Новые возможности Эквида-2024
Узнайте, что нового появилось в Эквиде и как использовать это для бизнеса.
Декабрь
Стартовый сайт: показывайте несколько видео в одной секции
Секция Видео на вашем Стартовом сайте теперь поддерживает добавление до четырёх роликов. Вы можете выбрать, показывать горизонтальные или вертикальные видео. Посетители сайта должны кликнуть на каждое видео, чтобы запустить его воспроизведение.
Стартовый сайт: показывайте избранные категории товаров
В редакторе Стартового сайта теперь есть секция для категорий товаров. Вы можете показывать корневые категории товаров или выбрать конкретные категории для отображения. Например, показывать только детскую одежду и игрушки.
Как показывать категории товаров на сайте →
Редактируйте ссылки с помощью Массового редактора товаров
Стартовый сайт позволяет создавать короткие ссылки на товары, которые также называют слагами. Например, yourstore.ru/products/aloe-vera. Вместо того чтобы вручную задавать слаг каждому товару, вы можете обновить их массово с помощью Массового редактора товаров.
Как обновлять товары с помощью Массового редактора товаров →
Получайте уведомления о новых отзывах прямо в приложении Эквида
Покупатели могут оставить отзыв о товаре после оформления заказа. Теперь вы можете получать уведомления о новых оценках прямо на телефон с помощью приложения Эквида. Чтобы включить уведомления о новых отзывах, откройте Магазин → Настройки приложения → Уведомления и убедитесь, что настройка Получен новый отзыв о товаре включена.
Как собирать отзывы о товарах →
Включайте отзывы для отдельных товаров в мобильном приложении Эквида
В мобильном приложении Эквида теперь можно включать и выключать отзывы для отдельных товаров. Например, выключить отзывы для подарочных карт или включить отзывы только для бестселлеров.
Как собирать отзывы о товарах →
Ноябрь
Добавляйте любую информацию в профиль покупателей
Теперь вы можете добавлять в профиль покупателя любую нужную вам информацию: налоговый номер, дату рождения и так далее. Сделать это можно двумя способами: с помощью дополнительных полей на странице оформления заказа (информация автоматически добавится в профиль) либо вручную на странице Покупатели.
Как работать с профилями покупателей →
Редактируйте правила доставки сразу для нескольких товаров
Вы можете задавать специальные правила доставки для отдельных товаров в магазине. Например, сделать товары доступными только для самовывоза. Раньше для этого нужно было редактировать каждый товар отдельно или с помощью импорта. Теперь достаточно зайти на страницу Товаров, выбрать нужные и быстро обновить способы доставки с помощью Массового редактора товаров.
Как работать с массовым редактором товаров →
Стартовый сайт: добавляйте яркие стикеры для товаров
Редактор Стартового сайта теперь поддерживает добавление стикеров к секции с вашими товарами. Вы сами выбираете, что написать на стикере: «Новинка», «Распродажа», «От 3000 рублей» и так далее. Каждая секция с товарами может содержать только один стикер.
Как добавить стикеры на сайт →
Стартовый сайт: показывайте логотипы ваших брендов
В редакторе Стартового сайта теперь есть секция со списком логотипов. С её помощью вы можете показывать, какие бренды продаёте или добавить любые другие изображения. Каждое изображение кликабельно, так что вы сразу можете отправлять покупателей на страницу категории бренда или на любую другую страницу сайта. Наглядная линейка брендов позволяет покупателям лучше ориентироваться на вашем сайте и быстрее находить нужные товары.
Как добавить секцию с брендами на сайт →
Стартовый сайт: меняйте дизайн секции с товарами
Секция «Коллекция товаров», где показываются ваши товары, пополнилась новыми шаблонами. Теперь вы можете выбирать из четырёх вариантов, каждый из которых подойдет для разных бизнесов.
Как настраивать секцию с товарами →
Приложение Эквида: проверяйте статистику в любой момент
Мобильное приложение Эквида теперь показывает статистику работы магазина: данные о выручке, заказах, посетителях и конверсии. Даже если вы в дороге, вы можете быстро узнать интересующие вас показатели продаж.
Какую статистику показывает Эквид →
Октябрь
Стартовый сайт: Показывайте коллекции, новые поступления и категории
В редакторе Стартового сайта теперь есть секция, которая позволяет показывать отдельные категории товаров. Например, ваши бестселлеры или новые коллекции. Вы сами выбираете, какие категории показывать, а также стиль секции. Вы можете добавить несколько разделов на разные страницы сайта, чтобы на каждой подсветить какой-то конкретный бренд или категорию. И самое классное: вы можете добавлять яркие стикеры, чтобы привлечь внимание покупателей.
Редактируйте отзывы о товарах
Покупатели могут оценивать ваши товары после получения заказа. Теперь вы можете настроить вид этих отзывов в вашем магазине на странице Дизайн. Выбирайте, как отображать оценки, показывать ли средний рейтинг товара и общее колличество отзывов. Вы также можете изменить расположение отзывов на странице товара.
Как собирать отзывы о товарах →
Редактируйте товары быстрее и проще
Встречайте новый редактор заказов: тот же редактор, но лучше. Обновлённый интерфейс позволяет быстрее поменять любую информацию о заказе. Кроме этого, редактор теперь автоматически рассчитывает стоимость доставки, скидки, налога, любых дополнительных оплат и итоговые суммы, если они изменяются.
Стартовый сайт: создавайте шаблоны сайта под ваш бизнес
В редакторе Стартового сайта есть готовые шаблоны. Теперь вы можете создать собственный шаблон, который будет на 100% отвечать задачам вашего бизнеса. Сделать это можно с помощью кода: кто-то из вашей команды может написать код, вы можете нанять стороннего разработчика или заказать шаблон у Команды кастомизации Эквида.
Как создать собственный шаблон сайта (на английском) →
Сентябрь
Стартовый сайт: показывайте меню категорий в шапке сайта
Категории товаров теперь можно показывать в шапке Стартового сайта. При наведении курсора будут раскрывать подкатегории, если они есть. Наличие категорий в шапке сайта помогает покупателям наглядно увидеть ваш ассортимент и быстро найти нужный товар.
Как добавить меню категорий товаров в шапку Стартового сайта →
Обновляйте ссылки на товары ещё быстрее
Стартовый сайт позволяет создавать короткие ссылки на товары, которые также называют слагами. Например, yourstore.ru/products/chornye-shorty. Вместо того чтобы вручную задавать слаг каждому товару, вы можете обновить их массово с помощью инструмента импорта и экспорта товаров. Для этого вам нужно создать CSV-файл, указать ваши ссылки в столбце custom_url_slug, а затем загрузить CSV-файл в магазин.
Как быстро обновлять товары с помощью CSV файлов →
Включайте и выключайте рейтинги для отдельных товаров за пару кликов
Вы можете показывать отзывы и рейтинг товаров в магазине. Теперь можно быстро включить или отключить опцию отзывов для конкретных товаров за пару кликов. Сделать это можно с помощью Массового редактора товаров на странице Товары.
Как массово редактировать товары →
Попробуйте новый формат экспорта данных о покупателях
Теперь вы можете экспортировать информацию о клиентах с помощью инструмента импорта и экспорта Эквида. Новый инструмент позволяет выгружать адреса доставки, контакты, профили в соцсетях, заметки и другие данные, которые вы внесли на странице Покупатели.
Как экспортировать данные о покупателях →
Приложение Эквида: задавайте себестоимость товаров
Себестоимость товара — это сумма, которую вы платите за его производство или покупку у поставщика. Цена закупки или производства помогает точно рассчитать прибыль от продаж. Теперь вы можете указывать себестоимость на вкладке Товары в мобильном приложении Эквида.
Как задавать себестоимость товаров →
Август
Смотрите статистику заказов по способам доставки и оплаты
На странице Отчёты → Заказы вам теперь доступна статистика по способам доставки и оплаты. Она показывает, как часто выбирают разные методы доставки и оплаты в магазине. Вы можете посмотреть количество заказов, доставляемых и оплачиваемых каждым способом, а также процентное соотношение этих заказов к общему количеству заказов в магазине.
Новая статистика доступна только на тарифных планах Business и Unlimited.
