Отслеживание посылок

После отправки заказа можно послать клиенту письмо с номером, по которому покупатель сможет отследить посылку.

Чтобы отправить покупателю трек-номер, заказ нужно отметить как Отправленный и присвоить им номер для отслеживания. Для этого:

  1. Перейдите на Панель управления Эквида → Продажи → Заказы.
  2. Нажмите Обновить заказ → Отметить как отправленный:

Выберите опцию «Отметить как отправленный»

  1. Убедитесь, что в поле Отправлен с трек-номером стоит галочка:

Выберите опцию «Отправлен с трек-номером»

  1. Введите номер отслеживания в текстовое поле и нажмите Установить статус «Отправлено».
    Клиент получит на почту письмо с новым статусом заказа и трек-номером.
Убедитесь, что в Панели управления Эквида → Настройки → Уведомления включено сообщение Заказ отправлен. В противном случае ваши клиенты не будут получать номера для отслеживания.

Читайте также

Доставка по фиксированной ставке
Расчёт доставки по сумме или весу
Индивидуальный тариф доставки для товара

Была ли эта статья полезной?

Замечательно! Спасибо за ответ!

Сожалеем об этом! Ответим на ваш вопрос в почте или чате.

Написать техподдержке