База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Новые возможности Эквида-2022

Узнайте, что нового появилось в Эквиде и как использовать это для бизнеса.

Июнь

Переводите магазин на другие языки

В Эквид-магазине теперь можно перевести на другие языки секцию комментариев к заказу, способы доставки, а также мета-тэги и ключевые слова для SEO. Это поможет сделать магазин более понятным для иностранных покупателей. Если среди ваших клиентов есть иностранцы, укажите дополнительный язык в настройках магазина, а затем добавить нужные переводы.

Узнайте, как перевести магазин на несколько языков →

Добавляйте атрибуты товаров за считанные минуты

Обновить информацию о товарах в каталоге стало ещё проще. Теперь в Массовом редакторе товаров вы можете быстро добавить или поменять материал товара, бренд, и другие атрибуты.

Посмотрите, как использовать массовый редактор товаров →

Загружайте детальные фото

Большие изображения товара на десктопе теперь проще рассмотреть благодаря новому плавному увеличению фото при наведении курсора. Работать новое увеличение будет для всех фотографий, которые в 1,5 раза больше размера превью изображения на странице товара. Это поможет покупателям рассмотреть качество материала, узор, тип ткани и другие детали.

Май

Добавляйте новые поля на страницу оформления заказа

На страницу оформления заказа теперь можно добавить текстовое поле, выпадающий список, календарь, и другие дополнительные поля, подходящие для ваших целей. С их помощью вы сможете спросить покупателей о дате доставки, узнать, нужна ли им подарочная упаковка, как им удобно платить курьеру и уточнить любую информацию о заказе.

Узнайте, как добавить пользовательские поля на страницу оформления заказа →

Показывайте дату доставки на странице товара

В вашем Эквид-магазине вы можете показывать примерное время доставки на странице оформлении заказа. Это помогает покупателям выбрать удобный способ доставки. Теперь время доставки можно показывать сразу на странице товара. Это удобно, особенно перед праздниками, когда многие покупают подарки в последний момент и хотят быть уверены, что получат заказ вовремя. Если вы предлагаете самовывоз, то вместо даты доставки покупатели увидят, со скольки заказ будет готов к выдаче.

Узнайте, как информировать клиентов о предполагаемой дате доставки или самовывоза →

Апрель

Добавляйте себестоимость к товарам

Добавление себестоимости к товарам позволяет точнее рассчитать прибыль. К каждому варианту товара вы можете добавить свою цену изготовления или закупки. Себестоимость будет отображаться на странице товара в каталоге и будет скрыта от покупателей.

Посмотрите, как добавить атрибут себестоимости к товарам →

Настраивайте скидки, оптовые цены, цену за единицу товара для вариантов товаров

Теперь вы можете добавить разные оптовые цены и скидки для разных вариантов товаров, а также установить цену за единицу товара и размеры для каждого варианта товара.

Посмотрите, как задать оптовые цены для вариантов товара →

Посмотрите, как задать скидки для вариантов товара →

Посмотрите, как задать значения цен для вариантов товара →

Показывайте ваши преимущества

Расскажите покупателям, почему у вас крутой магазин. Теперь в Стартовом сайте для этого есть специальная секция для описания преимуществ. Просто выберите подходящую иконку и коротко опишите достоинства вашего бизнеса, будь это быстрая доставка, экологичное производство или натуральные ингредиенты.

Чтобы добавить новую секцию, просто нажмите + Добавить секцию в редакторе сайта, и зайдите в раздел «О компании» или «Доставка и оплата». Там вы найдёте разные шаблоны новой секции с преимуществами.

feature_list.png

Узнайте больше о Стартовом сайте →

Повысьте защиту Эквид-аккаунта

Если вы регистрировались в Эквиде через аккаунты в Google, Apple или PayPal, вы легко сможете отвязать их от своего онлайн-магазина, если вдруг потеряете к ним доступ.

Посмотреть привязанные к Эквиду аккаунты, а также отвязать их вы можете на странице Профиля в Панели управления Эквида.

Продолжайте переписку с поддержкой на разных девайсах

Если вы пользуетесь мобильным приложением Эквида для iOS, вы можете продолжить переписку со службой поддержки после перехода в десктоп-версию Панели управления Эквида. История чата сохранится и будет видна как на вашем телефоне или планшете, так и на ноутбуке или компьютере.

Чтобы продолжить переписку, откройте чат на обоих устройствах. Если вы переходите с десктопа на мобильную версию, нажмите Помощь → Онлайн-чат в приложении, чтобы увидеть начатый чат.

Сохранение чата при перехода на другое устройство пока доступно только на приложении для iOS. Скоро мы выпустим эту возможность и для приложений на Андроиде.

Копируйте текст с помощью функции «Онлайн-текст» на iPhone и iPad

Мобильное приложение Эквида для iOS версии 15 и выше теперь поддерживает функцию «Онлайн-текст». Она позволяет копировать текст с картинки и вставлять его в поле описания товара, адреса или телефона покупателя, номера отслеживания заказа и любое другое текстовое поле. Всё что нужно сделать: дважды нажать на текстовое поле в приложении Эквида, чтобы запустить функцию «Онлайн-текст». Откроется камера, которую вам нужно навести на картинку или документ так, чтобы текст попал в рамку. Текст автоматически добавится в поле ввода текста.

Март

Выбирайте выходные дни для доставки

Если вы доставляете заказы по городу, теперь вам доступен выбор выходных дней. Покупатели не смогут заказать доставку на эти дни. Это полезно, если вы хотите устроить разгрузку после Нового года или сами собрались в отпуск на несколько дней.

Узнайте, как настроить график доставки в магазине →

Задавайте размеры для вариантов товаров

Допустим, вы продаёте одежду разных размеров и моделей. Комбинация каждой модели и размера — это вариант товара. И теперь для этих вариантов товара вы можете задавать размеры (длину, высоту и ширину самого товара или товара в упаковке). Это позволит более точно рассчитывать стоимость доставки.

Узнайте больше о вариантах товаров →

Устанавливайте цену за единицу товара для вариантов товаров

Отличные новости для тех, кто продаёт варианты товаров. Теперь для каждого варианта товара можно задать цену за единицу товара. Например, вы продаёте смузи. Для каждого вида смузи вы можете указать стоимость за литр и сколько литров в одной бутылке. Покупатели увидят цену за единицу товара, когда выберут нужный тип смузи.

Узнайте о том, как настроить цену за единицу товара →

Продавайте офлайн с приложением Эквида

Продавать оффлайн (например, на ярмарках или через мессенджеры) стало проще. Создать новый заказ в мобильном приложении Эквида теперь можно за пару секунд. Добавляйте или удаляйте товары из заказа, меняйте количество товаров в корзине, добавляйте заметки для сотрудников и редактируйте заказ, как вам захочется. Высчитывать в уме скидки для каждого заказа, если они есть, не нужно — приложение всё посчитает за вас.

Приложение для Андроида →

Приложение для iOS →

Обновляйте краткие описания товаров одним махом

Массовый редактор товаров в Эквиде теперь работает и для кратких описаний товаров. Теперь вам не нужно открывать каждый товар, чтобы поменять подпись к нему. Достаточно выбрать нужные товары в редакторе и обновить краткие описания к ним. Если у нескольких товаров одинаковые описания, Эквид предложит автозаполнение, как только вы начнёте вводить первые буквы. А если в вашем магазине несколько языков, вы сразу сможете обновить переводы.

Посмотрите, как быстро обновлять информацию о товарах с помощью Массового редактора товаров →

Продавайте на разных языках

Если у вас есть иностранные покупатели, теперь вы можете переводить на другой язык не только товары, но и правовые документы. Просто добавьте новый язык в Настройках и затем добавьте переводы на странице Настройки → Правовые аспекты. Эквид определит, на каком языке бразуер покупателя, и покажет документы в нужном переводе.

Узнайте больше о том, как продавать на нескольких языках →

Февраль

Новая схема работы с Яндекс.Маркетом

Яндекс.Маркет поменял модель работы. Теперь маркетплейс работает по модели DBS — покупатель выбирает и оплачивает заказ на Маркете, а хранение, обработка и доставка заказа — на вашей стороне. Если вы раньше уже пользовались Яндекс.Маркетом, вам нужно переключиться на новую интеграцию, чтобы продолжать продавать на Маркете с помощью Эквида. Если вы ещё не подключались к Яндексу, попробуйте. Это просто.

Узнайте, как работает Яндекс.Маркет и как подключить свой магазин →

Добавляйте способ доставки к купону на бесплатную доставку

Вы можете привязать любую доставку к купонам на скидку «Бесплатная доставка» или «Бесплатная доставка + скидка». То есть только определенные методы доставки будут доступны для скидки. Так вы сможете контролировать, в какие регионы возможна бесплатная доставка по купону (и не переплачивать). Если у вас включён выбор даты доставки, покупатели смогут выбрать удобное время доставки и после применения купона.

Узнайте, как привязать способ доставки к купону →

Планируйте доставку более точно

Если вы предлагаете доставку по городу или самовывоз, вы можете спрашивать у клиентов удобную дату доставки. В некоторых случаях покупатели могут выбрать отдаленную дату — следующий месяц или даже год. Если вы не уверены, будет ли ваш товар в наличии через такое длительное время, вы можете установите дату, после которой оформить доставку будет нельзя. Даты после указанного периода с момента заказа не будут доступны при оформлении заказа.

Узнайте, как настроить доставку по городу →

Узнайте, как настроить самовывоз →

Подарочные сертификаты стало проще использовать

Поле ввода для подарочного сертификата теперь всегда будет отображаться при оформлении заказа, если вы продали хотя бы один сертификат. Покупатели смогут ввести код, даже если вы случайно удалите сертификат из каталога или перейдете на бесплатный план, где подарочные карты недоступны. Так вы не потеряете новых покупателей, даже если у вас больше не будет подарочных карт в магазине.

Узнайте, как начать продавать подарочные сертификаты →

Январь

Чат с поддержкой на бесплатном плане

Общайтесь с поддержкой в чате на любом плане. Это удобно, если нужна помощь в настройке магазина. На бесплатном плане чат с поддержкой доступен первые 30 дней. После этого вы можете или отправлять вопросы через специальную форму или перейти на платный план.

Посмотрите, какие ещё возможности даёт платный план →

Создавайте меню навигации

У меню навигации на Стартовом сайте Эквида появилось 8 вариантов дизайна. Вы можете выбрать наиболее подходящий вам вариант, включая вертикальное гамбургер-меню. Изменения доступны на новой версии Стартового сайта.

Узнайте, как добавить меню навигации на ваш сайт →

Добавляйте отзывы клиентов

Ничто так не повышает доверие, как отзывы других покупателей. А когда есть доверие, то и совершать покупки легче. В новой версии Стартового сайта появился блок «Отзывы покупателей». На выбор несколько шаблонов, для длинных и короткий отзывов.

Почитайте, как добавить новый блок на сайт →

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 12
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю