Отчёты через Universal Analytics
Если вы подключите свой Эквид-магазин к сервису Universal Analytics, то вы сможете:
- получить подробную статистику о посещаемости вашего сайта и источниках трафика
- отслеживать такие показатели, как просмотры страниц и уходы с них
- измерять конверсии и продажи
- смотреть ключевые слова, которые ваши клиенты используют при поиске в магазине
- использовать ремаркетинг, чтобы восстановить связь с людьми, которые посещали ваш магазин.
В 2023 году Google прекращает поддержку Universal Analytics.
Получение отчётов
С помощью Universal Analytics вы можете получать полезные отчёты о своем магазине.
Отчёты в режиме реального времени
Они расскажут о том, в какой географической зоне находятся активные посетители вашего магазина, какие страницы они просматривают, с какого устройства они это делают (компьютер или мобильный телефон), какие ключевые слова и сайты привели их в ваш магазин. Посмотреть эти данные можно в разделе Отчёт в реальном времени → Обзор или проверить каждый подраздел в отдельности с помощью меню слева:
Отчёты по аудитории
Вы можете видеть подробную информацию о посетителях вашего магазина: их город, язык, браузер, операционную систему, их взаимодействие, являются ли они новыми или постоянными клиентами.
Вы можете разделить посетителей магазина на группы по разным критериям и смотреть отчёты по каждой группе.
Источники трафика
Узнайте, с каких ресурсов к вам приходит большинство покупателей - из Google или других поисковых систем, напрямую (набрав адрес в браузере или из закладки) или через ссылку на каком-то сайте/социальной сети.
Поведение
В разделе Поведение вы можете узнать, как посетители взаимодействуют с вашим магазином:
- сколько раз ими были просмотрены определенные страницы
- сколько времени в среднем они оставались на этих страницах
- сколько раз они заходили и выходили из вашего магазина через определенную страницу и другое.
Конверсии
В разделе Конверсии вы можете увидеть:
- самые продаваемые товары, выручку от продаж отдельных товаров, количество проданного товара:
- ваш доход в определенные дни:
- информацию по каждой транзакции в вашем магазине (доход, налог, стоимость доставки и количество проданных единиц), а также итоговые значения этих цифр:
Если у вас возникли проблемы при чтении отчетов, прочитайте нашу статью Понимание отчётов Google Аналитики →
Воронки конверсий
Вы можете отслеживать конверсии, установив цель в своем аккаунте Google Аналитики. Это поможет узнать, сколько посетителей посещает ваш магазин, сколько из них совершают покупку и на каких страницах остальные из них покидают магазин без покупки. Зная это, вы сможете оптимизировать проблемные страницы, чтобы улучшить конверсию.
Вот как, например, создать цель Разместили заказ (воронку продаж):
- Зайдите в ваш аккаунт Google Аналитики.
- Нажмите Администратор в левом нижнем углу.
- В столбце «Представление» нажмите Цели.
- Нажмите +Цель.
- Укажите название цели (например, Разместили заказ) и выберите тип цели — Целевая страница.
- Нажмите Далее.
- В выпадающем меню Переход выберите Регулярное выражение и вставьте выражение /checkout /orderPlaced в поле рядом с ним:
- Переключите Последовательность в положение ВКЛ и добавьте шаги к цели, используя страницы из таблицы:
- Нажмите Сохранить и подождите несколько часов до появления данных (может занять до 24 часов).
Теперь вы можете отслеживать конверсии в аккаунте Google Аналитики (в разделе Конверсии → Цели → Визуализация последовательностей → Последовательность переходов к цели) и видеть, как посетители взаимодействуют с вашим магазином, на каких этапах покидают его и какой процент тех, кто успешно достигает цели Разместили заказ.
Что посетители ищут в магазине
Вы можете узнать, какие слова вводили пользователи при поиске товаров в вашем магазине:
- В вашем аккаунте Google Аналитики откройте раздел Поведение → Контент сайта → Все страницы.
- Введите /search в поисковую строку.
Результат покажет поисковые запросы, которые использовал клиент в магазине, — они идут после части /search/.
Например:
