Яндекс.Метрика

Вы можете подключить ваш магазин к бесплатному сервису Яндекс.Метрика, чтобы проанализировать:

аудиторию сайта и поведение посетителей
выручку и конверсию сайта
эффективность интернет- и оффлайн-рекламы
источники трафика
доступность сайта и скорость его работы.

Статистику и отчёты по магазину можно также смотреть в Гугл Аналитике.

Подключение Яндекс.Метрики

Чтобы подключить Яндекс.Метрику к вашему Эквид-магазину:

Установите бесплатное приложение Яндекс.Метрика в панели управления магазина.
Создайте счетчик для сайта с вашим магазином. Для этого зайдите в аккаунт Яндекс.Метрики и в левом верхнем углу нажмите Добавить Счетчик.
Задайте имя счетчика.
Введите адрес вашего сайта.
Включите опцию Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм:
Поставьте галочку напротив «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и нажмите Создать счетчик.
На новой странице выберите способ установки кода счетчика HTML и включите опцию Электронная коммерция:
Нажмите на Дополнительные настройки и включите опцию Отслеживание хеша в адресной строке браузера:
Нажмите Скопировать код:
Вставьте код в поле на странице настроек приложения в панели управления Эквида → Отчеты → Яндекс.Метрика:
Если вы пользуетесь новой версией нашего Стартового сайта, поставьте галку Я использую новый стартовый сайт.
Нажмите Сохранить.
Нажмите Начать пользоваться в Яндекс.Метрике, чтобы завершить настройку счетчика:

ЯМетрика6.png

Готово! Данные о посещениях и заказах начнут поступать в ваш аккаунт Метрики через несколько часов. Вы их увидите во вкладке «Отчеты → Электронная коммерция» в меню счетчика (чтобы увидеть меню, нажмите на название нужного счетчика в списке на главной странице Метрики).

Если ваш Эквид-магазин добавлен на сайт, и счетчик Яндекс.Метрики встроен в сайт, приложение видит его и отправляет данные ему. Если вы меняете параметры счетчика, обновите код в Эквиде и на сайте. Код должен быть одинаковым на сайте и в приложении в Эквиде.

Работа вебвизора

С помощью вебвизора можно посмотреть, что делал на сайте покупатель, — движения мыши, клики, скроллинг, заполнение форм и т. д.

Вебвизор Яндекс.Метрики не всегда правильно воспроизводит действия покупателей. Яндекс дорабатывает этот сервис.

Примеры настройки целей

Для каждого счетчика Яндекс.Метрики можно создавать цели. Цели помогают отслеживать действия посетителей на сайте — просмотр страницы, нажатие кнопки и т. д.

Вот несколько примеров настройки целей в Яндекс.Метрике (они реализованы в коде приложения):

Чтобы настроить отслеживание добавлений товаров в корзину:

Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Метрики и нажмите на название нужного счетчика в списке на главной странице.
В меню счетчика перейдите в Настройка → Цели.
Нажмите Добавить цель.
В поле Название введите понятное название цели (например, Товар добавили в корзину).
Из типов условия выберите JavaScript-cобытие.
В поле Идентификатор цели вставьте ECWID_ADD_TO_CART_EVENT
Нажмите Добавить цель.

Чтобы настроить отслеживание удалений товаров из корзины:

Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Метрики и нажмите на название нужного счетчика в списке на главной странице.
В меню счетчика перейдите в Настройка → Цели.
Нажмите Добавить цель.
В поле Название введите понятное название цели (например, Удаление товара из корзины).
Из типов условия выберите JavaScript-cобытие.
В поле Идентификатор цели вставьте ECWID_REMOVED_FROM_CART_EVENT
Нажмите Добавить цель.

Чтобы настроить отслеживание успешных покупок:

Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Метрики и нажмите на название нужного счетчика в списке на главной странице.
В меню счетчика перейдите в Настройка → Цели.
Нажмите Добавить цель.
В поле Название введите понятное название цели (например, Успешная покупка).
Из типов условия выберите JavaScript-cобытие.
В поле Идентификатор цели вставьте ECWID_PURCHASE_EVENT
Нажмите Добавить цель.

Чтобы настроить отслеживание посещений страниц (в нашем примере – страницы оформления заказа):

Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Метрики и нажмите на название нужного счетчика в списке на главной странице.
В меню счетчика перейдите в Настройка → Цели.
Нажмите Добавить цель.
В поле Название введите понятное название цели (например, Оформление заказа).
Из типов условия выберите Посещение страниц.
В поле Условие в выпадающем меню выберите url: совпадает и вставьте адрес нужной страницы в вашем магазине (в нашем примере это страница “Спасибо за заказ“, https://example.company.site/products/checkout/order-confirmation).

Посещение страницы “Спасибо за заказ“ – это событие, подтверждающее оформление заказа в вашем магазине.
Нажмите Добавить цель.

Также вы можете создавать другие цели из списка доступных в Яндекс.Метрике.

Следить за результатами можно в разделе Конверсии (они появляются там с задержкой в несколько минут):

Чтобы отправлять нетиповые события достижения целей, вы можете воспользоваться документацией Яндекса и нашим Storefront JS API (при навыках программирования) или обратиться за помощью к нашим специалистам, заполнив и отправив форму на разработку нетипового решения.

Вопросы-ответы

Почему Метрика показывает, что счетчик не найден, хотя данные поступают?

Из-за особенности интеграции Эквида с Метрикой, при нормальной работе у счётчика в Метрике может быть красный индикатор, который при наведении сообщает, что счётчик не найден. Это происходит из-за того, что в Эквиде Метрика динамически загружается скриптом через приложение и в изначальном статичном коде сайта кода счетчика нет, он подгружается чуть позже. Согласно Яндексу, статус счётчика не влияет на его работу, если код счётчика установлен верно.

Чтобы проверить, передаются ли данные из магазина в Метрику, оформите тестовый заказ у себя в магазине и потом посмотрите в Яндекс.Метрику - там должна появиться информация о визите и о размещённом заказе. Если информация появилась, значит счётчик работает верно.

Как проверить, отправляется ли цель в Метрику?

Чтобы проверить, что настроенная цель работает, можно проверить логи консоли в вашем браузере.

Например, вы настроили цель Товар добавили в корзину. Чтобы проверить передаются ли её данные в Метрику, нужно в адресной строке браузера добавить ?_ym_debug=1 к адресу сайта (например, https://surfparadise.ecwid.com/?_ym_debug=1), открыть консоль в браузере и пройти нужный путь в магазине — добавить товар в корзину. Если цель передаётся в Метрику, в консоли появится строка Reach goal с id цели:

Узнайте больше про проверку цели →

Я перешел на новую версию Стартового сайта и события на главной странице перестали отслеживаться. Как это починить?

Если вы уже пользовались Метрикой на старой версии нашего Стартового сайта, а потом перешли на его новую версию, вам нужно дополнительно зайти на страницу настроек приложения в панели управления Эквида → Отчеты → Яндекс.Метрика, нажать там Изменить и поставить галку Я использую новый стартовый сайт: ______._______2.png

После того как вы нажмете Сохранить, события на главной странице сайта снова будут отслеживаться в Метрике.