Продажи на Яндекс.Маркете
Яндекс.Маркет — один из крупнейших российских маркетплейсов. Вы можете начать продавать на Яндекс.Маркете, загрузив свой каталог товаров из Эквид-магазина. Каталог на Маркете будет автоматически обновляться, когда вы добавите, удалите или измените товар в Эквиде. Бонус использования Маркета — ваши товары появятся в поиске Яндекса.
Для размещения на маркетплейсе вам нужно зарегистрироваться на Яндекс.Маркете и загрузить каталог товаров из Эквид-магазина в формате прайс-листа.
У маркетплейса несколько моделей работы магазинов. Эквид работает по модели DBS (Deliver by Seller), то есть покупатель выбирает и оплачивает заказ на Яндекс.Маркете, а хранение, обработка и доставка — на вашей стороне. За работу по модели DBS Яндекс.Маркет берёт 2% от цены товара за каждый доставленный заказ и ещё 1%, если покупатель оплачивает заказ на сайте.
Предварительная настройка магазина для продаж на Яндекс.Маркете
У модели DBS в Яндекс.Маркете есть особенности работы, которые касаются параметров и вариантов товаров. Если вы продаёте товары с разными вариантами, убедитесь, что настроили их согласно требованиям маркетплейса, иначе не получится загрузить их на площадку.
Для товаров с параметрами (например, цвет, размер и т.д.) проверьте, какой тип параметров у них указан. Сделать это можно на странице Каталог → Товары, выбрав нужный товар и нажав вкладку Параметры. На Яндекс.Маркет попадут только параметры с типом «Радио-кнопка», «Выпадающий список» или «Размер».
Для товаров с размером нужно будет указать размерную сетку. Вы указываете размерную сетку при настройке прайс-листа на странице Яндекс.Маркет в Панели управления Эквида. Подробная настройка описана в разделе Загрузка прайс-листа.
Для товаров с несколькими параметрами нужно создать варианты товара. Например, если вы продаёте юбки разного цвета и размера, для каждого сочетания нужно создать свой вариант. Даже если параметр у товара один (например, только цвет), для каждого значения параметра нужно создать вариант, иначе на Маркет попадёт только значение по умолчанию. Скажем, вы продаёте красные, белые и синие кружки, их цвет по умолчанию белый. Если не создать вариант для каждого цвета, будет передан только белый цвет.
Для товаров с модификатором цены для разных параметров нужно создать варианты товара. Например, если вы продаёте 300 г кофе за 300 рублей и 500 г того же кофе за 500 рублей. Модификатор цены для вариантов товаров всегда будет передаваться в прайс-листе.
Для товаров с вариантами (сочетаниями нескольких параметров) в модели DBS Яндекс не создаст карточку товара со всеми возможными вариантами. Эквид передаст каждый вариант как отдельный товар, а вам нужно будет самостоятельно объединить их в своём аккаунте на маркетплейсе по инструкции Яндекс.Маркета. Все варианты товаров, которые вы объедините, покупатель увидит на Маркете на одной карточке товара.
Для каждого варианта товара нужно указать количество каждого сочетания в наличии. Например, красная блузка размера XL — 5 шт., синяя блузка размера L — 10 шт. и так далее. Это нужно для передачи в Яндекс.Маркет информации об остатках, чтобы покупатели не заказали больше товаров, чем у вас есть. Также у каждого варианта должен быть уникальный артикул.
Для изображений вариантов товаров Яндекс.Маркет будет использовать те фотографии, которые вы загрузили для товара в Эквиде. Посмотреть или поменять фото можно на странице Каталог → Товары. Выберите товар, перейдите во вкладку Параметры, затем Варианты товара. Рекомендуем для каждого варианта товара загружать отдельное изображение.
Для товаров с опцией «Платите сколько хочется» в прайс-листе будет указана минимальная цена товара. Не указывайте в качестве минимальной цены «0», иначе товар не пройдёт модерацию.
Данные товаров для прайс-листа в Эквиде
Прайс-лист – это документ в формате YML (он же XML), где содержатся все параметры товара, без которых товар не опубликуют на Яндекс.Маркете. Чтобы параметр попал в список, вам нужно настроить этот параметр в своём Эквид-магазине.
