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Cambiar de planes mensuales a anuales (o viceversa)

Ecwid ofrece facturación mensual y anual para los planes Venture, Business y Unlimited. Los planes anuales de Ecwid le permiten utilizar nuestro servicio durante 12 meses con un 15 % de descuento.

Puede cambiar entre la facturación mensual y la anual en cualquier momento desde su administrador de Ecwid, en la página Mi perfil → Facturación y planes. Nota: Solo el propietario de la cuenta puede realizar cambios en el calendario de pagos. Para más información sobre los precios de su cuenta Ecwid, consulte Desglose de precios y ciclo de facturación.

Cambio de ciclo de facturación mensual a anual (dentro de un plan de pago)

Si originalmente seleccionó el plan mensual, puede cambiar a anual. Nuestros planes anuales ofrecen un gran ahorro respecto a nuestros planes mensuales. Con esta suscripción, se cobra una vez al año.

Para cambiar a un plan anual:

  1. Inicie sesión como propietario de tienda.
  2. En el panel de administración de Ecwid, vaya a Mi perfil → Facturación y planes.
  3. Haga clic en Ahorre un 15%, cambie a [su plan]:

Switching_to_annual.png

  1. Seleccione plan anual.
  2. Haga clic en Cambiar a [nuevo plan].

Ahora comenzará un nuevo ciclo de facturación. Se sumarán sus antiguos períodos de un mes y los nuevos de 12 meses y la próxima fecha de renovación cambiará en consecuencia. Por ejemplo, si compró una suscripción de 1 mes el 1 de enero de 2021 y luego decidió cambiar a la suscripción anual y compró la suscripción anual el 10 de enero de 2021, entonces la próxima fecha de facturación será el 1 de febrero de 2022.

Nota: Si se actualiza más tarde el mismo día, el crédito restante de la suscripción actual se aplicará a la suscripción de su nuevo plan, y la fecha de renovación no cambiará.

Cambio de ciclo de facturación anual a mensual (dentro de un plan de pago)

Si originalmente seleccionó el plan anual, puede cambiar a mensual.

Para cambiar a un plan mensual:

  1. Inicie sesión como propietario de una tienda.
  2. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Facturación y planes.
  3. Haga clic en el plan al que se ha suscrito (Business en nuestro ejemplo):

Yearly_to_monthly.png

  1. Seleccione Plan mensual:

to_monthly_business.png

  1. Haga clic en Cambiar a [nuevo plan].

Ahora comenzará un nuevo ciclo de facturación. Obtendrá un crédito en su nuevo plan basado en la parte no utilizada de su antiguo plan.

Nota: No obtendrá un reembolso por la parte no utilizada de su antiguo plan que no podamos transferir como crédito a su nuevo plan. Por ejemplo, si usted compró una suscripción anual Venture el 1 de enero de 2020 (150 €), y más tarde, el 1 de mayo de 2020, decidió cambiar a la suscripción mensual a Venture (15 € al mes), entonces obtuvo 100 € como crédito, que equivale a 6 meses de Venture mensual. Ahora los 10 € que queden y que no sean suficientes para pagar un mes completo no serán reembolsados.

Por favor, contacte con nosotros si tiene más preguntas.

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