Какие ещё отчёты есть в магазине →
Смотрите данные по демографии ваших клиентов
Теперь вы можете видеть, из каких стран посетители заходят к вам на сайт, а также какой язык браузера у них выбран. Эти данные доступны на странице Отчёты → Заказы. Понимание этой информации может помочь вам скорректировать рекламные кампании, выбрать наиболее релевантные способы доставки или перевести сайт.
Какие ещё отчёты есть в магазине →
Импорт Эквида: загружайте всю информации о покупателях
Теперь вы можете импортировать всю информацию о своих клиентах, включая несколько адресов доставки, контакты в соцсетях, номера телефонов, заметки и другие данные. Для этого вам необходим CSV-файл с информацией о покупателях в поддерживаемом Эквидом формате. Затем вам нужно загрузить файл со страницы Каталог → Импорт и экспорт данных. С помощью импорта вы можете быстро обновить данные о всех клиентах.
Узнайте больше о формате CSV файла и работе с ним →
Добавляйте фавикон на Стартовый сайт в один клик
Теперь вы можете добавлять фавикон на свой сайт Стартовый сайт без необходимости менять код. Всё, что вам нужно сделать, — перейти в редактор сайта, выбрать Настройки и загрузить изображение. После этого небольшое изображение появится в адресной строке браузера или рядом с названием сайта в списке закладок.
Мобильное приложение Эквида: смотрите и редактируйте данные покупателей прямо в приложении
Мобильное приложение Эквида теперь показывает данные о клиентах, которые раньше были доступны только в десктоп-версии. Сюда входят дополнительные контакты, заметки, статистика по покупкам и многое другое. Кроме того, вы можете сортировать клиентов по разным параметрам и быстро находить покупателей с помощью поиска.
Что ещё умеет приложение Эквида →
Уже скоро…
Новый редактор заказов с более удобным интерфейсом, который позволит вам быстро обновить заказ, добавить скидку или наценку, обновить контакты клиента и многое другое.
Экспорт всей информации о покупателях с помощью инструмента импорта и экспорта Эквида, включая дополнительные контакты, личные заметки, статистику покупателей и многое другое.
Июль
Стартовый сайт: ссылки на товары и категории теперь короче и их можно редактировать
Если вы используете Стартовый сайт, то URL-слаги в ссылках на ваши товары станут более ясными и SEO-оптимизированными. URL слаги — это часть ссылки, которая зачастую находится в конце и указывает на конкретную страницу сайта. Например, если название товара — «Белые шорты», его слаг будет выгледить как yourstore.com/products/belye-shorty.
На планах Business и Unlimited вы можете редактировать слаги.
Как задать URL-адрес для товаров и категорий →
Стартовый сайт: добавляйте персонально разработанные блоки на сайт
Стартовый сайт теперь поддерживает добавление персональных блоков: например, блок с возможностью бронировать занятие или блок для сбора контактов покупателей. Такие блоки недоступны по умолчанию в редакторе сайта. Сначала разработчик должен создать блок, а затем добавить его в ваш магазин. Вы можете написать код сами, нанять стороннего разработчика или заказать услугу у команды разработки индивидуальных решений Эквида.
Задавайте скидки на общую сумму заказа для конкретных покупателей
Когда вы создаёте скидку от суммы заказа, вы можете ограничить применение скидки определённой группой покупателей. Например, только постоянные покупатели получат скидку 15%. Вы также можете установить указать, в течение какого времени будет действовать скидка. Например, на время Чёрной пятницы предложить скидку 20% постоянным покупателям на заказы свыше 2000 рублей.
Как настроить скидку на общую сумму заказа для групп покупателей →
Смотрите статистику по воронке продаж
На странице Отчёты → Конверсия теперь показывается, какой процент покупателей завершил каждый шаг оформления заказа в вашем магазине. Это позволит вам понять, на каком этапе покупатели бросают свои корзины, и внести коррективы. Например, если многие покупатели отказываются от покупки на этапе доставки, вы можете предложить бесплатную доставку или более быстрый вариант доставки.
Какие ещё отчёты есть в магазине →
Сортируйте товары внутри категорий за считанные секунды
Теперь вы можете сортировать товары внутри категорий, просто перетаскивая их на странице Категории.
Узнайте больше о категориях товаров в магазине →
Смотрите разницу в сумме заказа сразу после изменения заказа
Заказы в вашем магазине можно менять. Например, добавить или убрать товар. Если после изменения заказа поменяется итоговая сумма, вы увидите разницу и будете знать, сколько вам нужно вернуть покупателю или дополнительно получить у него.
Меняйте название PDF-файлов для счетов
Вы можете загружать, печатать и отправлять своим клиентам счета (которые также называются счетами-фактурами). Теперь вы можете задавать свой собственный формат названия для PDF-файлов, созданных для счетов. Например, вместо того чтобы отправлять покупателю файл «Заказ_#WCK7J.pdf», вы можете переименовать его в «Подтверждение_заказа.pdf».
Июнь
Стартовый сайт: добавляйте полноэкранные видео на сайт
Стартовый сайт теперь поддерживает добавление полноэкранных видео. Вы сами выбираете — воспроизводить видео сразу при открытии сайта или после нажатия на кнопку воспроизведения. Чтобы сделать видео полноэкранным, достаточно выбрать соответствующий шаблон в редакторе сайта. Полноэкранный формат поддерживается только для видео с YouTube и Vimeo.
Ищите покупателей по номеру телефона и индексу
Найти профиль клиента на странице Покупатели стало проще: теперь вы можете искать людей по их основному номеру телефона и индексу из их адреса доставки. Это удобно, если вам нужно уточнить детали заказа или проверить информацию о покупателе перед отправкой посылки.
О покупателях в вашем магазине →
Уведомляйте клиентов о доставке их заказа
Среди автоматических писем для покупателей появилось письмо о доставке заказа. По умолчанию оно отключено. Чтобы включить отправку писем о доставке заказа, перейдите в Настройки → Уведомления и включите «Заказ доставлен». После этого, как только вы измените статус заказа на «Доставлен», покупатели получат письмо об этом. Обратите внимание: статус не будет меняться автоматически при доставке, поэтому вам нужно менять его вручную.
Подробней о статусах заказов в вашем магазине →
Импортируйте ALT-тексты изображений категорий
ALT-тексты изображений категорий теперь доступны для работы в инструменте импорта и экспорта Эквида. Если ваш магазин на нескольких языках, вы можете импортировать ALT-тексты на всех языках.
ALT-текстом называют текстовое описание изображения на сайте (от словосочетания «альтернативный текст»). Текст не отображается на сайте, но он виден поисковым системам. Он улучшает видимость сайта в результатах поиска и помогает ориентироваться людям с ослабленным зрением.
Как импортировать ALT-тексты изображений категорий →
Уже скоро
Красивые названия для продуктов и категорий в ссылках и возможность редактировать их. Например, если товар называется «Детские шорты», ссылка на него будет выглядеть как yourstore.ru/products/detskiye-shorty. Вы можете отредактировать «detskiye-shorty».
Май
Добавляйте отзывы покупателей на страницы товаров
На страницах товаров появился раздел с отзывами. Он не показывается по умолчанию, однако вы можете включить его в разделе Настройки → Корзина. После включения покупатели смогут оставлять отзывы к покупкам из своих аккаунтов на вашем сайте. Отзывы появятся на странице Продажи → Отзывы о товарах, где вы можете их проверить и опубликовать.
Как начать собирать отзывы покупателей →
Смотрите статистику по продажам и остаткам товаров
Страница Отчётов теперь содержит Обзор продаж и остатков товаров, который доступен в разделе Заказы. Сравнение с предыдущим периодом поможет понять, как изменились продажи. Эти данные можно использовать для запуска рекламных кампаний или изменения объёмов поставок новых товаров.
Какие ещё отчёты есть в магазине →
Редактируйте товары и настройки магазина быстрее с новой кнопкой «Сохранить»
Когда вы редактируете товары или меняете настройки магазина, у вас теперь есть два варианта сохранить изменения:
Нажать «Сохранить», чтобы применить изменения и остаться на странице.
Нажать «Сохранить и закрыть», чтобы применить изменения и вернуться на предыдущую страницу. Например, после редактирования описания товара вы сохраняете изменения и возвращаетесь на страницу каталога в один клик.
Вы также можете использовать сочетание клавиш («Ctrl + S» в Windows или «Cmd + S» в Mac), чтобы быстро сохранить изменения и остаться на странице.
Импортируйте ALT-тексты изображений товаров
ALT-тексты ваших изображений теперь доступны для импорта с помощью инструмента импорта Эквида. Если ваш магазин на нескольких языках, вы можете импортировать ALT-тексты на всех языках.
ALT-текстом называют текстовое описание изображения на сайте (от словосочетания «альтернативный текст»). Текст не отображается на сайте, но он виден поисковым системам. Он улучшает видимость сайта в результатах поиска и помогает ориентироваться людям с ослабленным зрением.
Апрель
Стартовый сайт: выбирайте дизайн блока с видео
Когда вы добавляете видео на ваш Стартовый сайт, вы можете выбрать, как оно будет отображаться на странице. Шаблоны для отображения видео сделаны так, чтобы и горизонтальные, и вертикальные видео смотрелись хорошо на экранах любого размера.
Март
Улучшенная страница покупателей: управляйте информацией о клиентах как в CRM-системе
Функциональность страницы Покупатели значительно расширена. Теперь управление информацией о клиентах напоминает CRM-систему. Вы можете:
- Создать новый профиль покупателя
- Менять и обновлять данные покупателя: имя, адрес доставки, контакты (почта, телефон, мессенджеры), группу, статус подписки на рассылку.
- Добавлять заметки и комментарии
- Смотреть статистику: количество заказов и сумму трат в вашем магазине
- Проверить согласие на рассылку, принадлежность покупателя к группе.
- Фильтровать покупателей по различным параметрам. Например, увидеть тех, кто купил конкретный товар как минимум дважды.
- Выгружать базы данных клиентов в CSV-файл.
- Массовое редактировать покупателей.
Как управлять профилями покупателей →
Добавляйте видео на Стартовый сайт
Теперь вы можете добавлять видео на Стартовый сайт. Сначала вам нужно загрузить видео на любой видеохостинг: YouTube, TikTok и так далее. Вы также можете использовать ссылку на существующее видео. Затем вы добавляете новую секцию Видео в редакторе сайта и вставляете туда ссылку. После этого видео появится на сайте.
Статистика и аналитика: смотрите данные по маркетингу
На странице Отчёты в Панели управления Эквида появился новый раздел Маркетинг. Здесь вы найдёте информацию о том, откуда люди приходят в ваш магазин. Это может быть реклама в ВКонтакте, подарочные карты, письма о брошенных корзинах и так далее. Отслеживание источников осуществляется с помощью UTM-меток.
Узнайте больше об аналитике в вашем магазине →
Заходите в Linkup из мобильного приложения Эквида
Linkup — это инструмент Эквида для создания страницы со ссылками на магазин и товары, которую вы затем можете добавить в соцсети и рекламные посты. Зайти в Linkup теперь можно и в мобильном приложении Эквида. Просто откройте приложение, нажмите Магазин, а затем Ссылка в профиле. Вы сможете создать свой мини-лендинг или просмотреть статистику посещения страницы, если она уже есть у вас.
Как создать Linkup и добавить в профиль соцсетей →
Приложения Эквида для iOS: управляйте похожими товарами
Добавить похожие товары к товарам теперь можно и в приложении Эквида для iOS. Вы можете выбрать конкретные товары, задать показ случайных товаров из категории, либо совместить показ случайных и конкретных товаров.
Добавляйте свои ALT-тексты для изображений категорий и переводите их на другие языки
Вы можете указать свой ALT-текст для изображений категорий. Если у вас магазин на нескольких языках, вы также можете перевести текст для каждого языка. ALT-текстом называют текстовое описание изображения на сайте (от словосочетания «альтернативный текст»). Текст не отображается на сайте, но он виден поисковым системам. Он улучшает видимость сайта в результатах поиска изображений и обеспечивает доступность сайта для людей с ослабленным зрением.
Как добавить ALT-текст к категориям изображений →
Февраль
Меняйте адрес страницы Linkup
Linkup — это инструмент для создания страницы со списком ссылок: на товары, магазин, портфолио, что угодно. Ссылку на саму страницу вы можете добавить в профиль соцсетей, в рекламные объявления, в сообщения в мессенджерах и так далее. Теперь URL-адрес страницы Linkup легко поменять. Например, вместо linkup.top/novgorod-flowers вы можете назвать URL linkup.top/dostavka-tsvetov-novogrod.
Переводите alt-текст для фото товаров
Альтернативный текст (alt-текст) описывает изображения для слабовидящих людей и поисковых систем. Также текст отображается, если изображение не загрузилось. Теперь вы можете не только добавлять alt-текст к фото товаров, но и переводить его. Так вы улучшаете рейтинг в поисковой выдаче сайта на всех языках магазина и поддерживаете доступность сайта для более широкой аудитории.
Обновляйте оптовые цены вместе с розничными
Теперь вы можете обновлять оптовые цены вместе с обычными с помощью Массового редактора товаров. Когда вы увеличиваете или уменьшаете цену товара, убедитесь, что отметили опцию Обновить оптовые цены. Тогда изменятся все цены в вашем магазине.
Включайте и выключайте скидки на товары за секунду
Буквально несколько секунд вам потребуется, чтобы быстро запустить или остановить распродажу в магазине. С помощью расширенных скидок вы можете быстро выставить на продажу отдельные товары или категории. Скидки сохраняются в панели управления магазином, и теперь вы можете массово включать и выключать их в любой момент.
Как создать расширенные скидками →
Фильтруйте заказы по сумме
Фильтр на странице Заказы пополнился опцией «Сумма заказа». Теперь удобно быстро находить дорогие заказы. Это также поможет, если у покупателя возникли сложности с заказом, но он не помнит номер заказа, а только его сумму.
Интеграция с Apple Wallet для удобства покупателей
Ваши клиенты, которые пользуются устройствами Apple, теперь могут добавить заказ в Apple Wallet — встроенное приложение iPhone, iPad и Mac для хранения карт и покупок. После добавления заказа в электронный кошелёк покупатели будут получать пуш-уведомления о статусе заказа — и не нужно заходить в почту. Это делает покупки в вашем магазине удобней и повышает шанс на повторных заказов.
Как покупателям отслеживать заказы в Apple Wallet →
Январь
Добавляйте страницы на сайт
Стартовый сайт теперь поддерживает добавление страниц. Это значит, что вы можете лучше структурировать сайт, выделив для каждой цели или темы свою страницу. Например, на одной странице разместить магазин, на другой рассказать о бренде, на третьей опубликовать отзывы покупателей и так далее. В зависимости от плана вашего магазина вы можете добавить до 100 страниц на сайт.
Как добавить страницы на сайт →
Узнайте самые популярные источники продаж
Клиенты приходят в ваш магазин из разных источников: по ссылкам рекламы, из писем, по реферальным ссылкам и так далее. Теперь в отчётах вы можете посмотреть, какие источники приносят больше заказов. Источники продаж отслеживаются с помощью UTM-меток. Чтобы посмотреть статистику, откройте страницу Отчёты и нажмите Маркетинг.
Какие ещё отчёты есть в магазине →
Отслеживайте расходы магазина
Финансовые отчёты теперь содержат информацию о ваших расходах. Данные включают в себя расходы на доставку, операционный сбор, себестоимость товаров и так далее. Чтобы посмотреть статистику, откройте страницу Отчёты, нажмите Финансовый учёт и пролистайте до Расходов.
Какие ещё отчёты есть в магазине →
Добавляйте перевод для скидочных цен
Если ваш магазин на нескольких языках, то вы можете перевести название, которое показывается для старой цены у товаров на распродаже. Так покупатели увидят полную информацию о распродаже на разных языках в зависимости от языка их браузера.
Как добавить перевод для старой цены при распродаже →
Приложение Эквида: обновляйте сразу несколько заказов одновременно
В приложении Эквида для iOS и Андроида теперь можно обновлять сразу несколько заказов одновременно. Вы можете изменить статус, распечатать заказы или поделиться ими с другими людьми.
Чтобы изменить несколько заказов, откройте Заказы в приложении, в правом верхнем углу нажмите Выбрать (iOS) или три точки → Выбрать заказы (Андроид), выберите заказы и нажмите Массовое обновление. Затем выберите желаемое действие.