База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Продажи на Яндекс.Маркете

Яндекс.Маркет — один из крупнейших российских маркетплейсов. Вы можете начать продавать на Яндекс.Маркете, загрузив свой каталог товаров из Эквид-магазина. Каталог на Маркете будет автоматически обновляться, когда вы добавите, удалите или измените товар в Эквиде. Бонус использования Маркета — ваши товары появятся в поиске Яндекса.

Для размещения на маркетплейсе вам нужно зарегистрироваться на Яндекс.Маркете и загрузить каталог товаров из Эквид-магазина в формате прайс-листа.

У маркетплейса несколько моделей работы магазинов. Эквид работает по модели DBS (Deliver by Seller), то есть покупатель выбирает и оплачивает заказ на Яндекс.Маркете, а хранение, обработка и доставка — на вашей стороне. За работу по модели DBS Яндекс.Маркет берёт 2% от цены товара за каждый доставленный заказ и ещё 1%, если покупатель оплачивает заказ на сайте.

Раньше Эквид работал по модели ADV, однако Яндекс отказался от такого формата. Если вы раньше работали по модели ADV, вам нужно создать второй магазин на Маркете по модели DBS, чтобы продолжить размещать свой Эквид-каталог на Яндекс.Маркете.
Доступно на планах: Business и Unlimited.

Предварительная настройка магазина для продаж на Яндекс.Маркете

У модели DBS в Яндекс.Маркете есть особенности работы, которые касаются параметров и вариантов товаров. Если вы продаёте товары с разными вариантами, убедитесь, что настроили их согласно требованиям маркетплейса, иначе не получится загрузить их на площадку.

Для товаров с параметрами (например, цвет, размер и т.д.) проверьте, какой тип параметров у них указан. Сделать это можно на странице Каталог → Товары, выбрав нужный товар и нажав вкладку Параметры. На Яндекс.Маркет попадут только параметры с типом «Радио-кнопка», «Выпадающий список» или «Размер».

Для товаров с размером нужно будет указать размерную сетку. Вы указываете размерную сетку при настройке прайс-листа на странице Яндекс.Маркет в Панели управления Эквида. Подробная настройка описана в разделе Загрузка прайс-листа.

Для товаров с несколькими параметрами нужно создать варианты товара. Например, если вы продаёте юбки разного цвета и размера, для каждого сочетания нужно создать свой вариант. Даже если параметр у товара один (например, только цвет), для каждого значения параметра нужно создать вариант, иначе на Маркет попадёт только значение по умолчанию. Скажем, вы продаёте красные, белые и синие кружки, их цвет по умолчанию белый. Если не создать вариант для каждого цвета, будет передан только белый цвет.

Для товаров с модификатором цены для разных параметров нужно создать варианты товара. Например, если вы продаёте 300 г кофе за 300 рублей и 500 г того же кофе за 500 рублей. Модификатор цены для вариантов товаров всегда будет передаваться в прайс-листе.

Для товаров с вариантами (сочетаниями нескольких параметров) в модели DBS Яндекс не создаст карточку товара со всеми возможными вариантами. Эквид передаст каждый вариант как отдельный товар, а вам нужно будет самостоятельно объединить их в своём аккаунте на маркетплейсе по инструкции Яндекс.Маркета. Все варианты товаров, которые вы объедините, покупатель увидит на Маркете на одной карточке товара.

Для каждого варианта товара нужно указать количество каждого сочетания в наличии. Например, красная блузка размера XL — 5 шт., синяя блузка размера L — 10 шт. и так далее. Это нужно для передачи в Яндекс.Маркет информации об остатках, чтобы покупатели не заказали больше товаров, чем у вас есть. Также у каждого варианта должен быть уникальный артикул.

Для изображений вариантов товаров Яндекс.Маркет будет использовать те фотографии, которые вы загрузили для товара в Эквиде. Посмотреть или поменять фото можно на странице Каталог → Товары. Выберите товар, перейдите во вкладку Параметры, затем Варианты товара. Рекомендуем для каждого варианта товара загружать отдельное изображение.

Для товаров с опцией «Платите сколько хочется» в прайс-листе будет указана минимальная цена товара. Не указывайте в качестве минимальной цены «0», иначе товар не пройдёт модерацию.

На Яндекс.Маркете возможно создать вариации только для товаров из категорий «Одежда, обувь и аксессуары», «Мебель», «Косметика, парфюмерия и уход», «Детские товары», «Аксессуары для портативной электроники».

Данные товаров для прайс-листа в Эквиде

Прайс-лист – это документ в формате YML (он же XML), где содержатся все параметры товара, без которых товар не опубликуют на Яндекс.Маркете. Чтобы параметр попал в список, вам нужно настроить этот параметр в своём Эквид-магазине.

Команда Яндекса проверяет прайс-лист перед загрузкой вашего каталога. Если какой-то из параметров не будет указан в прайс-листе, ваш магазин не пройдёт модерацию. Перед созданием прайс-листа убедитесь, что у ваших товаров указаны следующие значения:

Название параматра Где настроить
Название магазина Настройки → Профиль → Название магазина и адрес в интернете → Название магазина
Название компании, владеющей магазином Настройки → Профиль → Название компании и адрес электронной почты → Название компании
URL главной страницы магазина Настройки → Профиль → Название магазина и адрес в интернете → Веб-адрес магазина (URL)
Валюта Настройки → Профиль → Валюта
Цена Каталог → Товары → ваш товар → Цена
Категория товаров Яндекс.МаркетНастройки → Категория на торговых площадках
Название товара

Каталог → Товары → ваш товар → Название

Посмотрите рекомендации Яндекса по наименованию товаров.

Название производителя

Каталог → Товарываш товар → Атрибуты → Brand

Если у товара нет бренда (например, вы продаёте хэнд-мейд товары), оставьте это поле пустым.

Артикул Каталог → Товарываш товар → Атрибуты → UPC
Остатки товара Каталог → Товарываш товар. Здесь вы можете задать количество товара.
Изображение товара Каталог → Товарываш товар → Загрузите изображение
Доставка или самовывоз Доставка и самовывоз
Эквид передаёт информацию только о том, доступна ли в принципе доставка или самовывоз, но не информацию о методах доставки. Вам нужно самостоятельно настроить доставку и пункты выдачи товаров в личном кабинете Яндекса.
Описание товара Каталог → Товарываш товар → Описание
Ставка НДС для товара Настройки → Налоги и счета-фактуры
Яндекс.Маркет принимает только значения 0, 10 или 20%.
Вес и габариты товара Каталог → Товарываш товар → Доставка и самовывоз → Вес и габариты

Шаг 1. Создание магазина на Яндекс.Маркете

Перед началом работы проверьте, соответствуют ли ваши товары требованиям Яндекс.Маркета и отвечает ли ваш бизнес требованиям к магазинам. Специалисты Яндекса вручную проверяют сайт магазина и прайс-лист, который вы загружаете. Если какие-то требования будут нарушены, ваш магазин не одобрят.

Также проверьте, что правильно настроили магазин и указали все необходимые данные.

Чтобы добавить товары из Эквид-магазина в Яндекс.Маркет:

  1. Зарегистрируйте аккаунт на Яндекс.Маркете или войдите в уже существующий.
    Если вы раньше работали по модели ADV, новый аккаунт создавать не нужно, достаточно в существующем аккаунте создать новый магазин.
  2. Зарегистрируйте магазин на Маркете по инструкции от Яндекса. При регистрации магазина вам нужно выбрать модель DBS.

Чтобы правильно настроить магазин, следуйте шагам, которые отображаются в левой колонке:

___________________3_.png

В конце второго шага потребуется загрузить в магазин прайс-лист с товарами (он также называется YML-фид).

Если у вас есть товары с параметрами или вариантами, а также модификатор цены для разных вариантов товара, прочитайте раздел про особенности работы Яндекс.Маркета перед тем, как загружать прайс-лист на Яндекс.Маркет.

Шаг 2. Загрузка прайс-листа на Яндекс.Маркет

Товары из Эквида на Яндекс.Маркет загружаются в виде прайс-листа в формате YML-документа с информацией о каждом товаре. Эквид автоматически генерирует прайс-лист, так что все товары из вашего магазина попадут на маркетплейс. Затем можно включить автоматическое обновление прайс-листа на стороне Яндекса, чтобы любые изменения в товарах на стороне Эквида сразу происходили в Яндекс.Маркете. Прайс-лист также обновится, если вы измените настройки на странице Яндекс.Маркета в Панели управления Эквида.

Если вы ранее продавали товары по модели ADV, перед настройкой вам потребуется отключить старый прайс-лист. Для этого в Панели управления Эквида откройте Прочие каналы → Яндекс.Маркет и на жёлтой плашке нажмите Переключиться на страницу для модели DBS.

Чтобы создать и загрузить прайс-лист на Яндекс.Маркет:

  1. В Панели управления Эквида откройте Прочие каналы → Яндекс.Маркет.
  2. Нажмите Создать прайс-лист.
    Активация может занять некоторое время. Если после добавления прайс-листа вы получаете сообщения о его недоступности, нужно немного подождать. Иногда на генерацию фида уходит несколько часов. Подождите и попробуйте снова.
  3. Нажмите Настроить, чтобы указать в прайс-листе категорию товаров и особенности вашего магазина.
  4. Отметьте галочками те опции, которые действуют в вашем магазине. Эти данные будут учтены в прайс-листе.
  5. Если у вас есть товары с опцией «Размер», в выпадающем списке Система размеров выберите, в какой системе представлена ваша размерная сетка.
  6. Выберите категорию в разделе Категория магазина. Это позволит оптимизировать показ ваших товаров на Яндекс.Маркете.
  7. Нажмите Сохранить.
  8. Пролистайте вверх страницы и в разделе Прайс-лист для Яндекс.Маркета под появившейся ссылкой нажмите Скопировать ссылку:

    ___________________1_.png

  9. Загрузите прайс-лист на Яндекс.Маркет. Для этого в личном кабинете на Яндекс.Маркете перейдите на страницу Ассортимент → Прайс-листы и нажмите Добавить прайс-лист. В открывшемся окне нажмите Ссылка и вставьте скопированную из Эквида ссылку.
  10. Нажмите Проверить прайс-лист.

После проверки система напишет, сколько товаров было загружено и есть ли ошибки. В случае ошибок Маркет обычно подсказывает, что они означают и как их исправить.

Чтобы включить автоматическое обновление прайс-листа, дождитесь, пока Яндекс.Маркет проверит ваши товары. После этого отправьте запрос через форму в разделе Вопросы и ответы по прайс-листу. Попросите техподдержку Яндекс.Маркета указать URL для фида. URL, который они должны указать, — это ссылка на ваш прайс-лист в панели управления Эквида (Прочие каналы → Яндекс.Маркет). Скопируйте её и отправьте вместе с запросом.

Шаг 3. Оплата размещения магазина на Яндекс.Маркете

Эквид работает с Яндекс.Маркетом по модели DBS. При работе по такой модели вы платите Яндекс.Маркету 2% от цены товара за каждый доставленный заказ, а если покупатель оплачивает заказ на сайте — также 1% за приём и перечисление денег.

Оплату взимает Яндекс.Маркет, Эквид никаких дополнительных сборов за продажу на Маркете не берёт.

Ошибки по результатам проверки прайс-листа

Яндекс.Маркет может показать ошибку после проверки прайс-листа или через какое-то время после того, как магазин на Маркете уже работает. Вот самые распространенные:

«При проверке магазина сервер отдавал нам не страницу товарного предложения, а главную страницу сайта»

«Цена на сайте магазина не указана или отличается от цены, которую видят покупатели на Маркете»

Обе эти ошибки означают, что роботы Яндекса не смогли увидеть Эквид-магазин на сайте. Такое иногда бывает, так как Эквид присутствует на сайте в виде JavaScript кода, а роботы Маркета не умеют его читать.

В таком случае Маркет рекомендует:

  1. Оспорить ошибку и попросить агентов Маркета вручную проверить магазин и прайс-лист.
  2. Попросить в дальнейшем проверять ваш магазин только вручную.

«Значения тегов delivery/pickup/store не соответствуют типу магазина»

Эта ошибка может быть вызвана одной из следующих причин:

  1. Вы задали неправильный тип магазина при заполнении информации о магазине в Яндекс.Маркете. Убедитесь, чтобы тип магазина был «Интернет-магазин», а не «Магазин-салон».
  2. Вы не отметили галочку Самовывоз в настройке генерации прайс-листа в панели управления Эквида, и при этом для ваших товаров не задан вес и не настроены методы доставки в Эквиде. Нужно либо отметить галочку Самовывоз, либо проставить вес товаров и настроить методы доставки в магазине (на странице Доставка).

«Отсутствует или некорректная стоимость доставки у предложения»

Если после загрузки прайс-листа из Эквида в Яндекс.Маркет, вы видите сообщение об ошибке «Отсутствует или некорректная стоимость доставки у предложения», это означает неправильную настройку доставки в профиле магазина на Яндекс.Маркете.

___________________2_.png

Обратите внимание на настройку Источник данных о доставке в профиле магазина в Яндекс.Маркете (на картинке выше). Если она выставлена как Данные в прайс-листе, это заставляет Яндекс искать стоимость доставки в файле прайс-листа.

Эквид передаёт информацию только о том, доступна ли в принципе доставка или самовывоз, но не информацию о методах доставки. Вам нужно самостоятельно настроить доставку и пункты выдачи товаров в личном кабинете Яндекса.

Чтобы избежать этой ошибки, измените настройку Источник данных о доставке на Партнёр Маркета — тогда Яндекс.Маркет возьмет данные из настроек ниже, где вы можете указать приблизительную стоимость доставки для всего магазина. После переключения этой настройки и загрузки прайс-листа ошибка исчезнет.

В Справочном центре Яндекс.Маркета можно узнать больше информации по ошибкам в прайс-листе.

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 22 из 52
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю