Hilfecenter
Anfrage einreichen

Hilfe erhalten

Senden Sie dem Ecwid-Support bei komplexeren oder technischen Fragen jederzeit eine Nachricht. Wir sind hier, um zu helfen.

Live chat

Kontaktieren Sie das Ecwid-Team über den Chat, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen. 24 Stunden verfügbar, Montag bis Freitag. Persönlicher Live-Chat-Support (Montag bis Freitag) mit Premium-Paketen. Upgraden, um den Chat freizuschalten.

Die telefonische Kundenbetreuung ist über Rückrufanfragen im Chat verfügbar. Wir sind von Montag bis Freitag von 14:00 bis 22:00 Uhr PDT telefonisch für Sie da. Nur in Englisch für die Pakete Business und Unlimited verfügbar.

billing@ecwid.com – bei dringenden Problemen mit dem Abonnement
login-issues@ecwid.com – für dringende Probleme mit der Anmeldung

Senden Sie uns eine E-Mail

Erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag Antworten auf Ihre Fragen.

Wir sind hier, um zu helfen. Senden Sie uns eine Nachricht oder melden Sie sich an, um den Ecwid-Support per Chat oder Telefon zu kontaktieren.