Was Sie sonst noch wissen sollten
Bietet Ecwid Produkte zum Verkauf in meinem Shop an?

Nr. Mit Ecwid E-Commerce können Sie Dienstleistungen, digitale oder physische Produkte verkaufen, die Sie selbst herstellen, Produkte anderer Anbieter weiterverkaufen oder Dropshipping-Dienstleistungen wie Printful in Anspruch nehmen.

Ich versuche, Produkte aus meinem Shop auf einer anderen Plattform in meinen Ecwid-Shop zu importieren, aber ich erhalte immer eine Fehlermeldung. Was soll ich tun?

Wir freuen uns sehr, Sie an Bord zu haben! Sie können Ihre Produkte in Ecwid importieren und Ihren Shop in drei Schritten zum Laufen bringen: 

  1. Exportieren Ihrer Produkte in die CSV-Datei.
  2. Änderungen an der Datei für die Anpassung an die Ecwid-Vorlage vornehmen.
  3. Importieren der aktualisierten CSV-Datei nach Ecwid.

Die Shop-Datei von der anderen Plattform enthält möglicherweise Felder, die während des Imports in Ecwid nicht gefunden werden. Fügen Sie diese Spalten nicht in die Datei ein. Sehen Sie sich die Liste der von Ecwid unterstützten Spalten an und lesen Sie bei einer erneuten Fehlermeldung unseren Artikel zur Problembehandlung beim Import.

Kann ich die Domain, die ich bereits besitze, mit der Ecwid Instant Site verbinden?

Ja, das geht. Die Option, Ihre eigene Domain mit Ihrer Ecwid Instant Site zu verbinden, ist mit den Paketen Venture, Business und Unlimited verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in den Hilfeartikeln zum Hinzufügen einer Domain.

Ich habe Instagram Shopping/die Produktmarkierung schon vor einiger Zeit eingerichtet, aber ich kann meine Produkte immer noch nicht auf Instagram markieren. Was soll ich tun?
Sobald Sie Ihren Shop in der Ecwid-Verwaltung mit Instagram verbunden haben, überprüft Instagram Ihre verbundenen Konten, bevor Sie Produkte markieren dürfen und die Berechtigung dazu erhalten. Der Genehmigungsprozess kann einige Tage bis zu mehreren Wochen dauern und diese Zeit außerhalb der Kontrolle von Ecwid. Sobald Ihr Konto genehmigt ist, erhalten Sie in Ihrer Instagram-App eine Mitteilung, dass Sie die Produktkennzeichnungsfunktion in Ihrem Instagram-Konto aktivieren können. Falls Ihre Produkte nicht genehmigt wurden, können Sie das Facebook-Commerce-Support-Team bei Fragen zu Instagram Shopping über dieses Support-Formular kontaktieren.
Wie ändere ich mein Shop-Design?

Sie können das Erscheinungsbild Ihres Ecwid-Shops auf verschiedene Art und Weise anpassen und zwar von der Optimierung der eingebauten Shop-Design-Einstellungen bis hin zur Nutzung der Ecwid Javascript-API. Ändern Sie Farben, Schriftarten, Größen eines beliebigen Elements (Preis, Schaltflächen, Artikelnummer usw.), ändern Sie das Produktlayout und fügen Sie eine benutzerdefinierte Navigation zum Speichern von Seiten und vieles mehr hinzu. Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln im Abschnitt Ecwid-Design anpassen.

Wie werde ich bezahlt?

Sie können Online- und Offline-Zahlungsarten verwenden, um in Ihrem Online-Shop Geld anzunehmen. Wenn Kunden online bezahlen, werden die Transaktionen von externen Zahlungsanbietern (z. B. PayPal, Square) abgewickelt. Die Mittel werden auf Ihr Konto beim entsprechenden Zahlungsanbieter eingezahlt. Sie können sie unter Verwendung der vom Zahlungsanbieter angebotenen Verfahren abheben.

Im Falle von Offline-Zahlungsarten (z. B. Nachnahme, Banküberweisung, telefonische Bestellung) bezahlen Kunden Sie außerhalb des Ecwid-Shops gemäß den Zahlungsanweisungen, die Sie ihnen an der Kasse oder nach der Bestellung (z. B. per E-Mail oder im Rahmen eines Telefongesprächs) zur Verfügung gestellt haben.

Kann der Ecwid-Shop in einen Drittanbieterdienst integriert werden?

Ja. Über die Ecwid API können Sie eine benutzerdefinierte Lösung nur für Ihren eigenen Shop erstellen. Sie können dies selbst tun, einen Entwickler einstellen oder unser Team für benutzerdefinierte Inhalte ansprechen.

Ecwid-Status

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