Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Klanten informeren over een geschatte lever- of afhaaldatum

In Ecwid kunt u een geschatte leverdatum weergeven bij het afrekenen en op een productpagina. Een geschatte leverdatum is een tijdsbereik waarin een bestelling naar verwachting bij uw klant aankomt. Voor zelf afhalen kunt u in plaats daarvan een geschatte beschikbare tijd voor afhalen weergeven.

De leverdatum wordt berekend op basis van verschillende factoren: voorbereidingstijd van de bestelling, transittijd en de gekozen verzendmethode. Zodra u uw verzendinstellingen heeft ingesteld, verschijnt er automatisch een geschatte levertijd bij het afrekenen. De klanten zien de geschatte leverdatums voor de verschillende verzendopties en kunnen kiezen welke voor hen het beste werkt.

Voor in Duitsland gevestigde winkels verschijnt er automatisch een geschatte levertijd op een productpagina, zodra u die in uw verzendinstellingen opgeeft. Voor andere winkels is het inschakelen van een geschatte levertijd op een productpagina optioneel.

Een geschatte levertijd bij het afrekenen toevoegen

Om de levertijd bij het afrekenen weer te geven, moet u de voorbereidingstijd van de bestelling en de transittijd instellen voor uw verzendmethoden. Als u met realtime tarieven verzendt, berekent Ecwid automatisch de transittijd. Als u vaste tarieven of klanttarieven gebruikt, moet u de transittijd voor bestellingen handmatig opgeven. Voor zelf afhalen moet u de uitvoeringstijd van de bestelling opgeven.

Een geschatte leverdatum bij het afrekenen toevoegen:

  1. Ga in de Ecwid-beheerder naar Verzending en afhalen; Pickup.
  2. Kies een bestaande verzendmethode of maak een nieuwe aan.
  3. Schakel in de verzendinstellingen de optie Gebruik geschatte leverdatum bij het afrekenen in.
  4. (voor methoden zonder realtime tarieven) Geef in het veld Geschatte transittijd op hoe lang het gewoonlijk duurt voordat een transportbedrijf een bestelling levert.
  5. (voor methoden zonder realtime tarieven) Geef bij Dagen waarop pakketten worden geleverd aan op welke dagen van de week uw bestellingen kunnen worden geleverd.
  6. Geef in Voorbereidingstijd bestelling op hoe lang het gewoonlijk duurt om een bestelling voor te bereiden.
  7. Geef in Dagen wanneer u bestellingen inpakt op wanneer u bestellingen inpakt voor verzending.
  8. Stel in Bestellingen die na die tijd ontvangen worden, verpak ik de volgende dag de uiterste tijd in om bestellingen in te pakken.
  9. Klik op Opslaan.

Nu zien uw klanten bij het afrekenen een geschatte levertijd of kunnen ze een afhaaldatum kiezem om zelf af te halen:

Adding_estimated_delivery_date_to_the_product_page__2_.png

Een geschatte levertijd aan de productpagina's toevoegen

Beschikbare abonnementen: Venture, Business of Unlimited.

U kunt een geschatte levertijd voor een product op een productpagina weergeven. Dit is handig als u expresverzendmethoden aanbiedt en meteen het voordeel van snelle levering wilt benadrukken. Of als u lokale levering samen met verzending aanbiedt en u wilt de geschatte levertijd van beide opties tonen.

Een geschatte levertijd voor producten inschakelen:

  1. Geef een geschatte levertijd op in uw voor verzendinstellingen, lokale levering of zelf afhaalinstellingen.
  2. Ga in de Ecwid-beheerder naar Catalogus → Producten.
  3. Vink producten aan waarvoor u een geschatte levertijd wilt weergeven. U kunt het selectievakje boven de cataloguslijst aanvinken om alle producten te selecteren.
  4. Klik op Massaal bijwerken.
  5. Kies Andere instellingen wijzigen → Geschatte levertijd → Geschatte levertijd tonen op productpagina.

Nu zien uw klanten een geschatte leverdatum op de productpagina's:

approximate_delivery_time_on_a_product_page.png

U kunt de plaats voor het weergeven van de geschatte levertijd op een productpagina wijzigen.

Om de plaats van de geschatte levertijd sectie op een productpagina te veranderen:

  1. Ga vanuit uw Ecwid admin naar Ontwerp.
  2. Scroll naar beneden naar de Zijbalk sectie.
  3. Sleep het Geschatte levertijd veld om de de positie op een productpagina te wijzigen.
Een geschatte leverdatum op een productpagina is zichtbaar voor alle bezoekers van de winkel, zelfs als ze in een staat of land wonen waar u niet naartoe verzendt. Als u verzendgebiedbeperkingen heeft, dan krijgen kopers bij het afrekenen te zien wat de beperkingen zijn.

Een geschatte levertijd instellen voor een specifiek product

Beschikbaarheid abonnementen: Venture, Business, Unlimited.

Als een van uw producten meer voorbereidingstijd vergt, kunt u de voorbereidingstijd voor de bestelling specifiek voor dat product wijzigen. Het heeft invloed op de levering- of afhaaldatums die bij het afrekenen en op de productpagina weergegeveb worden.

Stel dat u taarten verkoopt en dat u normaal 2 dagen nodig heeft om er één te bakken. Maar voor bruidstaarten duurt het 3 dagen. U kunt 2 dagen opgeven als voorbereidingstijd voor de bestelling, die voor alle producten geldt in uw verzendinstellingen. Wat bruidstaarten betreft, kunt u de bereidingstijd van het product wijzigen in 3 dagen. Op die manier heeft u verschillende leverdatums voor bruidstaarten en andere producten in uw winkel.

Een afzonderlijke geschatte levertijd voor een product instellen:

  1. Ga in de Ecwid-beheerder naar Catalogus → Producten.
  2. Klik op Product bewerken naast een artikel waarvoor u een levertijd wilt opgeven.
  3. Selecteer het tabblad Verzending en afhalen.
  4. Scroll omlaag naar Productbereidingstijd en klik op Bewerken:

    estimated_delivery_time_on_a_product_page.png

  5. Geef de voorbereidingstijd op van dit product voor verzending, lokale lieferung
    of afhalen.
  6. Klik op Opslaan.

Nu zien de klanten een specifieke geschatte leverdatum voor een product zie zowel bij het afrekenen als op een productpagina.

Als een bestelling producten bevat met verschillende geschatte leversruma, zien uw klanten de laatste leverdatum. Stel dat iemand een gewone taart en een bruidstaart heeft besteld. Een gewone taart neemt één dag in beslag om te bereiden, terwijl de bruidstaart drie dagen in beslag neemt. Ecwid zal drie dagen nemen als voorbereidingstijd voor de bestelling bij het berekenen van een geschatte leverdatum voor de bestelling.

Een geschatte levertijd voor voorbestellingen weergeven

Als u uw voorraad bijhoudt en voorbestellingen accepteert, kunt u uw klanten laten zien hoe lang het duurt om een voorbestelling te leveren. Wanneer een sitebezoeker een productpagina van een nog niet ontvangen product, ziet hij het label "Voorbestelling" en een geschatte leverdatum voor de voorbestelling:

Showing_an_estimated_delivery_time_for_pre-orders.png

Een geschatte levertijd voor voorbestellingen weergeven:

  1. Verzend-/lever-/afhaalmethoden in voor uw winkel instellen en voorbereidingstijd voor bestellingen ervoor toevoegen.
  2. Ga in de Ecwid-beheerder naar Catalogus → Producten.
  3. Open het product of maak een nieuw product aan.
  4. Zoek het blok Voorraadbeheer op en klik op Voorraadbeheer beheren.
  5. Stel de werkelijke hoeveelheid op voorraad in en selecteer Voorbestellen toestaan en weergeven uit de het vervolgkeuzemenu Wanneer niet op voorraad.
  6. Ga naar het tabbladVerzending en afhalen.
  7. In het onderdeel Productvoorbereidingstijd, klikt u op Bewerken naast Wanneer niet op voorraad en beschikbaar voor voorbestelling.
    Als u het blok Wanneer niet op voorraad en beschikbaar voor voorbestelling ziet, probeer dan de producthoeveelheid te wijzigen naar "0".
  8. Geef aan hoeveel dagen het kan duren om een product voor te bereiden wanneer het niet op voorraad is.
  9. Klik op Opslaan.
  10. Schakel Geschatte leverdatum op de productpagina weergeven in en sla de wijzigingen nogmaals op.

Dat is alles. Nu zien klanten de geschatte leverdatum voor het nog niet ontvangen product.

Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 4
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen