eBay Russia

Дата последнего изменения:

eBay – одна из самых популярных в мире торговых площадок в интернете, где многие продавцы предлагают товары покупателям из разных стран. В 2014 году eBay официально пришли в Россию, теперь российские продавцы имеют возможность выставлять свои товары и покупать через eBay.​ Пользователи Эквида могут выгрузить свои товары на страницы eBay.

Начните продавать свои товары на eBay

Интеграция Эквид-магазина с eBay Россия позволяет российским продавцам размещать товары на страницах этой торговой площадки, тем самым добавляя новый канал продаж и продвижения собственного магазина. 

Начать знакомство с eBay вам поможет эта статья, а о том как разместить товары из вашего Эквид-магазина на этой площадке мы расскажем ниже.

Регистрация в eBay Россия

Для начала работы с eBay Россия вам необходимо выполнить следующие шаги:


Если у вас возникли сложности при регистрации, обратитесь к странице помощи на eBay  для получения детальных инструкций и ответов на все связанные вопросы. Хорошей подсказкой при настройке сервиса послужит это видео.

Как связать свой Эквид-магазин с аккаунтом продавца eBay

Для того чтобы начать продавать свои товары на eBay нужно подключить свой магазин к этой торговой площадке. Откройте страницу Продвижение → eBay в панели управления Эквида и пройдите процедуру подключения своего магазина:

                            

На следующем шаге выберите eBay-категорию для всех ваших товарам, которые будут выгружены на торговую площадку. Поменять категорию для отдельных товаров вы сможете позже. 

                

После завершения подключения, на странице eBay панели управления Эквида вы увидите количество выгруженных товаров и общую сумму заказов, оформленных через eBay. Нажмите кнопку "Выбрать товары" чтобы указать товары, которые вы будете продавать на eBay.

             

Размещение товаров на eBay

Категория для товаров

В момент подключения магазина к eBay вы указали одну общую категорию для всех выгружаемых товаров. Но что делать, если некоторые из выгруженных товаров не соответствуют этой категории? В этом случае вы можете выбрать для них другую eBay-категорию. Для этого выполните следующие шаги в панели управления Эквида

  • Откройте страницу Каталог → Типы товаров и выберите нужный вам тип товаров или же создайте новый.
  • Откройте нужный товар для редактирования и во вкладке Атрибуты укажите новую eBay-категорию и состояние товара.

                

Примечание:

Перед выгрузкой товаров убедитесь в том, что eBay-категория для каждого товара выбрана правильно, иначе eBay не будет показывать ваш товар в результатах поиска.

Атрибуты товаров

Вместе с указанием eBay-категории товару присваиваются и прочие атрибуты, описывающие соответствующие ей параметры товары. Все атрибуты, помечены текстом "атрибут ebay", обязательны к заполнению. Заполнить их можно во вкладке Атрибуты на странице редактирования товара контрольной панели Эквида.
               

Выгрузите товары на eBay

Для выгрузки товаров перейдите в секцию Каталог → Товары → Размещенные на eBay. Нажмите на кнопку "Добавить товары на eBay" и выберите те товары, которые вы хотите разместить на eBay.

Примечание:

Выгрузка товаров на eBay занимает от 10 до 30 минут.
 
 
После успешной выгрузки вы увидите соответствующее уведомление:
 
 
В случае несоответствия правилам размещения товаров на торговой площадке, Эквид укажет на ошибку.

Выгруженным товарам присваивается уникальный идентификатор eBay ID. В списке товаров (см. картинку выше) он отображается в виде ссылки, кликнув на которую вы попадаете на страницу этого товара на eBay:
 
         
 
По завершению выгрузки товаров, покупатели смогут купить их через eBay.

Следите за своими заказами с eBay в Эквиде

Что происходит после покупки товара через eBay?

После покупки товара через eBay, заказ размещается и в вашем аккаунте на eBay и в Эквид магазине. Уведомление о совершенной покупке вы получите на e-mail адрес, указанный на странице Настройки→ Уведомления контрольной панели Эквида.
 
 
Количество товаров в наличии, данные покупателя и прочие детали заказа автоматически синхронизируются в вашем аккаунте на eBay и в магазине. Для просмотра деталей заказа просто перейдите по ссылке eBay Order ID:
 
 
 
Изменение статуса заказа в магазине изменяет статус заказа на eBay автоматически.

Часто задаваемые вопросы

Мои товары не попадают под одну eBay категорию, как мне добавить новую?

Узнать о том, как указать дополнительную категорию для товаров не попадающих в основную eBay-категорию можно здесь. Очень важно указать правильную категорию для размещаемого товара, от этого зависит появление товара в поисковой выдаче на eBay. Если не указать или отметить неверную eBay-категорию, товар будет исключен из поисковой выдачи. 

После выгрузки товара я вижу сообщение об ошибке, что делать?

При выгрузке товаров могут возникать различного вида ошибки из-за не до конца выполненных настроек либо в Эквиде, либо в аккаунте eBay. В случае таких ошибок они будут показаны в списке выгруженных товаров . Если ошибка в настройке Эквида, то она будет помечена так "Сообщение от Эквида", если ошибка в настроках eBay, то пометится как "Message from eBay".

Сообщение от Эквида.

Как правило, появление такого сообщения связанно с неверно указанными параметрами в панели управления Эквида, проверьте что у вас:

  • валюта магазина: рубль
  • страна магазина: Россия
  • выбрана основная eBay категория
  • все eBay атрибуты у всех выгруженных товаров заполнены

Ниже перечислены наиболее распространенные сообщения об ошибках в настройках аккаунта eBay:

To list this item, you need to accept PayPal or other approved electronic payments as a payment method.

Убедитесь, что настроено правило оплаты и PayPal у вас указан средством оплаты поумолчанию. Сделать это можно на этой странице Также проверьте, что ваш счет PayPal является корпоративным и имеет подтвержденный статус. Проверить это можно в своем профиле PayPal

At least one valid shipping service must be specified.

Проверьте настройку правило доставки в разделе бизнес политик, должна иметься как минимум одна установленная доставка по умолчанию.  Сделать это можно на этой странице

A return policy must be specified.

Проверьте настройку правило возврата в аккаунте eBay, должен иметься как минимум один способ возврата товара или указание, что товар не подлежит возврату.  Сделать это можно на этой странице.

Listing is missing required item specific(s): ..... Please provide the required item specifics.

Не заполнены или неверные eBay атрибуты у выгруженных товаров, пройдитесь по страницам ваших товаров и проверьте, что у вас заполнены поля eBay атрибутов.

Отсутствует обязательная характеристика товара, Тип размера. Добавьте Тип размера и соответствующее значение в объявление и повторите попытку

Эта ошибка возникает в основном при попытке выгрузить товары на eBay, привязанные к категории “Одежда для мужчин” или “Одежда для женщин”. 

Чтобы выгрузка товаров этих категорий прошла без указанной выше ошибки, для атрибута “Тип размера” нужно указывать одно из значений:

  • Большие (Plus)
  • Для миниатюрных женщин
  • Для подростков
  • Стандартный

После того как укажите одно из этих значений, ошибки, связанной с обязательной характеристикой “Тип размера”, не будет.

Как быть если я не юридическое лицо? 

К сожалению, по правилам eBay,продавать товары на этой площадке могут только юридические лица или индивидуальные предприниматели.

Как мне выгрузить товар с параметрами?

Для выгрузки товара на eBay, при покупке которого покупатель может выбрать параметры товара, нужно создать варианты со свойствами этого товара.

Варианты товара создаются в Панели управления Эквидом - Каталог. Выберите нужный товар и перейдите на вкладку Параметры.

Важно, чтобы у каждого варианта товара был свой артикул. Мы рекомендуем создавать наследственные артикулы, для того, чтобы продавцу было легче вести учет продаваемых товаров. Например, если у товара артикул A123, то у двух вариантов с разными параметрами этого товара артикулы должны быть такими: А123-1 и А123-2.

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Остались вопросы?
Обратитесь за помощью
  • Форум

    Общайтесь с другими пользователями Эквида и командой поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с работой вашего магазина.

  • Связь с техподдержкой

    Есть вопросы? Свяжитесь с нами, мы будем рады вам помочь.

  • Состояние сервиса

    Страница с информацией о запланированных технических работах и текущем состоянии сервиса.