База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Перевод почтовых уведомлений для покупателей

Уведомления о заказе и автоматические маркетинговые письма по умолчанию приходят покупателям на языке вашего магазина. Если вы добавите другие языки для магазина, Эквид автоматически переведёт письма на эти языки. Покупатели будут получать электронные письма на том же языке, на котором они просматривают витрину вашего магазина.

Вы также можете сами добавить перевод для шаблонов уведомлений, если для нужного языка пока не доступны автоматические переводы.

Список доступных языков для автоматического перевода уведомлений

В Эквиде для шаблонов уведомлений доступны следующие языки:

  • Русский
  • Английский
  • Болгарский
  • Венгерский
  • Голландский
  • Греческий
  • Датский
  • Иврит
  • Индонезийский
  • Итальянский
  • Испанский (Испания и Латинская Америка)
  • Каталонский
  • Латышский
  • Литовский
  • Македонский
  • Немецкий (Германия и Швейцария)
  • Норвежский
  • Польский
  • Португальский (Португалия и Бразилия)
  • Румынский
  • Словенский
  • Турецкий
  • Украинский
  • Финский
  • Французский
  • Хорватский
  • Чешский
  • Шведский
  • Эстонский

Почтовые уведомления для администратора и для покупателей доступны одновременно на: русском, английском, голландском, испанском (Испания и Латинская Америка), итальянском, немецком, португальском (Бразилия) и французском.

Язык почтовых уведомлений не зависит от языка Панели управления Эквида: вы можете выбрать разные языки для Панели управления и рассылки. Если вы хотите перевести Панель управления на язык, которого у нас пока нет, пожалуйста, воспользуйтесь специальным инструментом перевода.

Добавление перевода почтовых уведомлений вручную

Если нужный вам язык пока не доступен для автоматического перевода, вы можете добавить перевод самостоятельно. Для этого в разделе Настройки → Уведомления откройте нужный шаблон и замените текстовые метки на соответствующий перевод. Метки отвечают за весь текст уведомления, кроме статусов оплаты и обработки заказа.

Если вам нужна помощь с переводом шаблонов уведомлений, вы можете связаться с нашей командой разработки нетиповых решений, чтобы узнать стоимость разработки.

После того, как вы отредактируете шаблон уведомления, он больше не будет переводиться автоматически. Это уведомление будет доступно только на том языке, на который вы его перевели. Переводы для мультиязычных магазинов станут недоступны.

Если вы отправляете напоминания о брошенных корзинах вручную, Тема письма и Текст сообщения отправляются на языке Панели управления Эквида (это видно, если нажать Предпросмотр). Чтобы перевести эти тексты на другой язык, выберите его как язык для вашей Панели управления перед отправкой письма или введите нужный текст вручную.

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю