Как отменить платную подписку?

Дата последнего изменения:

При подключении платного тарифа Эквида, вы привязываете свою банковскую карту к магазину. Каждый месяц Эквид будет автоматически списывать сумму за пользование тарифом - это называется автоплатёж. Списываться деньги будут в тот же день, когда вы впервые подключили тариф. Дату следующего автоплатежа всегда можно посмотреть в разделе Профиль - Оплата и тарифы.

  1. Как отменить платную подписку?
  2. Как вернуть деньги за платную подписку?

Как отменить платную подписку?

Вы можете отменить платную подписку в любой момент. Тогда автоплатежи прекратятся, а ваша карта автоматически отвяжется от магазина. 

Чтобы это сделать, зайдите на страницу Оплата и тарифы. Затем нажмите кнопку «Перейти» прямо под колонкой с тарифным планом «FREE». Переход на бесплатный план произойдёт мгновенно.

Пожалуйста, будьте внимательны:

- Как только вы перейдёте на бесплатный тариф, изменения вступят в силу мгновенно. Деньги за оплаченный срок тарифа не возвращаются. Лучше всего отключаться прямо перед автоплатежом, чтобы не потерять оплаченный период.
- Перед переключением на бесплатный тариф нужно оставить в Панели управления только 10 товаров — это правило бесплатного тарифа. Если у вас будет больше 10 товаров, вы не сможете сменить тариф.
- После перехода на бесплатный тариф вам будут недоступны все приложения из Магазина приложений.

_________________.png

Как вернуть деньги за платную подписку?

Эквид не возвращает средства за подписку на платный план.

В Эквиде есть бесплатный план (FREE) без ограничения по времени действия. Возможностей этого плана хватает, чтобы начать продавать и чтобы понять, подходит ли вам Эквид и нужен ли вам платный аккаунт.

 

 

К началу
Статья ответила на ваш вопрос?