База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Согласие на обработку персональных данных

Если вы собираете любые персональные данные покупателя, вам необходимо получить от покупателя согласие на их обработку. Это требование закона № 152-ФЗ. Персональные данные — это все данные, по которым можно идентифицировать человека: ФИО, адрес, email, телефон, дата или место рождения, фотография, ссылка на персональный сайт или соцсети.

Вы можете добавить согласие на обработку персональных данных в ваши условия предоставления сервиса. Когда покупатели будут размещать заказ, они должны будут принять эти условия — для этого добавьте блок «Я принимаю условия предоставления сервиса» на страницы корзины и товара.

С 2020 года усилился контроль за исполнением 152-ФЗ: если на вашем сайте не спрашивается согласие на обработку персональных данных и не прописана «Политика конфиденциальности», грозит штраф.

Если витрина вашего магазина на нескольких языках, вы сможете добавить согласие на обработку персональных данных на каждом из этих языков.

Согласие на обработку персональных данных перед покупкой

Вы можете добавить блок про согласие на обработку персональных данных непосредственно перед оформлением заказа:

  1. В панели управления магазина перейдите в Настройки → Правовые аспекты.
  2. Прокрутите до раздела Правовые документы.
  3. Нажмите Добавить рядом с блоком Согласие на обработку персональных данных:
    Согласие на обработку персональных данных (2).png
  4. Вставьте ваш текст политики конфиденциальности в поле Содержание страницы. Ниже в статье найдете шаблон текста, подготовленный для вас совместно с юристами.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Вернитесь в Настройки → Правовые аспекты.
  7. Прокрутите до раздела Согласие покупателей.
  8. Включите Требовать согласия с условиями предоставления сервиса при оформлении заказа:
    Согласие на обработку персональных данных (1).png

Готово! Теперь покупателю нужно будет поставить галочку в блоке Я принимаю условия покупки, чтобы сделать заказ в вашем магазине. Эквид подсветит этот блок, если покупатель наведёт мышкой на «Оформить заказ» или нажмёт на «Оформить заказ», не приняв условия.

Вот как это будет выглядеть:

Согласие на обработку персональных данных (3).png

Согласие на обработку персональных данных в карточке товара

Вам нужно запрашивать согласие покупателей на обработку персональных данных в карточке товара, если для заказа этого товара покупатель должен оставить свои личные данные. Например, вы продаете именные футболки, и покупатель оставляет свое имя для печати.

Принимать согласие на обработку персональных данных в карточке товара можно через обязательные Параметры товара:

  1. Перейдите в Панель управления → Каталог → Товары.
  2. Откройте карточку такого товара.
  3. Перейдите во вкладку Параметры:

Согласие на обработку персональных данных (4).png

  1. Нажмите Добавить параметр и задайте название параметра — «Согласие на обработку данных»; выберите тип параметра — Радио-кнопки:

Согласие на обработку персональных данных (5).png

  1. Добавьте значение параметра (например, «Я согласен»). Не забудьте отметить, что параметр обязательный:

Согласие на обработку персональных данных (6).png

  1. Сохраните изменения.

Вот так будет выглядеть согласие на обработку персональных данных для покупателя:

Согласие на обработку персональных данных (7).png

Если покупатель не отметит галочкой свое согласие, он не сможет добавить такой товар в корзину. В этом случае Эквид подсветит блок с согласием на обработку данных, чтобы покупатель дал согласие и смог добавить товар в корзину:

Согласие на обработку персональных данных (8).png

Мы рекомендуем всем продавцам включать эту функцию. Грамотно составленные условия предоставления сервиса позволяют работать в соответствии с законом.

Шаблон «Согласия на обработку персональных данных» / «Политики конфиденциальности»

Чтобы составить текст согласия на обработку персональных данных/вашей политики конфиденциальности, вы можете воспользоваться нашим конструктором. Все, что вам нужно будет сделать, – это вставить в соответствующие поля данные вашей компании. После этого вы сможете скачать готовый текст в формате PDF или скопировать его, чтобы разместить на сайте.

Мы рекомендуем проконсультироваться с юристом, возможно, у вашей компании есть особенности и их стоит добавить в политику.

Читайте также

Параметры товара
Оферта интернет-магазина: зачем нужна и как составить (блог)

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 91 из 107
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю