Товары ВКонтакте

Дата последнего изменения:

«Товары» ВКонтакте предназначены для всех, кто занимается розничной торговлей с помощью этой социальной сети. В группе появился специальный удобный раздел с товарами. Размещать товары в новом разделе можно совершенно бесплатно. «Товары» ВКонтакте можно подключить к любой группе или публичной странице, где вы являетесь администратором.

Как включить Товары в группе ВК

Для начала познакомьтесь с инструкцией по предварительной настройке группы перед размещением «Товаров» ВКонтакте.

Перед тем как выгрузить товары, нужно включить опцию «Товары» в настройках выбранной группы. Это может сделать администратор группы.

 

Зайдите в настройки группы и включите раздел «Товары».

 

      • Регионы доставки: Вы можете указать несколько стран, либо одну страну и несколько городов в ней. 
      • Валюта магазина: на выбор доступны российский рубль, украинская гривна, казахстанский тенге, евро и доллар США. Валюта должна совпадать с валютой Эквид магазина.
      • Контакт для связи: страница ВКонтакте, с помощью которой вы будете принимать заказы. Можно указать любого руководителя сообщества, либо организовать приём заказов через сообщения сообщества. 
      • Описание магазина: вики-страница с дополнительным описанием вашего магазина, условиями оплаты и доставки товара, а также другой важной информацией. Ссылка на страницу будет автоматически прикрепляться к каждому из товаров. 

Сколько товаров можно разместить в группе ВКонтакте

В группе ВКонтакте можно разместить 15 000 товаров. Это техническое ограничение со стороны сервиса ВКонтакте на количество выгружаемых товаров.

Если вы выгружаете больше товаров, при достижении лимита в 15 000 товаров, вам покажется ошибка "Превышено ограничение на количество товаров".

После достижения ограничения на количества выгружаемых товаров невозможно будет выгрузить новые товары из вашего Эквид-магазина и не получится создать новый товар напрямую в группе ВКонтакте.

Если у вас много товаров, то мы советуем перед отправкой товаров в основную группу, сделать выгрузку в тестовую. Для предварительного просмотра, как ваши товары будут смотреться в разделе и при необходимости поработать над текстами и картинками к товаров в Эквиде.



Как опубликовать товары во ВКонтакте

В панели управления Эквида перейдите в раздел Товары ВКонтакте и нажмите кнопку «Опубликовать товары ВКонтакте»

Выберите группу и выберите категорию, куда будут определены товары. Определение категории поможет покупателям в поиске.

После выбора группы и категории нажмите «Опубликовать каталог» для начала выгрузки. Выгрузка может занять некоторое время. После синхронизации вы увидете информацию о количестве выгруженных товаров в группу и дату выгрузки.

Для обновления информации о товарах пользуйтесь кнопкой «Опубликовать каталог».

Результатом выгрузки будет новый раздел с товарами:

Список товаров

 

В случае ошибки при выгрузке, появится сообщение с подробным описанием ошибки и инструкцией для её исправления:

 

Вопросы

Это бесплатно?

Да, для Эквид-магазинов начиная с плана Venture

Могу ли я одновременно пользоваться приложением Эквида для ВКонтакте и выгрузить каталог в «Товары»?

Да, мы даже рекомендуем вам использовать оба варианта.

Что делать, если у меня нет магазина на Эквиде?

Бесплатно зарегистрировать магазин и перейти на платный план, так как выгрузить товары в ВК можно на платном плане. 

Можно ли вставлять свои товары в чужую группу ВКонтакте?

Да, если вы администратор этой группы.

Как изменить порядок товаров в группе ВКонтакте?

Если вам нужно изменить порядок расположения товаров ВКонтакте, вы можете зажать кнопку мыши на товаре, перетянуть его в нужное место и отпустить. Так можно поставить на первые позиции популярные или новые товары, чтобы покупатель увидел эти товары в первую очередь. 

Как удалить товары, которые я не хочу продавать ВКонтакте?

Из Эквида в ВКонтакте выгружаются все товары. Если вы не хотите чтобы все товары были выгружены в группе ВКонтакте, можно удалить лишние товары в группе. 
Для этого наведите мышкой на тот товар, который нужно удалить из ВКонтакте. В правом верхнем углу появится иконка "Редактировать товар". По клику на иконку попадете в расширенные настройки товара, где можно удалить сам товар и отредактировать детали товара. 

Я добавил новые товары в магазин, как они попадут в мою группу ВКонтакте?

Для синхронизации каталога в Эквид-магазине и в группе ВКонтакте нужно нажать кнопку "Обновить каталог" в панели управления Эквида на вкладке "Товары ВКонтакте". После того, как вы нажмете эту кнопку, обновленные товары в магазине появятся и в группе ВКонтакте. 

Как я могу редактировать категории товаров в группе ВКонтакте?

Категории интернет-магазина выгружаются в ВКонтакте и называются "Подборки". Можно редактировать подборку. Для этого перейдите в подборку и нажмите "Редактировать подборку". Тут можно будет изменить фотографию подборки, изображение, назначить главной или удалить. Все изменения подборки в товарах ВКонтакте никак не скажутся на категориях в Эквиде.

Все изменения с товарами и категориями в ВКонтакте никак не будут влиять на товары и категории в Эквид-магазине. То, что изменяется в ВКонтакте, таким останется только ВКонтакте. В Эквиде все товары и категории останутся без изменений.

Могу ли я изменить картинку товара или категории в ВКонтакте?

Да, вы можете загрузить другую картинку для какого-то товара или категории в ВКонтакте. Получится, что один и тот же товар в Эквид-магазине будет продаваться с одной картинкой, а в ВКонтакте у этого же товара будет другая картинка.

Мой товар не выгружается из-за ошибки "Название товара слишком длинное или содержит специальные символы".

Интеграция Эквида с сервисом ВКонтакте построена на APIУ API ВКонтакте есть ограничение на длину названия товара в 100 байт. Если название товара магазине больше 100 байт, Эквид автоматически сокращает название товара до 100 символов для выгрузки в ВКонтакте.

Сервис ВКонтакте особым образом хранит некоторые специальные символы, например, восклицательный знак ( ! ), вопросительный знак (?), кавычки (") и другие. Такие символы в ВКонтакте занимают больше чем 1 байт, поэтому из Эквида товар выгружается с ошибкой. 

Для решения проблемы уберите специальные символы из названия товара и повторите выгрузку в ВКонтакте. После выгрузки в название товара в Эквид-магазине можно вернуть специальные символы. Название выгруженного товара в группе ВКонтакте тоже можно отредактировать: наведите мышкой на товар, в правом верхнем углу картинки товара появится иконка "Редактировать товар", нужно на нее кликнуть и изменить название товара. 

Не сохраняется разметка в описании товаров в выгруженных товарах".

Вконтакте не поддерживает форматирование, которое задается с помощью WYSIWYG редактора описания товара в панели управления Эквида. 
Если у каждого товара в Эквид-магазине задано описание с заголовками, списками или разным стилем текста, в Товарах ВКонтакте такое описание будет сплошным текстом. 
Вы можете отредактировать такой товар в Вконтакте, чтобы покупателям было легче визуально изучать текст.
Для этого наведите на товар, кликните на иконку редактирования в правом верхнем углу и измените текст. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 8
Остались вопросы?
Обратитесь за помощью
  • Форум

    Общайтесь с другими пользователями Эквида и командой поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с работой вашего магазина.

  • Связь с техподдержкой

    Есть вопросы? Свяжитесь с нами, мы будем рады вам помочь.

  • Состояние сервиса

    Страница с информацией о запланированных технических работах и текущем состоянии сервиса.