде пока не существует ни в какой форме.

2. Клиент выбирает платежный метод QIWI и нажимает кнопку Продолжить. 

3. Эквид создает незавершенный заказ.

4. Эквид выставляет через QIWI счет на указанный номер телефона. В этот момент вы получаете письмо, а клиент может получить уведомление о полученном счёте (например, если пользуется программой для смартфона)

5. Клиенту показывается платежная форма QIWI во всплывающем окне. Он может выбрать подходящий ему метод оплаты выставленного на его имя счёта.

6. В момент, когда клиент оплачивает выставленный на его имя счёт, QIWI посылает на служебный URL (указанный в настройках вашего аккаунта QIWI) специальное сообщение. Эквид, приняв такое сообщение, узнает из него, что заказ номер X в таком-то магазине оплачен, и нужно сменить его статус. В этот момент заказ переходит из статус "Ожидается оплата" в статус "Оплачен".

Заказ может остаться в статусе "Ожидается оплата" в следующих случаях:

1. Покупатель выбрал оплату через терминал QIWI. В этом случае оплата не происходит сразу, покупатель платит позже, когда ему удобно. 

Вы можете выяснить статус платежа в личном кабинете QIWI и, если платеж пришел, выставить статус "Оплачен" вручную в панели управлени Эквида.

2. Произошел какой-то сбой, в результате которого либо на стороне QIWI оплата не была зарегистрирована, либо нотификация не дошло до Эквид по служебному URL.

Обычно, при правильной настройке QIWI статус оплаты заказа должен правильно отражаться в Эквиде. Поэтому если вы видите статус "Ожидается оплата", в первую очередь следует проверить настройки QIWI согласно этим инструкциям.

Если все правильно, заказ отмечен как оплаченный в QIWI, но все еще находится в статусе "Ожидается оплата", пожалуйста, сообщите об этом команде Эквид на форуме

Ошибка SOAP-сервиса

Сообщение от QIWI:

Здравствуйте. Ваш магазин принимает платежи через систему QIWI Кошелёк. Пользователь выставляет себе счёт на Вашем сайте и оплачивает его при помощи нашего сервиса. В случае успешной оплаты или отказа мы уведомляем вас об изменении статуса счёта. В случае ошибки попытки уведомления повторяются автоматически в течение 24 часов. Мы не смогли уведомить вас об изменении статуса счёта 9-178474-3400087-3126 на 60 (Оплачен) по причине технических проблем на Вашей стороне. Пожалуйста, передайте это письмо техническим специалистам, чтобы они проверили работоспособность вашего SOAP-сервиса. Платёжная система QIWI Кошелёк.

Пожалуйста, передайте это письмо техническим специалистам, чтобы они проверили работоспособность вашего SOAP-сервиса. Платёжная система QIWI Кошелёк.

Данная проблема чаще всего вызвана тем, что Эквид не принимает нотификаций об оплате от QIWI. Нотификации проходят по специальному служебному URL, который указывается в настройках вашего аккаунта  QIWI: Как настроить QIWI 

 Когда URL не задан или вбит с ошибкой/опечаткой, Эквид не знает об оплате. В то же время заказ проходит, регистрируется в Эквид и на стороне QIWI, но не переходит в статус "Оплачен". QIWI продолжает попытки сообщить Эквид об оплате, но не может, поскольку служебный URL отсутствует или неправильный. Поэтому вы можете видеть такой заказ в панели управления Эквид.

Решение: ввести служебный URL или исправить его согласно инструкциям в этой статье.

В личном кабинете QIWI несколько записей на один и тот же заказ, только один оплачен

В вашем личном кабинете QIWI может быть несколько записей на один и тот же заказ при следующих условиях:

На последнем шаге оформления заказа покупатель выбирает QIWI как способ оплаты, нажимает кнопку "Продолжить", и появляется окно, в котором покупатель выбирает способ оплаты через QIWI и оплачивает. Покупатель может закрыть окно, потом снова нажать "Продолжить". При каждом нажатии и открытии окна с формой оплаты Эквид отправляет запрос к QIWI, и QIWI уже на этом этапе формирует запись о заказе. Такие заказы имеют одинаковые номера кроме последних цифр на стороне QIWI. Например:

123-123456-1234567-8899
123-123456-1234567-9765

Где 123 это номер заказа в панели управления Эквида. На стороне Эквида формируется только один заказ, и один заказ будет стоять в статусе "Оплачен" в личном кабинете QIWI  

Таким образом, из приведенного примера покупатель заказа №123, скорее всего, сделал две попытки оплаты описанным выше способом, и QIWI создал два заказа, один из которых оплачен.

Was this article helpful?
2 out of 2 found this helpful
Questions?
Get help
  • Presales Chat

    Need help choosing the right Ecwid plan? Our Sales team has the answer you’re looking for.

  • Forums

    Join the Ecwid community. Discuss support topics and store ideas with other Ecwid users.

  • Contact us

    Still have questions about Ecwid? Let us know! We will be glad to help you with your Ecwid store.

  • Status Monitor

    Get real time status updates on Ecwid services here, 24/7