Команда Яндекса проверяет прайс-лист перед загрузкой вашего каталога. Если какой-то из параметров не будет указан в прайс-листе, ваш магазин не пройдёт модерацию. Перед созданием прайс-листа убедитесь, что у ваших товаров указаны следующие значения:
| Название параматра | Где настроить |
| Название магазина | Настройки → Профиль → Название магазина и адрес в интернете → Название магазина |
| Название компании, владеющей магазином | Настройки → Профиль → Название компании и адрес электронной почты → Название компании |
| URL главной страницы магазина | Настройки → Профиль → Название магазина и адрес в интернете → Веб-адрес магазина (URL) |
| Валюта | Настройки → Профиль → Валюта |
| Цена | Каталог → Товары → ваш товар → Цена |
| Категория товаров | Яндекс.Маркет → Настройки → Категория на торговых площадках |
| Название товара |
Каталог → Товары → ваш товар → Название Посмотрите рекомендации Яндекса по наименованию товаров. |
| Название производителя |
Каталог → Товары → ваш товар → Атрибуты → Brand Если у товара нет бренда (например, вы продаёте хэнд-мейд товары), оставьте это поле пустым. |
| Артикул | Каталог → Товары → ваш товар → Атрибуты → UPC |
| Остатки товара | Каталог → Товары → ваш товар. Здесь вы можете задать количество товара. |
| Изображение товара | Каталог → Товары → ваш товар → Загрузите изображение |
| Доставка или самовывоз | Доставка и самовывоз
Эквид передаёт информацию только о том, доступна ли в принципе доставка или самовывоз, но не информацию о методах доставки. Вам нужно самостоятельно настроить доставку и пункты выдачи товаров в личном кабинете Яндекса.
|
| Описание товара | Каталог → Товары → ваш товар → Описание |
| Ставка НДС для товара | Настройки → Налоги и счета-фактуры
Яндекс.Маркет принимает только значения 0, 10 или 20%.
|
| Вес и габариты товара | Каталог → Товары → ваш товар → Доставка и самовывоз → Вес и габариты |
Шаг 1. Создание магазина на Яндекс.Маркете
Перед началом работы проверьте, соответствуют ли ваши товары требованиям Яндекс.Маркета и отвечает ли ваш бизнес требованиям к магазинам. Специалисты Яндекса вручную проверяют сайт магазина и прайс-лист, который вы загружаете. Если какие-то требования будут нарушены, ваш магазин не одобрят.
Также проверьте, что правильно настроили магазин и указали все необходимые данные.
Чтобы добавить товары из Эквид-магазина в Яндекс.Маркет:
- Зарегистрируйте аккаунт на Яндекс.Маркете или войдите в уже существующий.
Если вы раньше работали по модели ADV, новый аккаунт создавать не нужно, достаточно в существующем аккаунте создать новый магазин.
- Зарегистрируйте магазин на Маркете по инструкции от Яндекса. При регистрации магазина вам нужно выбрать модель DBS.
Чтобы правильно настроить магазин, следуйте шагам, которые отображаются в левой колонке:
В конце второго шага потребуется загрузить в магазин прайс-лист с товарами (он также называется YML-фид).
Шаг 2. Загрузка прайс-листа на Яндекс.Маркет
Товары из Эквида на Яндекс.Маркет загружаются в виде прайс-листа в формате YML-документа с информацией о каждом товаре. Эквид автоматически генерирует прайс-лист, так что все товары из вашего магазина попадут на маркетплейс. Затем можно включить автоматическое обновление прайс-листа на стороне Яндекса, чтобы любые изменения в товарах на стороне Эквида сразу происходили в Яндекс.Маркете. Прайс-лист также обновится, если вы измените настройки на странице Яндекс.Маркета в Панели управления Эквида.
Чтобы создать и загрузить прайс-лист на Яндекс.Маркет:
- В Панели управления Эквида откройте Прочие каналы → Яндекс.Маркет.
- Нажмите Создать прайс-лист.
Активация может занять некоторое время. Если после добавления прайс-листа вы получаете сообщения о его недоступности, нужно немного подождать. Иногда на генерацию фида уходит несколько часов. Подождите и попробуйте снова. - Нажмите Настроить, чтобы указать в прайс-листе категорию товаров и особенности вашего магазина.
- Отметьте галочками те опции, которые действуют в вашем магазине. Эти данные будут учтены в прайс-листе.
- Если у вас есть товары с опцией «Размер», в выпадающем списке Система размеров выберите, в какой системе представлена ваша размерная сетка.
- Выберите категорию в разделе Категория магазина. Это позволит оптимизировать показ ваших товаров на Яндекс.Маркете.
- Нажмите Сохранить.
- Пролистайте вверх страницы и в разделе Прайс-лист для Яндекс.Маркета под появившейся ссылкой нажмите Скопировать ссылку:
- Загрузите прайс-лист на Яндекс.Маркет. Для этого в личном кабинете на Яндекс.Маркете перейдите на страницу Ассортимент → Прайс-листы и нажмите Добавить прайс-лист. В открывшемся окне нажмите Ссылка и вставьте скопированную из Эквида ссылку.
- Нажмите Проверить прайс-лист.
После проверки система напишет, сколько товаров было загружено и есть ли ошибки. В случае ошибок Маркет обычно подсказывает, что они означают и как их исправить.
Чтобы включить автоматическое обновление прайс-листа, дождитесь, пока Яндекс.Маркет проверит ваши товары. После этого отправьте запрос через форму в разделе Вопросы и ответы по прайс-листу. Попросите техподдержку Яндекс.Маркета указать URL для фида. URL, который они должны указать, — это ссылка на ваш прайс-лист в панели управления Эквида (Прочие каналы → Яндекс.Маркет). Скопируйте её и отправьте вместе с запросом.
Шаг 3. Оплата размещения магазина на Яндекс.Маркете
Эквид работает с Яндекс.Маркетом по модели DBS. При работе по такой модели вы платите Яндекс.Маркету 2% от цены товара за каждый доставленный заказ, а если покупатель оплачивает заказ на сайте — также 1% за приём и перечисление денег.
Оплату взимает Яндекс.Маркет, Эквид никаких дополнительных сборов за продажу на Маркете не берёт.
Ошибки по результатам проверки прайс-листа
Яндекс.Маркет может показать ошибку после проверки прайс-листа или через какое-то время после того, как магазин на Маркете уже работает. Вот самые распространенные:
«При проверке магазина сервер отдавал нам не страницу товарного предложения, а главную страницу сайта»
«Цена на сайте магазина не указана или отличается от цены, которую видят покупатели на Маркете»
Обе эти ошибки означают, что роботы Яндекса не смогли увидеть Эквид-магазин на сайте. Такое иногда бывает, так как Эквид присутствует на сайте в виде JavaScript кода, а роботы Маркета не умеют его читать.
В таком случае Маркет рекомендует:
- Оспорить ошибку и попросить агентов Маркета вручную проверить магазин и прайс-лист.
- Попросить в дальнейшем проверять ваш магазин только вручную.
«Значения тегов delivery/pickup/store не соответствуют типу магазина»
Эта ошибка может быть вызвана одной из следующих причин:
- Вы задали неправильный тип магазина при заполнении информации о магазине в Яндекс.Маркете. Убедитесь, чтобы тип магазина был «Интернет-магазин», а не «Магазин-салон».
- Вы не отметили галочку Самовывоз в настройке генерации прайс-листа в панели управления Эквида, и при этом для ваших товаров не задан вес и не настроены методы доставки в Эквиде. Нужно либо отметить галочку Самовывоз, либо проставить вес товаров и настроить методы доставки в магазине (на странице Доставка).
«Отсутствует или некорректная стоимость доставки у предложения»
Если после загрузки прайс-листа из Эквида в Яндекс.Маркет, вы видите сообщение об ошибке «Отсутствует или некорректная стоимость доставки у предложения», это означает неправильную настройку доставки в профиле магазина на Яндекс.Маркете.
Обратите внимание на настройку Источник данных о доставке в профиле магазина в Яндекс.Маркете (на картинке выше). Если она выставлена как Данные в прайс-листе, это заставляет Яндекс искать стоимость доставки в файле прайс-листа.
Чтобы избежать этой ошибки, измените настройку Источник данных о доставке на Партнёр Маркета — тогда Яндекс.Маркет возьмет данные из настроек ниже, где вы можете указать приблизительную стоимость доставки для всего магазина. После переключения этой настройки и загрузки прайс-листа ошибка исчезнет.
В Справочном центре Яндекс.Маркета можно узнать больше информации по ошибкам в прайс-листе.