Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Bestellingen aanmaken namens de klant (nieuwe editor)

Naast de reguliere aankopen van klanten op internet, kunt u ook handmatig bestellingen aanmaken in de Ecwid-beheerder. Het handmatig aanmaken van bestellingen namens de klant kan handig zijn als u telefonisch verkoopt of bijvoorbeeld op een evenement of beurs staat.

Bij het handmatig aanmaken van een bestelling voert u de naam en het e-mailadres of telefoonnummer van de klant in en voegt u de producten toe. Optioneel kunt u nog andere gegevens toevoegen, zoals de betaalmethode, de verzendgegevens en het factuuradres.

Als u zich voor 23 januari 2025 heeft aangemeld, heeft u Ecwid's reguliere bestellingseditor in uw winkel.
Beschikbaarheid abonnementen: Business, Unlimited.

Handmatig een bestelling aanmaken:

  1. Ga in de Ecwid-beheerder naar Verkopen → Bestellingen.
  2. Klik op Bestelling aanmaken:
    Create order (1).png
  3. Vul de bestellingsgegevens in. U kunt de gegevens van de klant opgeven, producten toevoegen, het aantal bestelde producten instellen, kortingen, fooien of toeslagen toevoegen, verzend- en betalingsgegevens invoeren en meer.
    Create order (2).png
    Om een bestelling aan te maken, moet u ten minste de naam en een e-mailadres of telefoonnummer van de klant invoeren en producten toevoegen.
  4. Klik op Bestelling aanmaken.

Dat is alles! U wordt doorgestuurd naar de pagina met bestelgegevens, waar u deze kunt controleren en bewerken als het nodig is.

De bestelling wordt weergegeven in de Ecwid-beheerder op de pagina Verkopen → Bestellingen bij alle andere bestellingen die in uw winkel zijn geplaatst. Ook wordt er een melding aan de beheerder over deze bestelling verzonden. Als u het e-mailadres van de klant heeft opgegeven voor deze bestelling, ontvangt de klant een melding over de bestelling in zijn of haar inbox. De klant ziet deze bestelling ook in het klantaccount in uw winkel.

De bestelling wordt standaard aangemaakt met de statussen In afwachting van betaling en In afwachting van verwerking. Later kunt u deze statussen wijzigen als u dat wilt.

Als u Ecwid gebruikt om productvoorraad bij te houden, wordt de voorraadhoeveelheid van de bestelde artikelen in uw winkel automatisch verlaagd nadat u de bestelling heeft aangemaakt.

Bij handmatig geplaatste bestellingen wordt het bedrag niet automatisch in rekening gebracht bij de klant, ook niet als u de naam van de betaalmethode heeft opgegeven bij het aanmaken van de bestelling. U moet dus zelf de betaling bij de klant innen. Nadat u een bestelling heeft aangemaakt in de winkelbeheerder, kunt u de klant een factuur sturen (bijv. een factuur voor PayPal of NextPay), een contante betaling accepteren of een andere optie gebruiken die past bij uw manier van werken.

Gerelateerde artikelen

Handleiding voor bestellingen
Bestellingen beheren
Bestellingen bewerken

Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 5
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen