Ответы на вопросы об импорте

Дата последнего изменения:

Импорт товаров может показаться сложной задачей, если все данные магазина находятся в одном файле. Вам помогут ответы на распространенные вопросы об импорте.

В этой статье:

Как импортировать параметры товаров?

Чтобы импортировать товары вместе с параметрами (текстовыми полями и выпадающими списками), создайте CSV файл в формате X-Cart. Вам помогут подробные инструкции.

Как импортировать варианты товаров?

Вы можете импортировать товары вместа с вариантами, если у каждого варианта свой уникальный артикул. Внесите варианты в CSV файл и обновите их свойства (названия, цены, вес, изображения и т.д.) так же, как для обычных товаров.

Как импортировать категории?

Чтобы импортировать категории, используйте CSV файл в формате X-Cart. Вам помогут подробные инструкции.

Как загрузить несколько изображений товаров?

Чтобы загрузить несколько изображений товаров, воспользуйтесь приложением Bulk Gallery Upload. С помощью этого приложения вы можете загрузить изображения одним zip-архивом.

Приложение бесплатное, но для его работы необходим доступ к API Эквида, который предоставляется на всех платных планах Эквида. Перейти на платный план

Если вам нужна помощь с приложением, напишите разработчику.

Для чего нужна опция Пропустить колонку?

С помощью опции Пропустить колонку вы можете пометить колонки CSV файла, которые не нужно импортировать. Опция пригодится, когда CSV файл содержит информацию, которую Эквид не поддерживает. Можно отметить максимум три колонки.

Почему Эквид пишет, что импорт займет несколько часов, а на самом деле он занимает несколько минут?

Импорт данных — ресурсоемкий процесс, замедляющий работу сервера и других Эквид-магазинов на этом сервере. Мы придумали, как решить эту проблему и сохранить высокую скорость работы магазинов во время импорта.

В двух словах, если на одном сервере несколько пользователей одновременно начинают импортировать товары, Эквид выстраивает файлы импорта в очередь и обрабатывает их последовательно.

Если сервер перегружен, все задачи импорта приостанавливаются до того момента, пока нагрузка на сервер не нормализуется. Поэтому, даже если 100 пользователей одновременно запустят импорт 20 000 товаров каждый, все магазины на сервере будут бесперебойно работать.

Эквид приблизительно рассчитывает временные затраты на импорт с учетом загруженности сервера и размера очереди файлов. Если Эквид сообщает, что импорт займет несколько часов, скорее всего, в очереди много файлов и/или сервер перегружен.

Почему изображения товара не импортировались?

Иногда бывает, что все данные из CSV файла успешно импортируются в магазин, а изображения — нет. Это можно исправить:

  1. Проверьте ссылки на изображения в CSV файле, они должны без ошибок открываться в интернете.
Чтобы проверить ссылку, откройте ее в браузере. Изображения должны быть доступны по прямым ссылкам без авторизации (например, http://example.com/images/product_1.jpg).
  1. Ссылка должна вести на само изображение, а не на HTML страницу с изображением.

Прямые ссылки на изображения можно найти в браузере. Нажмите на картинку правой кнопкой мыши и выберите Копировать URL картинки:

Как скопировать ссылку на картинку

Почему после импорта десятичные значения округляются до целого?

Скорее всего, в CSV файле неверно настроен формат чисел. Укажите дробные части чисел через точку, а не через запятую.

Как указать, что товар требует доставки?

Если товары требуют доставки, это можно указать в файле импорта. Для этого внесите вес товаров в колонку Вес (Weight). Если вес не важен, впишите ноль, это также будет означать, что товар требует доставки.

Читайте также

Импорт товаров
Импорт и экспорт данных магазина

К началу
Статья ответила на ваш вопрос?

Замечательно! Спасибо за ответ!

Пожалуйста, пришлите нам этот вопрос. Мы будем рады ответить по почте.

Отправить вопрос