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Mode d'emploi du marché des applications Ecwid

Vous pouvez utiliser des applications pour personnaliser votre boutique Ecwid à l'aide de fonctionnalités supplémentaires. Le marché des applications Ecwid propose une multitude d'applications pour vous aider à gérer votre boutique efficacement et selon vous exigences précises. Certaines applications sont payantes et de nombreuses autres sont gratuites.

Disponible pour les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Pour en savoir plus, consultez nos vidéos.

À propos du marché des applications Ecwid :

Comment installer et utiliser des applications :

Premiers pas avec le marché des application Ecwid

Le marché des applications Ecwid regroupe des applications qui améliorent les fonctionnalités de votre boutique, permettent d'en ajouter de nouvelles ou connectent des systèmes back-end. Ces applications peuvent vous aider à ajouter des fonctionnalités de recherche, à modifier des produits en bloc, à connecter des systèmes d'expédition ou de comptabilité, et bien plus encore.

Toutes les applications peuvent être consultées dans votre administration Ecwid. Pour y accéder, rendez-vous dans Applications → Marché des applications :

Marché des applications Ecwid

Toutes les applications utilisent la Plate-forme API d'Ecwid, qui permet à votre boutique de « communiquer » avec d'autres systèmes et outils. Elle peuvent par exemple vous aider à créer des produits dans votre catalogue, mettre à jour les détails d'une commande, modifier l'apparence de la devanture ou envoyer des informations aux clients en votre nom.

Parcourir et rechercher des applications

Le marché des applications d'Ecwid propose plusieurs façons de parcourir les applications :

  • Catégories d'applications
  • Collections d'applications
  • Recherche d'applications

Les catégories d'applications permettent de répartir les applications par fonctions de base comme : analytique, thèmes, comptabilité et ainsi de suite. Les applications sont classées par popularité.

Vous pouvez également choisir d'afficher uniquement les applications gratuites en vous rendant dans la catégorie d'applications correspondante. C'est rapide et facile !

Catégories d'applications

Les collections d'application sont un ensemble d'applications et de suggestions utiles triées sur le volet par l'équipe d'Ecwid. Chaque collection est destinée à aider les boutiques en ligne en fonction du stade auquel elles se trouvent dans le cycle de vie de leur activité : amorçage, modification du design, publicité pour des produits hors d'Ecwid et fidélisation des clients.

Collections d'applications

La recherche d'applications vous permet de trouver rapidement une application spécifique grâce à son nom ou à sa fonction. Vous pouvez par exemple essayer de rechercher « icône de livraison gratuite » ou « avis sur les produits » :

Utiliser la recherche dans le marché des applications

Installer une application

Pour installer une application, suivez ces étapes :

  1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Applications → Marché des applications .
  2. Recherchez l'application que vous souhaitez installer. Découvrez comment rechercher des applications à installer.
  3. Sélectionnez Installer sous le nom et le prix de l'application :

Installer une application

  1. Confirmez les autorisations exigées par votre boutique :

Accorder des autorisations à une application

  1. Selon l'application, vous devrez peut-être créer un compte ou vous connecter avec le service tiers.
  2. Après installation, votre application apparaîtra dans votre administration Ecwid, dans Applications → Mes applications.

Désinstaller une application

Pour installer une application depuis votre boutique, suivez les étapes suivantes :

  1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Applications → Mes applications .
  2. Recherchez l'application que vous voulez désinstaller et cliquez dessus pour en révéler les détails :

Uninstall_app__1_.gif

  1. Cliquez sur Désinstaller :

Uninstall_app__2_.gif

  1. Confirmez que vous souhaitez désinstaller l'application et que vous avez lu l'avertissement relatif à la facturation.
  2. L'application est supprimée de votre boutique Ecwid.

Applications intégrées

La plateforme API d'Ecwid fournit des services tiers permettant d'intégrer facilement les boutiques Ecwid. N'importe quel développeur peut ainsi créer une application pour le marché des applications Ecwid.

Mais que faire si vous devez créer une solution personnalisée pour votre client ou votre propre boutique en ligne ? C'est également possible, grâce aux différents types d'applications disponibles.

Une application n'est qu'un moyen d'ajouter une fonctionnalité personnalisée à Ecwid. Veillez donc à enregistrer une application, quel que soit votre objectif final : créer une application publique ou une application pour votre boutique en ligne seulement.

Pour en savoir plus sur les applications et la plateforme API Ecwid, consultez notre portail dédié aux développeurs.

Évaluer des applications

Les évaluations et les commentaires sont un excellent moyen de faire connaître votre opinion au développeur de l'application et de la partager avec d'autres marchands Ecwid.

Vous pouvez soumettre vos commentaires sur une application de deux manières différentes :

  • En contactant le développeur de l'application
  • En contactant l'assistance Ecwid

Les avis les plus utiles sont ajoutés aux pages de détails des applications. Ils vous permettent de trouver les meilleures applications que les marchands Ecwid utilisent au quotidien.

Voici un exemple d'avis :

Exemple d'avis sur une application

Pour donner votre avis au sujet d'une application que vous aimez, contactez l'assistance Ecwid.

Obtenir de l'aide avec les applications

La plupart des applications présentes sur le marché des applications Ecwid sont conçues par des entreprises tierces. Celles-ci contrôlent à 100 % l'application et gèrent votre facturation.

La meilleure façon de résoudre un quelconque problème lié à une application est de contacter directement son développeur. Vous trouverez le nom du développeur de l'application au bas de la page des détails de l'application, dans la section Assistance :

Contacter l'assistance pour les applications

Vous pouvez également faire part de vos préoccupations concernant l'application à l'équipe du marché des applications Ecwid :

  1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Applications → Mes applications .
  2. Recherchez l'application dont vous avez besoin.
  3. Cliquez dessus pour en afficher les détails.
  4. Sélectionnez Signaler une préoccupation :

Signaler une préoccupation liée à une application

Si vous éprouvez des préoccupations au sujet d'une application, merci de les signaler à l'équipe Ecwid et, éventuellement, de supprimer l'application de votre panneau de contrôle Ecwid : Désinstaller une application.

FAQ au sujet du marché des applications

Comment les applications sont-elles facturées ?

De nombreuses applications sont conçues par des entreprises tierces qui gèrent également la facturation.

Pour toute question relative à la facturation, contactez le développeur de l'application, qui peut être un service tiers ou l'équipe Ecwid. Voir : Obtenir de l'aide avec les applications

Qui développe les applications ?

La plateforme API d'Ecwid permet à tout développeur de créer une application pour Ecwid rapidement et facilement. La plupart des applications que vous voyez sur le marché des applications Ecwid ont été conçues par des services tiers et sont hébergées sur leurs serveurs.

D'autres applications sont créées par des membres de l'équipe Ecwid pendant leur temps libre afin de proposer des fonctionnalités intéressantes et utiles aux propriétaires de boutiques Ecwid.

Les applications sont-elles sûres ?
Oui. Toutes les applications sont soumises à un ensemble d'exigences et de directives visant à vous proposer une expérience des plus sûres.

Puis-je développer une application pour Ecwid ?
Oui. Consultez notre site web dédié aux développeurs : https://developers.ecwid.com/

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