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Sommaire

Mises à jour Ecwid 2022

Consultez les mises à jour d'Ecwid pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de votre boutique.

Décembre

Accédez à toutes les précommandes en quelques clics

Lorsque vous acceptez des précommandes, vous pouvez facilement les voir toutes en un coup d'œil. Il vous suffit pour cela de les filtrer dans la liste des commandes. Pour ce faire, il vous suffit d'accéder à la page Commandes, puis de cliquer sur Précommandes. La visualisation des précommandes n'est pratique que lorsque vous avez besoin de savoir quels produits mettre en stock ensuite, ou si vous voulez voir la liste des clients qui attendent leurs commandes.

Découvrez comment accepter les précommandes dans votre boutique →

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Découvrez comment les clients interagissent avec vos campagnes de marketing en utilisant les balises UTM

Lorsque vous suivez la source des commandes en utilisant des balises UTM, vous pouvez désormais voir non seulement le lien qui a conduit à l'achat, mais aussi la liste des paramètres UTM des différentes campagnes marketing avec lesquelles le client a interagi. Cela vous aidera à mieux comprendre quelles campagnes sont les plus populaires et lesquelles convertissent le plus de visiteurs en clients payants.

Apprenez à suivre les sources des commandes dans votre boutique →

Application pour Android : obtenir les itinéraires pour la livraison locale à partir des détails de la commande

Inutile d'entrer ou de copier-coller les adresses de livraison locale dans Google Maps ou d'autres applications de navigation. Depuis votre application mobile Ecwid, accédez aux détails de la commande pour voir le bouton Obtenir des indications. Appuyez sur le bouton et choisissez quelle application vous voulez ouvrir pour créer un itinéraire, p. ex., Google Maps. Et voilà ! Vous verrez l'itinéraire de votre localisation jusqu'à l'adresse de livraison du client.

Apprenez à proposer une livraison locale et fournissez des indications de livraison à partir de votre application mobile Ecwid →

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Application iOS : Définir des rappels pour les commandes

Que vous cuisiniez des gâteux, fabriquiez des produits personnalisés ou tout autre type de produit, vous devez consigner des informations lors des commandes, et vous pouvez maintenant le faire dans votre application mobile Ecwid. Définissez un rappel de la même manière que vous le faites sur votre iPhone : ouvrez une commande dans l'application, appuyez sur Ajouter un rappel et choisissez quand vous voulez recevoir une notification. Vous recevrez une notification push qui vous rappellera d'effectuer une action concernant la commande. La fonction de rappel de commande sera bientôt disponible dans les applications Ecwid pour Android.

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Mise à jour du calcul des taxes pour les Pays-Bas, la Suède et le Royaume-Uni

Les boutiques des Pays-Bas, de Suède et du Royaume-Uni disposent maintenant d'une nouvelle façon de calculer les taxes. Lorsque les produits d'une commande présentent des taux de taxe différents, ils seront calculés en fonction des prix des articles au lieu du poids total. Vous obtenez ainsi des taxes de vente plus précises. La méthode de calcul respecte également les règles fiscales des pays concernés.

Cette règle fiscale sera bientôt étendue à d'autres pays de l'Union européenne. Restez à l'écoute !

Novembre

Traduire les champs personnalisés en plusieurs langues

Les champs de paiement personnalisés sont des champs supplémentaires que vous pouvez ajouter à une page de paiement pour proposer aux clients d'ajouter un emballage cadeau, le jour de livraison préféré ou toute autre information. Désormais, vous pouvez traduire ces champs dans une autre langue et améliorer ainsi l'expérience d'achat d'un public plus large.

Découvrez comment créer des champs de paiement →

Découvrez comment traduire les champs de paiement personnalisés →

Gérer les rubans de produit, le poids et les dimensions des variantes de produits de façon groupée

Trois autres détails de produit que vous pouvez maintenant mettre à jour de façon groupée avec Bulk Product Editor : les rubans et les poids et dimensions des variantes de produits. L'éditeur fonctionne comme une feuille de calcul dans laquelle vous pouvez modifier les détails de produits pour des dizaines d'articles en même temps.

Découvrez comment utiliser Bulk Product Editor →

Application mobile Android : utilisez le mode sombre dans votre application mobile Ecwid

L'application mobile Ecwid pour Android prend maintenant en charge le mode sombre Android. Cela signifie que si vous activez le mode sombre pour votre téléphone, l'application mobile Ecwid ajustera les couleurs à l'écran pour correspondre à l'apparence sombre.

Essayez le mode sombre dans l'application mobile Ecwid →

La vitesse de chargement de la vitrine Ecwid pour WordPress a été considérablement améliorée

Une nouvelle version de l'extension Ecwid pour WordPress accélère le chargement de votre vitrine. Cela signifie que vos clients verront votre vitrine immédiatement après avoir ouvert la page de la boutique. Cela améliore également votre référencement, car la vitesse de chargement affecte le positionnement de votre site dans les résultats des moteurs de recherche.

Mettez à jour votre extension Ecwid pour WordPress pour obtenir une version plus rapide de votre boutique.

Octobre

Laissez les clients acheter à nouveau en un clic

Avec la fonctionnalité Répéter la commande activée dans votre boutique, répéter une commande demande juste quelques clics à vos clients. Le bouton « Répéter la commande » sera affiché dans l'historique des commandes dans les comptes clients. Le bouton apparaîtra également dans les e-mails de confirmation de la commande. Les acheteurs peuvent commander à nouveau tout produit en stock simplement en cliquant sur le bouton depuis leur compte client ou leur e-mail.

Plus d'informations sur la prise de commandes répétées →

Lightspeed Payments est hors bêta

Nous sommes ravis d'annoncer que Lightspeed Payments est officiellement accessible au le public. Lightspeed Payments a les frais les plus bas par rapport aux autres méthodes de paiement dans Ecwid. Il prend en charge Apple et Google pay et il est natif d'Ecwid, vous pouvez donc voir les rapports et effectuer des remboursements directement depuis l'administration de votre boutique. Actuellement, il est disponible pour les commerçants US et vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit.

En savoir plus au sujet de Lightspeed Payments →

Modifier les textes des magasins par défaut en quelques secondes

Le texte des boutons, des liens et des autres textes par défaut de la boutique est désormais plus facile à personnaliser. La version mise à jour de l'outil Éditeur d'étiquettes de la boutique vous permet de trouver et de remplacer rapidement le contenu par défaut par votre texte personnalisé, même si votre boutique est dans plus d'une langue.

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Vérifiez vos revenus de Paiements Lightspeed dans l'application mobile iOS

La page Finance qui apparaît dans l'administration de votre boutique après connexion de Lightspeed Payments est maintenant disponible dans l'application mobile Ecwid pour iOS. Vous pouvez vérifier vos paiements, votre solde et les détails de vos transactions en déplacement. Vous pouvez également télécharger un rapport pour une certaine période sur votre iPhone ou iPad. Pour accéder à la page Finance, ouvrez votre application mobile et appuyez sur l'onglet Boutique en bas.

En savoir plus au sujet des rapports Lightspeed Payments →

Application Ecwid pour Android : ajouter des rubans et des sous-titres de produits

Vous pouvez maintenant ajouter des rubans et des sous-titres de produit depuis votre application mobile pour Android. Les rubans sont des étiquettes colorées qui apparaissent sur l'image du produit, par exemple « Promotion », « Nouveautés », etc. Les sous-titres sont des textes courts affichés sur la liste des produits et sur la page des détails du produit. Par exemple, ingrédients alimentaires, livraison gratuite, etc.

En savoir plus sur les rubans de produit →

En savoir plus sur les sous-titres de produit →

Calcul automatique des taxes pour les îles Canaries, Melilla et Ceuta

Vous pouvez activer le calcul automatique des taxes pour obtenir un taux de taxe précis sur chaque commande en fonction des emplacements des clients et de la boutique. Tous les taux de taxe sont à jour et mis à jour automatiquement chaque fois qu'un pays annonce des modifications des règles relatives aux taxes de vente.

En savoir plus sur la gestion fiscale dans Ecwid →

Septembre

Naviguer entre les produits de la page de produit

Chaque page de produit comprend maintenant des flèches qui sont affichées au-dessus de l'image du produit. En cliquant sur les flèches, les clients peuvent basculer entre les produits de votre catalogue.

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Modifier les champs de commande personnalisés

Les champs de commande personnalisés peuvent maintenant être modifiés. Après avoir ajouté un champ personnalisé à la page de paiement, vous pouvez modifier n'importe quelle partie de votre champ à l'exception de son type. Par exemple, vous pouvez modifier le nom d'un champ ou le rendre disponible uniquement aux clients de pays spécifiques.

Apprenez à ajouter des champs de paiement personnalisés →

Ajouter des balises méta aux pages de catégories

Désormais, vous pouvez décider quelles balises méta utiliser pour les pages de catégories au lieu de laisser Ecwid créer des balises méta automatiquement. De cette façon, vous pouvez contrôler l'apparence des balises méta dans Google, p. ex., en fournissant plus de contexte pour les moteurs de recherche afin que la page de catégorie bénéficie d'un meilleur classement. Les métadonnées de SEO peuvent être traduites dans d'autres langues si vous gérez une boutique multilingue.

Apprenez à créer des balises méta personnalisées pour les pages de catégories →

Application Ecwid pour iOS : ajouter des rubans et des sous-titres de produits

Vous pouvez maintenant ajouter des rubans et des sous-titres de produit depuis votre application mobile pour iOS. Les rubans sont des étiquettes colorées qui apparaissent sur l'image du produit, par exemple « Promotion », « Nouveautés », etc. Les sous-titres sont des textes courts affichés sur la liste des produits et sur la page des détails du produit. Par exemple, ingrédients alimentaires, livraison gratuite, etc.

En savoir plus sur les rubans de produit →

En savoir plus sur les sous-titres de produit →

Application Ecwid pour iOS : obtenir les itinéraires pour la livraison locale à partir des détails de la commande

Inutile d'entrer ou de copier-coller les adresses de livraison locale dans Google Maps ou d'autres applications de navigation. Depuis votre application mobile, accédez aux détails de la commande pour voir le bouton Obtenir des indications. Appuyez sur le bouton et choisissez quelle application vous voulez ouvrir pour créer un itinéraire, par exemple Google Maps, Apple Maps. Et voilà ! Vous verrez l'itinéraire de votre localisation jusqu'à l'adresse de livraison du client.

Apprenez à proposer une livraison locale →

Le calcul automatique des taxes est actif pour plus de pays

Vous pouvez activer le calcul automatique des taxes pour obtenir un taux de taxe précis sur chaque commande en fonction des emplacements des clients et de la boutique. Tous les taux de taxe sont à jour et mis à jour automatiquement chaque fois qu'un pays annonce des modifications des règles relatives aux taxes de vente. En dehors des États-Unis, de l'UE et d'autres pays, le calcul automatique des taxes est maintenant disponible pour l'Afrique du Sud, Taïwan, Singapour, la Malaisie, l'Indonésie et l'Arabie Saoudite.

En savoir plus sur la gestion fiscale dans Ecwid →

Août

Triez les champs personnalisés de la page de paiement en fonction de vos besoins

Vous pouvez configurer les conditions pour afficher les champs personnalisés au passage de la commande et rendre le processus de paiement extrêmement flexible. Par exemple, vous pouvez afficher un champ personnalisé aux clients qui choisissent un mode de livraison ou de paiement spécifique, ou achètent depuis un pays donné. L'affichage des champs pertinents à différents publics peut réduire le taux d'abandon du panier et augmenter la conversion.

Triez les champs personnalisés de la page de paiement en fonction de vos besoins

Ajouter des frais supplémentaires pour les champs de paiement

Pour chaque champ de commande personnalisé dans votre boutique, vous pouvez spécifier un supplément à prix fixe. Par exemple, vous pouvez créer l'option « Papier cadeau » au passage de la commande et facturer 5 € supplémentaires. Lorsqu'un client sélectionne une option avec un supplément, les frais forfaitaires spécifiés sont ajoutés au total de la commande. Les suppléments sont taxables pour tous les produits et services taxables.

Apprenez comment créer et configurer des champs personnalisés sur la page de paiement →

Devenez multilingue avec le site instantané de nouvelle génération

Vous pouvez traduire votre site instantané nouvelle génération dans d'autres langues. Les avis client, le menu de navigation, l'historique de la marque et essentiellement tout texte sur votre site peuvent être traduits. De plus, vous pouvez localiser le titre SEO et la méta description de votre site, ce qui améliore son classement dans les résultats de recherche dans n'importe quelle langue.

Apprenez à traduire votre site instantané nouvelle génération →

Traduire les attributs du produit en plusieurs langues

Les attributs des produits peuvent maintenant être traduits. Les couleurs, le nom, les matériaux, et d'autres attributs peuvent maintenant être localisés pour différents publics. En plus des attributs, vous pouvez traduire d'autres choses dans votre boutique, y compris le catalogue de produits, les boutons, la vitrine, les modes de livraison, et plus encore.

Apprenez à proposer votre boutique dans plusieurs langues →

Afficher les barres promotionnelles aux clients sur votre site instantané nouvelle génération

Vous pouvez ajouter une barre de promotion colorée en haut de votre site instantané pour mettre en surbrillance les promotions, nouveaux arrivages ou même offrir un code de réduction. En plus du message texte, vous pouvez ajouter un lien vers la page pertinente de vos sites Web.

Apprenez comment ajouter une barre de promotion à votre site instantané nouvelle génération →

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Application iOS Ecwid : scannez tous les codes-barres, même ceux difficiles à lire

Le scanner de code-barres mobile dans l'application Ecwid mobile pour iOS a été considérablement amélioré. L'application mise à jour utilise l'apprentissage automatique pour reconnaître et décoder même les codes à barres de mauvaise qualité, endommagés, peu visibles, à l'envers, sales, etc. Vous obtenez un moyen plus fiable, plus précis et plus rapide de scanner des codes-barres sur les produits et des factures de commandes pour compléter des tâches régulières.

Acheter des étiquettes d'expédition pour des colis internationaux (pour la Belgique et les Pays-Bas)

Vendre dans le monde entier de la Belgique et des Pays-Bas est maintenant beaucoup plus facile avec les étiquettes d'expédition internationales que vous pouvez acheter directement depuis votre administrateur Ecwid. 

En savoir plus sur l'achat d'étiquettes d'expédition en Belgique →

En savoir plus sur l'achat d'étiquettes d'expédition aux Pays-Bas →

Juillet

Triez les champs personnalisés de la page de paiement en fonction de vos besoins

Si vous ajoutez deux ou plusieurs champs personnalisés à la page de paiement, vous pouvez modifier leur ordre en fonction de vos besoins. Le tri des champs vous permet de placer les champs obligatoires en premier et d'offrir une meilleure expérience client.

Apprenez comment créer et configurer des champs personnalisés sur la page de paiement →

Le calcul automatique des taxes est actif pour d'autres pays

Vous pouvez activer le calcul automatique des taxes pour obtenir un taux de taxe précis sur chaque commande en fonction des emplacements du client et de la boutique. Tous les taux de taxe sont à jour et mis à jour automatiquement chaque fois qu’un pays annonce des modifications des règles relatives à la taxe de vente.

En dehors des États-Unis, de l'UE et d'autres pays, le calcul automatique des taxes est maintenant disponible pour les pays européens non membres de l'UE : Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Serbie et Suisse. La fonctionnalité sera bientôt disponible pour les îles Canaries, Melilla et Ceuta.

En savoir plus sur les taxes pour les boutiques européennes →

Acheter des étiquettes d'expédition à partir de l'interface d'administration d'Ecwid (pour la Belgique et les Pays-Bas)

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise belge ou néerlandaise, vous pouvez maintenant acheter et imprimer des étiquettes d'expédition sans quitter l'interface d'administration d'Ecwid. Pour l'instant, vous pouvez acheter des étiquettes pour les envois nationaux (ainsi que pour les pays de l'UE). Nous ajouterons bientôt des étiquettes pour les envois internationaux. Restez à l'écoute !

En savoir plus sur l'achat d'étiquettes d'expédition en Belgique →

En savoir plus sur l'achat d'étiquettes d'expédition aux Pays-Bas →

Juin

Précommandes : vendez des produits, même s'ils sont en rupture de stock

Grâce à la nouvelle fonction de précommande, vous pouvez vendre les produits en rupture de stock et/ou les collections à venir qui ne sont pas encore sur les étagères. Il vous suffit d'activer les précommandes pour les produits pour qu'ils soient toujours disponibles à l'achat, même s'ils sont en rupture de stock.

Apprenez à accepter les précommandes dans votre boutique →

Effectuez des remboursements avec Lightspeed Payments à partir d' l'interface d'administration d'Ecwid

L'émission de remboursements est désormais beaucoup plus facile avec Lightspeed Payments. Contrairement aux autres solutions de paiement, Lightspeed Payments vous permet d'émettre des remboursements sans quitter l'interface de votre boutique. Vous pouvez consulter les détails de la commande immédiatement avant de procéder au remboursement. Il est possible d'effectuer un remboursement complet ou partiel et d'effectuer plusieurs remboursements partiels sur la même commande.

Apprenez comment gérer les remboursements depuis l'interface d'administration d'Ecwid →

Afficher les modes de livraison, les commentaires de la commande et les balises de référencement dans plusieurs langues

Si vous vendez à l'étranger ou si vous habitez dans un pays comprenant plusieurs langues officielles, vous pouvez rendre votre boutique multilingue. Activez simplement les langues supplémentaires dans votre boutique, puis traduisez le contenu de votre boutique. En plus de la vitrine, des boutons et du catalogue, vous pouvez maintenant afficher la légende des commentaires, et les noms et descriptions des modes de livraison dans d'autres langues. De plus, vous pouvez traduire le titre de la page du produit et sa métadescription pour le référencement.

Apprenez à proposer votre boutique dans plusieurs langues →

Gérer les attributs des produits de façon groupée

La mise à jour des attributs des produits est désormais plus facile que jamais. Utilisez l'outil Bulk Product Editor pour ajouter ou modifier rapidement la marque, les matériaux et les autres attributs de vos produits.

Apprenez à utiliser l'outil Bulk Product Editor →

Découvrez le nouvel effet de zoom lors du survol du curseur sur les images de produits

Avec le nouvel effet de zoom lors du survol du curseur pour les ordinateurs de bureau, il est plus facile pour les acheteurs d'inspecter les détails (texture, matériau, etc.) sur la page d'un produit. Le nouvel effet de zoom fonctionne sur toutes les images de produit en haute résolution qui sont 1,5x plus grandes que la vignette affichée sur la page du produit.

Mai

Personnaliser la page de paiement de votre boutique

Vous pouvez maintenant ajouter des champs personnalisés à votre page de paiement pour recueillir des informations auprès de vos clients. Demandez le numéro d'identification fiscale de l'acheteur, les messages-cadeaux, les préférences d'emballage, les instructions spéciales de livraison ou les préférences de livraison. Cette liste n'est pas complète et n'est qu'une sélection de cas d'utilisation potentiels pour votre boutique. L'ajout de nouveaux champs de paiement peut être réalisé en un clin d'œil à partir de l'interface d'administration d'Ecwid.

Découvrez comment ajouter des champs personnalisés à votre page de paiement →

Afficher immédiatement la date de livraison

Dans Ecwid, une date de livraison estimée peut être indiquée lors du paiement pour aider les acheteurs à choisir rapidement l'option d'expédition qu'ils préfèrent. Vous pouvez également aller plus loin et afficher la date de livraison directement sur la page du produit. Cela permet d'améliorer l'expérience du client, surtout à l'approche de la période des Fêtes, lorsque les besoins de livraison doivent être très prévisibles. Pour le retrait automatique, vous pouvez afficher une estimation de la période de disponibilité pour le retrait à la place.

Découvrez comment communiquer aux clients une date de livraison ou de retrait estimée →

Avril

Ajouter le coût des marchandises à vos produits

Spécifier le prix des produits peut vous aider à calculer correctement vos bénéfices. Vous pouvez définir des valeurs de prix distinctes pour chacune des variantes de votre produit. Tous les prix sont stockés dans l'interface d'administration d'Ecwid et restent invisibles pour les clients.

Découvrez comment activer l'attribut du prix dans votre boutique →

Définissez les remises, les prix « Comparé à », le prix unitaire et les dimensions pour les variantes du produit

Vous pouvez être très spécifique à propos de vos variantes et configurer des remises, des prix « Comparé à », ajouter le prix unitaire et les dimensions de chaque type de votre produit.

Découvrez comment fixer les prix de remise de façon groupée pour les variantes des produits →

Découvrez comment définir des prix « Comparé à » pour les variantes de produits →

Découvrez comment spécifier le prix unitaire pour les variantes de produits →

Bénéficiez d'un meilleur contrôle de votre compte Ecwid

Si vous vous inscrivez sur Ecwid avec votre compte Facebook, Google, Apple ou PayPal, vous pouvez dissocier votre compte tiers s'il s'avère compromis ou vous risquez d'en perdre l'accès. De cette façon, vous sécuriserez votre boutique et empêcherez tout accès non autorisé.

Vous pouvez voir tous vos comptes associés sur votre page de profil dans l'interface d'administration d'Ecwid.

Continuez à discuter avec l'assistance après avoir basculé du système iOS vers l'ordinateur

Vous pouvez maintenant continuer à discuter avec l'assistance d'Ecwid même si vous basculez entre vos appareils. Si vous avez commencé une discussion en direct sur votre iPhone, vous pouvez la poursuivre sur votre MacBook ou votre PC, et inversement. L'historique des conversations sera sauvegardé et visible à la fois sur votre iPhone et dans l'interface d'administration d'Ecwid en même temps.

Pour continuer la conversation dans le chat actuel, gardez-la ouverte en basculant sur un autre appareil. Si vous passez de l'ordinateur à votre application Ecwid sur iOS, ouvrez le chat en appuyant sur Obtenir de l'aide → Chat en ligne, et vous verrez le chat actuel.

Actuellement, la capacité de continuer la discussion entre l'application mobile Ecwid et celle pour ordinateur est disponible dans l'application pour iOS uniquement. Nous prévoyons de publier bientôt la même fonctionnalité pour les appareils Android. Restez à l'écoute !

Interagissez avec le contenu via la fonction « Texte en direct » sur iPhone et iPad

L'application mobile Ecwid pour iOS 15 et les versions ultérieures prend désormais en charge la fonctionnalité Texte en direct. Cela signifie que vous pouvez copier du texte des images dans n'importe quel champ de texte sur votre iPhone ou iPad pour renseigner les détails du produit, les adresses des clients, les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les numéros de suivi, etc. Il vous suffit d'appuyer deux fois sur un champ de texte dans l'application Ecwid pour lancer l'option « Texte en direct », puis de choisir de scanner le contenu. Pointez la caméra sur le texte d'une image et elle sera automatiquement insérée dans le champ de texte.

La fonction de « Texte en direct » fonctionne à la fois avec du texte manuscrit et tapé et prend en charge l'anglais, le chinois (traditionnel et simplifié), le portugais, le français, l'italien, l'allemand et l'espagnol.

Hallo ! Le centre d'assistance d'Ecwid est disponible en néerlandais

Nous avons ajouté le néerlandais à notre collection de traductions qui comprend déjà l'anglais, le français, l'allemand, l'italien, le russe et l'espagnol. Nous mettons constamment à jour les articles pour vous apporter une meilleure expérience en libre-service.

Neem een kijkje →

Mars

Configurez des dates d'indisponibilité pour le retrait et la livraison locale

Pour empêcher les clients de sélectionner certaines dates de livraison ou de retrait au moment du passage de la commande, vous pouvez ajouter des dates d'indisponibilité à votre boutique. Cela peut être utile pendant la saison des Fêtes ou si vous voulez simplement partir en vacances.

Apprenez comment ajouter des dates d'indisponibilité  →

Préciser les dimensions pour les variantes de produits

Imaginons que vous vendez des vêtements de différentes couleurs et tailles. Chaque combinaison de taille et de couleur est une variante. Et maintenant, vous pouvez maintenant spécifier des dimensions (longueur, largeur et hauteur) pour chaque variation de produit pour obtenir des frais de livraison plus précis calculés par le transporteur ! Cela signifie que les clients ne sous-paieront pour l'expédition et que vous n'aurez plus besoin de payer vous-même les frais d'expédition supplémentaires.

En savoir plus sur les variantes de produits →

Préciser le prix unitaire pour les variantes de produits

Bonne nouvelle pour tous ceux qui vendent des variantes de produits, en particulier pour les marchands allemands. Vous pouvez combiner plusieurs variantes du même produit en un seul avec des variantes et spécifier le prix par unité pour chaque variante. Disons que vous vendez du jus. Pour une bouteille de jus d'orange, vous pouvez spécifier combien coûte un litre de jus d'orange et combien de litres une bouteille contient. Les clients verront le prix unitaire approprié dans la boutique après avoir sélectionné la variante qu'ils souhaitent.

Si l'adresse de votre boutique est allemande et qu'un client allemand voit votre vitrine (Ecwid le déterminera automatiquement), les champs du prix unitaire apparaîtront également sur les pages de listes de produits.

Apprenez comment activer le prix par unité →

Vendre en déplacement avec l'application mobile Ecwid

Vendre hors ligne (par exemple, lors d'événements ou par le biais de messageries et de téléphones) est désormais plus facile que jamais. Vous pouvez créer une nouvelle commande dans l'application mobile Ecwid en quelques secondes. Ajouter ou supprimer des produits d'une commande, modifier la quantité d'articles, ajouter des notes au personnel ou des informations sur le client, et plus encore. Vous n'avez pas à garder à l'esprit les taux de taxe et les remises pour chaque commande et les calculer manuellement. Les taxes et les réductions sont calculées automatiquement en fonction des paramètres de la boutique.

En savoir plus sur l'application mobile Ecwid pour Android →

En savoir plus sur l'application mobile Ecwid pour iOS →

Mettre à jour les sous-titres de produits en bloc

Mettez à jour les descriptions courtes des différents produits en quelques secondes avec l'éditeur de produits en bloc Ecwid. Il ressemble à une feuille de calcul où vous pouvez modifier des informations sur les produits. À mesure vous saisissez les trois premiers symboles d'un sous-titre produit, Ecwid affichera des suggestions s'il y a eu des correspondances avec d'autres sous-titres de produits déjà ajoutés aux produits. Et pas seulement ! Si vous avez ajouté plusieurs langues à votre boutique, vous pouvez également mettre à jour les traductions :

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Apprenez-en plus sur la façon de modifier rapidement le catalogue avec l'éditeur de produits en bloc →

Vendre dans différentes langues

Si vous vendez à l'étranger ou que vous vivez dans un pays avec plusieurs langues officielles, vous pouvez rendre vos pages légales multilingues. Il suffit d'activer les langues pour votre boutique et d'ajouter vos pages légales dans chacune d'elles dans Réglages → Mentions légales. Ecwid affichera automatiquement une langue appropriée à un client en fonction des préférences de son navigateur.

Apprenez-en plus sur l'offre de votre boutique en plusieurs langues →

Ajouter des champs fiscaux supplémentaires lors de la vente B2B en Australie, au Canada, en Malaisie, en Nouvelle- Zélande, à Singapour et en Afrique du Sud

Si vous venez d'un des pays du titre et que vous réalisez des ventes B2B, vous pouvez demander à vos clients locaux d'entrer leurs identifiants de TVA au moment du paiement dans un nouveau champ Informations fiscales. Les clients du Canada, de Nouvelle-Zélande, de Malaisie, de ou de Singapour verront le champ Numéro de compte TPS rempli. Les clients d'Afrique du Sud verront le champ ID TVA. Les clients d'Australie verront le champ ABN. Pour montrer aux clients le nouveau champ Informations fiscales, vous devez d'abord l'activer dans votre boutique.

Apprenez à activer le nouveau champ Informations fiscales lors du passage de la commande (en anglais) →

Février

Connectez des modes de livraison avec un coupon de remise d'expédition gratuite

Vous pouvez connecter n'importe quel mode de livraison ou de livraison à des coupons « Livraison gratuite » et « Livraison gratuite + réduction » dans votre boutique. Pourquoi ? Tout d'abord, c'est la façon pour vous de décider des emplacements de livraison gratuits pour un coupon et d'éviter de dépenser trop pour des régions éloignées. Si vous avez un sélecteur de dates configuré dans votre boutique, les clients peuvent choisir la date et l'heure de livraison préférée, de la même manière que lorsqu'ils ne disposent pas d'un coupon.

Apprenez comment appliquer un mode de livraison au bon de livraison gratuite

Meilleure planification pour les livraisons locales

Lorsque vous proposez une livraison locale ou un retrait, vous pouvez demander à vos clients une date de livraison. Dans certains cas, les clients peuvent reporter la date de livraison ou de retrait d'un mois ou même un an. Si vous n'êtes pas sûr que votre article sera en stock pour si longtemps, vous pouvez spécifier jusqu'où les futurs clients seront en mesure de planifier la livraison locale ou le retrait. Toutes les dates postérieures à la période spécifiée à partir de la commande ne seront pas disponibles au moment du paiement.

Apprenez comment configurer une livraison locale →

Apprenez comment configurer le retrait →

Il est plus facile d'utiliser des cartes-cadeaux dans votre boutique

Désormais, le champ de carte-cadeau sera toujours affiché lors du paiement si vous vendez au moins une carte-cadeau. Cela signifie que les clients seront en mesure d'utiliser une carte cadeau dans votre boutique même si vous avez accidentellement supprimé une carte de votre catalogue ou êtes repassé au plan gratuit où les cartes-cadeaux ne sont pas disponibles.

Cela crée une meilleure expérience client et vous permet de retenir plus facilement les nouveaux clients qui ont été invités à échanger une carte-cadeau dans votre boutique.

Apprenez comment ajouter une carte-cadeau à votre boutique →

Nouveaux champs d’identifiants fiscaux au passage de la commande pour la République tchèque, l’Italie, la Slovaquie et le Brésil

Si vous venez d'Italie, de République tchèque, de Slovaquie ou du Brésil, vous pouvez demander à vos clients locaux d'entrer leurs informations fiscales supplémentaires (codes de taxes individuels ou ID fiscal) lors du passage de commandes. Nous avons ajouté une nouvelle étape « Informations fiscales » qui peut être activée dans les paramètres de la boutique. Pour les boutiques italiennes, vous pouvez obtenir des Codice Fiscale ou Partita Iva, et vous pouvez également collecter des e-mails PEC ou des codes SDI si vous en avez besoin. Pour les boutiques tchèques et slovaques, vous pouvez collecter les numéros IČO et DIČ auprès de vos clients professionnels. Pour les boutiques brésiliennes, vous pouvez collecter numéros CPF (de clients directs) ou CNPJ (de clients professionnels).

Apprenez comment demander des informations pour les Codice Fiscale, Partita Iva et SDI (en anglais) →

Apprenez comment demander des numéros CPF/CNPJ (en anglais) →

Apprenez comment demander des numéros IČO/DIČ (en anglais) →

Janvier

Chat d'assistance avec n'importe quel plan Ecwid

Nous avons rendu l'assistance en direct disponible pour les utilisateurs du plan gratuit. Vous obtiendrez maintenant une assistance instantanée pour démarrer votre entreprise en ligne et apprendre à utiliser Ecwid. Si vous êtes sur un plan gratuit, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pendant les 30 premiers jours. Après cela, vous pouvez choisir de passer à un plan payant pour continuer à utiliser le chat d'assistance.

Découvrez les autres fonctionnalités disponibles sur les plans payants →

Essayez Lightspeed Payments

Nous sommes heureux de vous présenter un nouveau système de paiement avec les frais les plus bas par rapport aux autres méthodes de paiement disponibles sur Ecwid : Lightspeed Payments. Il est disponible pour les marchands du Canada et des États-Unis et vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit. Lightspeed Payments est actuellement en version bêta, donc contactez notre équipe d'assistance si vous voulez l'essayer.

En savoir plus sur Lightspeed Payments → 

Concevez votre menu de navigation

Vous pouvez maintenant décider comment afficher un menu de navigation sur votre site instantané nouvelle génération. Vous pouvez choisir parmi huit mises en page, y compris la vue du menu hamburger.

Apprenez comment ajouter le menu de navigation à votre site →

Ajouter des avis clients

Ajoutez les avis clients à votre site Web pour établir la confiance avec vos clients et encourager à acheter chez vous. Il y a un tout nouveau bloc dans le site instantané nouvelle génération dédié uniquement aux témoignages. Vous pouvez choisir parmi plusieurs mises en page.

Apprenez comment ajouter un nouveau bloc à votre site instantané →

Nouveau séparateur apostrophe pour la Suisse

Un petit changement pour l’affichage des prix, un bond de géant pour les entreprises suisses. Nous avons ajouté un nouveau format d'affichage des prix pour les marchands de Suisse en utilisant le franc suisse qui ressemble à ceci : 1'999,99. L'apostrophe est un séparateur unique utilisé en Suisse seulement. Le nouveau format de prix est disponible si vous configurez la devise franc suisse dans les paramètres d'Ecwid.

Apprenez comment configurer la devise dans votre boutique →

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