Отслеживание посылок

Если вы используете службы доставки, которые предоставляют трек-номер для отслеживания посылки, то вы можете отправить трек-номер заказа покупателю по имейлу. Так ваши клиенты смогут отследить посылку.

Чтобы отправить покупателю трек-номер заказа:

  1. Из панели управления Эквида перейдите в Продажи → Заказы.
  2. Выберите нужный заказ.
  3. Нажмите Обновить заказ → Отметить как отправленный:

Выберите опцию «Отметить как отправленный»

  1. Поставьте галочку в поле Отправлен с трек-номером:

Выберите опцию «Отправлен с трек-номером»

  1. Добавьте номер отслеживания в текстовое поле и нажмите Установить статус «Отправлено».

Клиент получит на почту письмо с новым статусом заказа и трек-номером.

Убедитесь, что в Панели управления Эквида → Настройки → Уведомления включено сообщение Заказ отправлен. В противном случае ваши клиенты не будут получать номера для отслеживания.
Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 10 из 26
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю