Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Updates 2023

Bekijk de updates van Ecwid voor meer informatie over nieuwe functies in uw winkel.

Augustus

Winkelrechten voor personeelsaccounts van uw medewerkers aanpassen

Heeft u veel medewerkers die u helpen met het winkelbeheer? Nu kunt u beperkte rechten toewijzen aan elke persoon in uw team: om producten toe te voegen, bestellingen te verwerken, marketingcampagnes uit te voeren, enz. Rechten bepalen tot welke specifieke gedeeltes en functies van de winkelbeheerder een medewerker toegang heeft.

Meer informatie over opslagrechten voor medewerkers →

Probeer Lightspeed Payments in het Verenigd Koninkrijk

Lightspeed Payments is nu beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk. Met Lightspeed Payments kunt u alle belangrijke creditcards en bankpassen accepteren, waaronder betalingen via Apple Pay en Google Pay. U kunt hiermee ook abonnementen in uw winkel aanbieden.

Meer informatie over Lightspeed Payments →

Klarna-betaalopties aanbieden voor uw Italiaanse en Spaanse klanten

Uw klanten uit Italië en Spanje kunnen een probleem hebben bij het afrekenen met Klarna, een populaire Europese betaaloplossing. We hebben het integratieprobleem opgelost. Vanaf nu kunt u de betaalopties "Nu betalen" en "In delen" (in termijnen) aan uw klanten uit Italië en Spanje aanbieden. Vanwege de beperkingen van Klarna is de betaaloptie "Later betalen" echter niet beschikbaar voor deze klanten.

Meer informatie over het instellen van Klarna →

Bekijk de nieuwe export- en importtool

De nieuwe import- en exporttool ondersteunt alle catalogusinstellingen die u in bulk moet toevoegen of bijwerken, inclusief productopties, variaties, bestanden en meer. Het is een snelle manier om de leverancierscatalogi naar de winkel te uploaden, wijzigingen aan honderden artikelen tegelijk aan te brengen, enz.

De nieuwe import- en exporttool is ingeschakeld voor winkeliers die zich onlangs hebben aangemeld, maar probeer het eens als u al een tijdje via Ecwid verkoopt! De tool is klaar om ingeschakeld te worden in het gedeelte Instellingen → Wat is er nieuw.

Meer informatie over de nieuwe export- en importtool (in het Engels) →

Europa: bepaal welk berekeningsschema voor de verkoopbelasting wordt toegepast op de verzendkosten

Standaard is de belastingberekening voor verzending vooraf ingesteld in uw winkel volgens het meest gebruikte schema in uw land. Als uw belastingadviseur echter voorstelt om een andere optie te gebruiken, kunt u aanpassen hoe de verzendkosten bij het afrekenen worden belast. Dit is een optionele functie, maar als u dat nodig hebt, kunt u het schema voor de belastingberekening aanpassen op de pagina Instellingen → Belastingen en facturen door te klikken op het gedeelte Belasting op verzending is afhankelijk van product in winkelwagen.

Momenteel is het verkrijgbaar in de EU, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland in winkels waar productspecifieke belastingtarieven worden gebruikt.

Binnenkort…

URL-omleidingen om uw klanten van de ene naar de andere link te leiden. Handig bij het migreren van uw bedrijf naar Ecwid, het uitvoeren van advertentiecampagnes en gewoon om de winkel up-to-date te houden.

Juli

Presenteer uw producten met video's

Al uw producten kunnen nu niet alleen afbeeldingen, maar ook video's hebben waarin wordt uitgelegd waarom uw producten de beste zijn. Dit kan een video zijn van elk hostingplatform: YouTube, Instagram, Facebook, TikTok of een ander platform. Shoppers zien de video samen met productafbeeldingen. Uit statistieken blijkt dat de kans dat mensen goederen kopen toeneemt na het bekijken van video's.

Meer informatie over het toevoegen van video aan de productgalerij →

July (1).gif

Bulk Product-editor: beheer uw SEO-titels en beschrijvingen

U hoeft niet elk product te openen om de SEO te bewerken. U hoeft nu alleen maar naar de Bulk Product Editor te gaan en snel de SEO-titels en beschrijvingen (en de vertalingen ervan) bij te werken.

Meer informatie over het bijwerken van tientallen producten in bulk →

July (3).gif

Kopieer razendsnel het telefoonnummer of e-mailadres van de klant

Met nieuwe knoppen op de pagina met bestelgegevens kunt u eenvoudig het e-mailadres en telefoonnummer van de klant kopiëren om de gegevens in een andere tool of ander invoerveld te plakken. Of nog beter: u kunt op het e-mailadres klikken om een klant te e-mailen in uw standaard e-mailprogramma. En als u uw winkel beheert in de mobiele Ecwid-app, kunt u op het telefoonnummer tikken om het te bellen.

July (2).gif

Probeer Lightspeed Payments in Australië

Lightspeed Payments is nu beschikbaar in Australië. Met Lightspeed Payments kunt u alle belangrijke creditcards en bankpassen accepteren, waaronder betalingen via Apple Pay en Google Pay. U kunt er ook abonnementen in opzetten.

Waarom u Lightspeed Payments zou moeten proberen →

Binnenkort beschikbaar…

Verbeterde personeelsaccounts waarmee u de niveaus voor winkeltoegang voor verschillende medewerkers kunt aanpassen.

Juni

Maak een digitaal visitekaartje met links om meteen te kopen

Heeft u een kleine landingspagina nodig om uw je links op één plek te laten zien? Probeer dan Linkup, een eenvoudige tool waarmee u links naar uw winkel, blog, portfolio, Pinterest en andere plekken kunt presenteren. U kunt overal een link naar uw landingspagina toevoegen, bijvoorbeeld in uw Instagram-profiel of in marketingberichten. Ook kunt u een QR-code afdrukken om de link offline te delen.

Meer informatie over het maken van een visitekaartje in Linkup →

Probeer Lightspeed Payments in Canada

Lightspeed Payments is nu beschikbaar in Canada. Met Lightspeed Payments kunt u alle belangrijke creditcards en bankpassen accepteren, waaronder betalingen via Apple Pay en Google Pay. U kunt er ook abonnementen in opzetten.

Meer informatie over waarom u Lightspeed Payments zou moeten proberen (in het Engels)

Download gegevens van verlaten winkelwagens

U kunt allerlei gegevens van bestelpogingen exporteren, waaronder de e-mailadressen van klanten, de geselecteerde betaal- en verzendmethoden, de producten in de winkelwagen en nog veel meer. De gegevens zijn nuttig voor het analyseren van het gedrag van uw klanten en het opzetten van marketingcampagnes.

Meer informatie over het downloaden van gegevens van verlaten winkelwagens →

Probeer de nieuwe versie van de Ecwid plug-in voor WordPress

U kunt nu een live voorbeeld van het winkeletalageblok van uw website zien terwijl u dit bewerkt in de Gutenberg-editor. Op die manier kunt u gemakkelijker de website van u uw webshop ontwerpen en aanpassen.

Meer informatie over het maken van een winkel in de Gutenberg-editor van WordPress →

Verkoop op de Miinto-marktplaats

Miinto is een van de grootste marktplaatsen voor mode in Europa met ongeveer 2 miljoen unieke bezoekers per maand. Met de Koongo-app kunt u uw winkel aan Miinto toevoegen en een groot aantal loyale klanten in heel Europa benaderen.

Meer informatie over toevoegen van uw winkel aan Miinto (in het Engels) →

Mobiele Ecwid-app: vooruitbestellingen maken

Met vooruitbestellingen kunt u zowel tijdelijk uitverkochte producten verkopen als nieuwe collecties die nog niet in de winkel liggen. Het enige wat u hoeft te doen is vooruitbestellingen inschakelen voor producten. Zelfs als er geen voorraad is, zijn te koop.

Meer informatie over het accepteren van vooruitbestellingen in de Ecwid-app voor iOS →

Meer informatie over het accepteren van vooruitbestellingen in de Ecwid-app voor Android →

Binnenkort beschikbaar…

Nieuwe PayPal-versie met de "Koop nu, betaal later"-optie.

De laagste prijs vóór korting instellen voor producten om uw klanten te informeren over het werkelijke voordeel dat ze krijgen tijdens een uitverkoop.

Mei

In één keer alle productgegevens exporteren of importeren

Met een nieuwe tool voor import en export kunt u een CSV-bestand up-en downloaden met in één keer alle productinstellingen. Zo kunt u snel de leverancierscatalogi uploaden naar uw winkel, groepsgewijs tientallen artikelen in één keer wijzigen of een back-up van uw catalogus maken.

Om een nieuwe tool voor productimport en -export te proberen kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam →

Meer over de ins en outs van de import-/exporttool van Ecwid (in het Engels) →

Een ophaal- of afleverschema voor komende bestellingen aan uw agenda toevoegen

Met tientallen leveringen voor een bepaalde tijd is het vervullen gemakkelijker te beheren wanneer u een duidelijk afleverschema voor u ziet. U kunt nu dat schema opstellen door aan uw agenda de af te leveren of op te halen bestellingen toe te voegen - alle nieuwe bestellingen met een aflevertijd staan er dan in.

Meer informatie over het toevoegen van ophaal- en leveringsbestellingen aan uw agenda →

Btw voor Britse klanten berekenen voor bestellingen onder £135

Wanneer u buiten het Verenigd Koninkrijk aan Britse klanten verkoopt, moet bij het afrekenen van bestellingen van £135 of minder een zogenaamde grensoverschrijdende belasting worden geïnd. U kunt de winkelervaring van uw klanten verbeteren door de btw direct bij het afrekenen te innen in plaats van hen te laten betalen bij de levering. Om deze optie in te schakelen, moet u zijn ingeschreven voor de Britse btw. 

Meer informatie over het in rekening brengen van btw bij verkoop aan het VK (in het Engels) →

Via de mobiele app terugbetalingen doen met Lightspeed Payments

Het is nu mogelijk om via Lightspeed Payments betaalde bestellingen terug te betalen in de mobiele Ecwid-app. Zowel volledige als gedeeltelijke terugbetalingen worden ondersteund. De terugbetalingsgegevens verschijnen op de detailpagina van de bestelling.

Meer informatie over Lightspeed Payments (in het Engels) →

Een bij uw bedrijf passend sitesjabloon kiezen

Alle sjablonen voor de Instant Site zijn nu gegroepeerd in categorieën op basis van het type bedrijf. Bijvoorbeeld kleding, electronica, etenswaren, enz. Zo kunt u sneller beslissen welk sjabloon u wilt gebruiken en inspiratie opdoen voor het siteontwerp voor uw niche.

Meer informatie over het maken en bewerken van uw Instant Site →

Choose_a_site_template_that_fits_your_business.gif

Welkom bij de mobiele Ecwid-app! De app is nu beschikbaar in het Nederlands

De mobiele Ecwid-app is nu ook beschikbaar in het Nederlands. De app heeft alle belangrijke functies om uw online winkel onderweg te beheren, waaronder voorraadbeheer, bestellingen vervullen, de website aanpassen en meer.

Meer informatie over de Ecwid-app voor iOS →
Meer informatie over de Ecwid-app voor Android →

Binnenkort beschikbaar…

Video's toevoegen aan de productgalerij om artikelen beter te presenteren en de kans op aankoop te verhogen.

Domein kopen bij Ecwid om uw domein direct in de beheerder te kiezen en te beheren.

April

Instant Site: advertentiebalken toevoegen om merken, functies, collecties en meer uit te lichten

Met het nieuwe gedeelte Advertentiebalken kunt u een carrousel met afbeeldingen toevoegen aan uw Instant site. Het is een goede manier om specifieke producten in detail te presenteren, te vermelden welke merken u verkoopt, een kunstportfolio uit te lichten of toe te lichten waarom klanten uw merk moeten kiezen.

U kunt per sectie maximaal 10 slides publiceren. Dit kunnen afbeeldingen of gifs zijn, gecombineerd met een korte beschrijving en een oproep-tot-actie-knop.

Meer informatie over het toevoegen van advertentiebalken aan uw site 

Instant Site: keuze uit donkere en lichte modus

Uw nieuwe generatie Instant Site-editor heeft nu een donkere en een lichte modus waaruit u kunt kiezen. Pas naar wens het uiterlijk van uw website-editor aan:

Choose_between_dark_and_light_modes.gif

Aangepaste bestelstatussen aanmaken in uw mobiele app

Naast de standaard bestelstatussen zoals "Betaald" of "Verzonden" kunt u nu tot 6 nieuwe statussen maken die zijn aangepast aan uw bedrijf. U kunt dit nu zowel op uw computer als via de mobiele Ecwid-app doen. Aangepaste statussen staan bij de filters voor bestellingen en worden weergegeven in klantenaccounts en e-mailmeldingen.

Meer informatie over de mobiele app voor iOS →

Meer informatie over de mobiele app voor Android →

IOSS-systeem inschakelen om uw klanten meteen bij het afrekenen btw in rekening te brengen

Vanaf 1 juli 2021 wordt op alle in de EU geïmporteerde goederen grensoverschrijdende btw geheven. Dit betekent dat u ofwel uw klanten btw in rekening moet brengen bij het afrekenen, of dat de btw in rekening gebracht wanneer zij hun bestelling in de EU ontvangen. U mag de btw bij het afrekenen in rekening brengen als de bestelling lager is dan €150 en u zich inschrijft bij de Import One Stop Shop (IOSS). U kunt nu het IOSS-systeem in uw winkel inschakelen om klanten direct de btw in rekening te brengen. Ze hoeven dan niets te betalen bij het ontvangen van de bestelling.

Meer nformatie over het inschakelen van het IOSS-systeem (in het Engels)

Verbeterde belastingen voor Noorwegen, Zwitserland en Australië

De belasting op verzendkosten wordt niet langer berekend op basis van de prijs of het gewicht van producten voor winkels in Noorwegen, Zwitserland en Australië. Voor tastbare producten in de winkelwagen wordt nu een vast standaardtarief voor verkoopbelasting toegevoegd aan de verzendkosten, ongeacht welk tarief (standaard, niet-standaard, nul) voor de bestelde artikelen wordt berekend.

Meer informatie over het instellen van belastingen in uw winkel →

Maart

Aangepaste statussen maken voor uw bestellingen

Naast de standaard bestelstatussen zoals "Betaald" of "Verzonden" kunt u nu tot 6 nieuwe statussen maken die zijn aangepast aan uw bedrijf. Bijvoorbeeld "Beginnen met naaien" of "Geregistreerd". Aangepaste statussen staan bij de filters voor bestellingen en worden weergegeven in klantenaccounts en e-mailmeldingen.

Meer informatie over het aanmaken van aangepaste bestelstatussen →

Hoeveelheidslimieten voor bestellingen instellen

U kunt nu een limiet opgeven voor de te bestellen hoeveelheid producten. U wilt bijvoorbeeld dat klanten ten minste 3 avocado's in uw kruidenaarszaak kopen of per bestelling hooguit 10 kaarten voor een evenement om doorverkoop te voorkomen. Hoeveelheidslimieten voor bestellingen kunnen worden gebruikt voor individuele producten en productvariaties en in bulk worden ingesteld.

Meer informatie over het instellen van hoeveelheidslimieten voor bestellingen →

De mobiele weergave van uw Instant Site aanpassen

De omslagafbeelding van uw Instant Site is nu makkelijker aan te passen voor mobiele schermen. U heeft twee opties om uw omslag te tonen op een mobiel:

  • De afbeelding bijsnijden zodat de omslag van uw website het hele scherm beslaat en de titel erboven wordt weergegeven.
  • De omslag aanpassen aan de breedte van het scherm. In dit geval blijft de omslagafbeelding volledig zichtbaar en wordt bovenaan het scherm weergegeven met de titel eronder.

Meer informatie over het configureren van het ontwerp van uw Instant Site →

march.gif

Instant Site: JavaScript-code toevoegen aan het tekstgedeelte van de site

U kunt nu JavaScript-code in het tekstgedeelte van uw Instant Site zetten in plaats van in de koptekst. Met deze verbetering kunt u zelfgemaakte inhoud op uw website tonen of chatwidgets, datumkiezers, live videofeeds, keurmerken of andere services van derden integreren op de Instant Site-startpagina. De codes in het hoofdgedeelte hebben geen invloed op de laadsnelheid van uw site.

Om de code toe te voegen, gaat u naar Website → Overzicht → Aangepaste JavaScript-code en klikt u op Code toevoegen.

Meer informatie over het toevoegen van de code →

Februari

Betalingskosten toevoegen aan het afrekenen

Betaalportalen brengen voor elke transactie servicekosten in rekening. Om die kosten of vergelijkbare uitgaven te dekken, kunt u nu kosten toevoegen aan betaalmethoden. Wanneer een klant de betaalmethode met kosten kiest bij het afrekenen, wordt er een toeslag toegepast op het besteltotaal.

Meer informatie over het toevoegen van toeslagen aan betaalmethoden →

Producten voor abonnementen verkopen op halfjaarlijkse basis

De factureringscyclus voor abonnementen kan nu worden ingesteld op elke zes maanden. Dat brengt het totaal aan factureringscycli om uit te kiezen op zeven: dagelijks, wekelijks, tweewekelijks, maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks. U kunt abonnementen aanbieden naast eenmalige aankoop om de ervaring van uw klanten te verbeteren en de omzet te verhogen.

Meer informatie over het inschakelen van abonnementen in uw winkel →

Afzonderlijke abonnementsprijzen instellen voor productvariaties

Producten met variaties kunnen nu flexibeler worden aangepast om ze als abonnement te verkopen. Voor elke variatie kunt u een afzonderlijke prijs instellen voor zowel een abonnement als eenmalige aankoop.

Meer informatie over het instellen van afzonderlijke prijzen voor productvariaties →

setting_individual_subscription_price_for_variations.gif

De geschiedenis van UTM-parameters voor bestellingen exporteren

UTM-tags zijn korte tekstcodes die u toevoegt aan links om te volgen waar de orders vandaan komen. Wanneer u UTM-tags gebruikt, kunt u zien welke link tot de aankoop heeft geleid en ook de lijst met UTM-parameters van verschillende marketingcampagnes waarmee een klant iets heeft gedaan. Die geschiedenis van UTM-tags kan nu gedownload worden wanneer u uw bestellingen exporteert als een CSV-bestand. Door duidelijk de UTM-tags te zien, krijgt u meer inzicht in welke campagnes beter presteren.

Meer informatie over het exporteren van bestellingen →

Subtotaal van de bestelling exporteren zonder verzendkosten

Nog een parameter die u aan de informatie over uw bestelling kunt toevoegen als u gegevens exporteert: subtotaal van de bestelling zonder verzendkosten. Met deze parameter in een aparte kolom kunt u sneller het subtotaal zonder verzendkosten berekenen en belastingaangiftes voorbereiden.

Meer informatie over het exporteren van bestellingen →

Mobiele Ecwid-app: bestellingen filteren op belangrijke parameters

Het is nu gemakkelijker dan ooit om bestellingen te vinden met een heleboel nieuw toegevoegde filters in de mobiele Ecwid-app. In de mobiele Ecwid-app kunt u bestellingen filteren op betaal- en verzendmethodes, vervoerder, type vervulling (verzending, ophalen, bezorging) en ophaal- of bezorgdatum. Met geavanceerde filterinstellingen kunt u bestellingen met of zonder trackingnummer of met of zonder fooien weergeven, bestellingen weergeven waarbij een specifieke kortingsbon is toegepast en ook bestellingen met opmerkingen van klanten en personeelsnotities weergeven.

Meer informatie over het filteren van bestellingen in de Ecwid-app voor iOS →

Meer informatie over het filteren van bestellingen in de Ecwid-app voor Android →

February.png

Mobiele Ecwid-app: filters voor bestellingen opslaan als voorinstellingen

Om sneller bestellingen op te zoeken, kunt u een aangepast filter maken voor veelgebruikte zoekopdrachten. U kunt bijvoorbeeld lokale bestellingen markeren die de komende 7 dagen moeten worden geleverd.

Nadat u in de app een aangepast filter heeft gemaakt, verschijnt het in de lijst met vooraf ingestelde filters en kunt u erop tikken om alle bestellingen te zien die overeenkomen met uw voorkeuren.

Meer informatie over het aanmaken van aangepaste filters voor bestellingen →

Mobiele Ecwid-app: in de app herinneringen voor bestellingen gebruiken

Het toevoegen van herinneringen voor bestellingen in de app is een goede manier om ervoor te zorgen dat ze op tijd worden vervuld of om de aanstaande leveringen bij te houden. Het aanmaken van een herinnering voor een bestelling is min of meer vergelijkbaar met het instellen van elke ander herinnering in de app. In uw Ecwid-app opent u een bestelling, tikt u op Herinnering toevoegen en kiest u een tijd waarop u een pushmelding over de bestelling wilt krijgen.

Proberen in de iOS-app →

Proberen in de Android-app →

Stel prijs inclusief belasting in voor producten voor Algerije

Goed nieuws voor Algerijnse winkels! U kunt nu kiezen tussen het instellen van bruto prijzen (incl. btw) of netto prijzen (excl. btw) voor uw producten. Met de prijs inclusief btw hoeft u niet de nettoprijs voor elk product te berekenen en de belastingen apart in te stellen.

Meer informatie over het instellen van prijzen →

Januari

Gegevens exporteren uit aangepaste afrekenvelden

Met aangepaste velden bij het afrekenen kunt u specifieke gegevens van kopers verzamelen: btw-nummer, leveringsopmerkingen, enz. Die informatie is nu opgenomen in de bestelgegevens die u kunt exporteren als CSV-bestand. In plaats van elke bestelling te controleren, kunt u het het CSV-bestand downloaden en openen om alle belangrijke informatie over komende bestellingen te bekijken. Nieuwe kolommen voor het afrekenen worden toegevoegd als laatste kolommen van het CSV-bestand.

Meer informatie over het maken van aangepaste afrekenvelden →

Meer informatie over het exporteren van gegevens van uw winkel→

csv.png

Verberg lange productbeschrijvingen in een uitvouwbare accordeon

U kunt lange productbeschrijvingen opdelen in kleinere subsecties en elk tekstdeel verbergen in een uitvouwbare accordeon. Eenvoudig gezegd, wanneer uw klanten een productpagina openen, zien ze een titel die uitvouwt wanneer ze erop klikken. Invouwbare accordeons komen van pas wanneer u verschillende productkenmerken wilt benadrukken zoals ingrediënten, gezondheidsvoordelen, verzorgingsinstructies voor stoffen, enz.

Meer informatie over het maken van productbeschrijvingen met een teksteditor →

collapse_menu.gif

De naam van websitesecties van uw Instant Site wijzigen

Wanneer u een Instant Site gebruikt, voegt u secties toe om uw website op te bouwen. Sommige secties met verschillende inhoud kunnen dezelfde naam hebben. Om de navigatie te vergemakkelijken in de editor, kunt u de namen wijzigen die worden weergegeven in de zijbalk van de editor. Aangepaste namen helpen u uw sitestructuur duidelijker te maken en snel de sectie te vinden die u wilt bewerken.

Meer minformatie over het ontwerpen van uw website →

changing_section_name.gif

Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 25 van 29
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen