База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Почтовые уведомления для администратора

Как владелец магазина, вы будете получать письма о новом заказе, а также уведомления о том, что товар заканчивается. Вы также можете получать копии всех уведомлений, которые отправляются вашим клиентам по электронной почте. Например, о смене статуса заказа.

Включить или отключить нужные письма, а также настроить внешний вид почтовых уведомлений вы можете в Панели управления Эквида, Настройки → Уведомления.

Включение и отключение уведомлений для администратора

В магазине по умолчанию включены все уведомления для администратора. Вы можете просматривать и менять настройки уведомлений в Панели управления Эквида, Настройки → Уведомления, в разделе «Уведомления для администратора».

Чтобы включить или отключить уведомления для администратора:

  1. Из панели управления Эквида перейдите в Настройки → Уведомления.
  2. Найдите раздел «Уведомления для администратора».
  3. Нажмите на переключатель справа от уведомления и переведите его в нужное положение.

___________.png

Если вы используете мобильное приложение Эквида для iOS или Андройд, вы также можете настроить push-уведомления о новых заказах, чтобы моментально видеть новые заказы на экране смартфона.

Получение копий уведомлений для покупателей

В новом Эквид-магазине вы по умолчанию будете получать копии всех уведомлений для покупателей. Так вы сможете проверить содержание писем и отследить, какие именно письма вы отсылаете покупателям. Отключить получение копий уведомлений можно на странице Настройки → Уведомления.

Чтобы отключить получение копий уведомлений для покупателей:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Уведомления.
  2. Пролистайте до раздела Уведомления для администратора.
  3. Отключите настройку Получать копию уведомлений, отправляемых покупателю.

Чтобы снова получать копии уведомлений, включите настройку.

Изменение адреса электронной почты для получения уведомлений

После регистрации в Эквиде ваш логин будет автоматически установлен в качестве адреса электронной почты для получения уведомлений администратора магазина. Вы можете изменить его на любой другой адрес электронной почты, куда вам будет удобнее получать письма из магазина.

Чтобы изменить адрес электронной почты для уведомлений администратора магазина:

  1. Из панели управления Эквида перейдите в Настройки → Уведомления.
  2. Прокрутите вниз до секции «Адрес электронной почты администратора».
  3. Нажмите Редактировать.
  4. Укажите адрес электронной почты, на который должны приходить уведомления для администратора магазина.
  5. (По желанию) Нажмите + ‍Добавить адрес электронной почты, чтобы добавить несколько адресов.
  6. Сохраните изменения.

После этого все новые уведомления для администратора будут отправляться на указанный вами адрес электронной почты.

Добавление получателя для уведомлений о новых заказах

Если в магазине несколько сотрудников, можно добавить несколько email-адресов для получения уведомлений администратора. Например, вы можете добавить ваших сотрудников, которые упаковывают посылки, чтобы они немедленно узнавали о новых заказах.

Чтобы добавить получателя для уведомлений о новых заказах:

  1. Из панели управления Эквида перейдите в Настройки → Уведомления.
  2. Прокрутите вниз до раздела «Адрес электронной почты администратора».
  3. Нажмите Редактировать.
  4. Нажмите + ‍Добавить адрес электронной почты.
  5. Укажите адрес электронной почты, на который должны приходить уведомления. 
  6. Повторите процедуру, если нужно добавить несколько адресов.
  7. Сохраните изменения.

Теперь новые уведомления о заказах будут отправляться на добавленные адреса электронной почты.

Статьи по теме

Редактирование шаблона уведомлений

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 28 из 74
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю