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Videos del producto

Puede añadir vídeos para su producto que se mostrarán en la galería del producto junto con imágenes del producto.

Ecwid no aloja sus vídeos. Para mostrar el vídeo en la galería del producto primero tiene que subirlo a YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Vimeo o cualquier otro servicio de alojamiento, y después añadir un enlace al vídeo en la página del producto. Usted Puede añadir tantos vídeos para un mismo producto como desee. No hay limitaciones en el tamaño, la duración, la relación de aspecto o la resolución del vídeo.

Puede hacer que el vídeo sea el medio principal de un producto, es decir, que sea lo primero que vean los clientes al navegar por su tienda. Tendrán que abrir la página del producto para reproducir el vídeo.

Disponibilidad de planes: Business, Unlimited.

Añadir vídeo a una galería de producto

Puede añadir su vídeo, o utilizar cualquier otro vídeo si tiene derechos para hacerlo. Cada plataforma tiene sus propias instrucciones para comprobar las normas de copyright de los vídeos. Compruébelo antes de decidirse a utilizar un vídeo que no le pertenece.

Ten en cuenta que si añades vídeo desde TikTok, puedes añadir cualquier vídeo excepto la presentación de imágenes.

Para añadir un vídeo a un producto:

  1. Suba su vídeo a YouTube, Instagram o cualquier otro servicio de alojamiento de vídeos, o utilice el vídeo de otra persona si el creador del contenido lo permite.
  2. Haga clic en Compartir → Copiar enlace o copie el enlace desde la barra de direcciones si utiliza un navegador.
  3. Vaya a su administrador de Ecwid, Catálogo → Productos y elija un producto.
  4. En la sección Imágenes, haga clic en Añadir vídeo.
  5. En el desplegable, elija la plataforma desde la que desea incrustar el enlace del vídeo.
  6. Pegue el enlace a su vídeo y haga clic en Continuar para añadir vídeo.
  7. (opcional) Para cambiar la vista previa del vídeo, haga clic en Cambiar miniatura y elija la imagen que se mostrará como vista previa del vídeo.
  8. Haga clic en Añadir vídeo.
  9. Haga clic en Guardar.

¡Eso es todo! Ahora, cuando los clientes abran la página del producto, podrán hacer clic en el vídeo y se abrirá ocupando todo el ancho de la pantalla. En los navegadores de los clientes, los vídeos se muestran en 480p, 720p o 1080p, dependiendo de la velocidad de conexión del espectador y la resolución del vídeo. Los espectadores pueden cambiar la calidad del vídeo a su gusto.

Añadir vídeos a varios productos en masa

Para añadir vídeos o reels a varios productos a la vez, puede utilizar la herramienta Editor de productos a granel. La herramienta parece una hoja de cálculo con sus productos, por lo que puede subir vídeos para numerosos productos desde un solo lugar. Sin embargo, puede añadir un enlace a un vídeo a la vez, por lo que si desea cargar varios vídeos para un mismo artículo, tendrá que añadir los vídeos de uno en uno.

Tenga en cuenta que si añade vídeo desde TikTok, puede añadir cualquier vídeo excepto la presentación de imágenes.

Para añadir vídeos a varios productos a la vez:

  1. Suba su vídeo a YouTube, Instagram, cualquier otro alojamiento de vídeos, o utilice el vídeo de otra persona si el creador del contenido lo permite.
  2. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  3. Elija todos los productos a los que desee añadir vídeos y haga clic en Editar la selección a granel:

    Añadir vídeos a varios productos en masa

  4. Asegúrese de que el elemento Galería de productos está seleccionado en la lista de valores de la izquierda.
  5. En la columna Imagen, pase el ratón por encima de la imagen y pulse el icono del lápiz:

    Añadir vídeos a varios productos en masa

  6. Haga clic en Añadir vídeo y seleccione la plataforma.
  7. Abra el vídeo que desea subir y haga clic en Compartir → Copiar enlace o copie el enlace desde la barra de direcciones si está utilizando un navegador.
  8. Vuelva al administrador de Ecwid, pegue el enlace en el campo y haga clic en Añadir vídeo.
  9. Para añadir otro vídeo al mismo elemento, repita los pasos 5-8.
  10. Añada vídeos a otros productos, siguiendo los pasos anteriores.
  11. Una vez que haya añadido todos los vídeos, haga clic en Guardar.

Eso es todo. Todos los elementos que has editado ahora tendrán vídeos en sus páginas de productos. Por defecto, los nuevos archivos multimedia se añaden después de los archivos multimedia de otros productos. Para que los vídeos sean el contenido multimedia principal, puede arrastrar y soltar vídeos para que se muestren primero a los clientes.

Actualizar su política de privacidad para mostrar vídeos de productos

En algunos países, sus clientes no podrán ver la vista previa del vídeo ni reproducir el vídeo hasta que acepten la política de privacidad de su tienda (cookies). Esto se aplica principalmente a Alemania y otros países europeos cubiertos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo. El GDPR se aplica no solo a las tiendas situadas en la UE, sino también a sus clientes.

Para evitar infringir la ley de privacidad europea, le recomendamos que actualice su política sin tener en cuenta la ubicación de su tienda. En su política de privacidad, debe mencionar que los anfitriones de vídeo pueden acceder a los datos personales de sus compradores, por ejemplo, la dirección IP, su cuenta en la plataforma, y su información de usuario.

Al aceptar las cookies en su tienda, los clientes aceptan la política y podrán capaces de ver la vista previa del vídeo y reproducirlo.

Más información sobre cómo añadir Términos y condiciones a su sitio →

Hacer que el vídeo sea el principal medio del producto

Puede convertir un vídeo en el medio principal de un producto. En ese caso, la vista previa del vídeo se mostrará en un escaparate y como primer medio en la página del producto.

Para que el vídeo sea el medio principal:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos y elija un producto.
  2. Haga clic y arrastre la miniatura del vídeo al primer lugar de la galería de productos.
  3. Haga clic en Guardar.

Cambiar la vista previa del vídeo del producto

Una miniatura de vídeo es una imagen fija que actúa como imagen de previsualización de su vídeo. Es como la portada de un libro. La miniatura se crea automáticamente por la plataforma a la que se sube. Así, si el vídeo tiene una determinada vista previa en YouTube tendrá la misma vista previa en su tienda.

Es posible que desee cambiar la vista previa (o miniatura) del vídeo. Por ejemplo, cuando el vídeo no tiene ninguna miniatura y muestra la portada gris, o no le gusta la miniatura actual. Puede hacerlo durante la carga del vídeo, pero también puede sustituir la portada después.

Para añadir una miniatura personalizada después de subir el vídeo:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos y elija un producto.
  2. Pase el ratón por encima de la miniatura del vídeo que desea cambiar y haga clic en Acción y, a continuación, en Cambiar miniatura.
  3. Haga clic en Cambiar miniatura y elija la imagen que desea mostrar como la portada del vídeo.
  4. Haga clic en Aplicar.
  5. Haga clic en Guardar.

Elegir el aspecto del vídeo del producto en el escaparate

Cuando utilice el vídeo como soporte principal del producto, su vista previa (o miniatura) se muestra en el escaparate. Puede ajustar el tamaño y el aspecto del medio principal del producto en la página Diseño. Dado que la miniatura del producto se recortará cuando se muestre en el escaparate, es mejor utilizar la proporción que corresponda a la orientación del vídeo.

Supongamos que utiliza un vídeo horizontal como medio principal del producto. En ese caso, es mejor elegir la relación horizontal en el ajuste Relación de aspecto de la imagen. Esa proporción es buena para los vídeos de YouTube o vídeos de Vimeo:

Product_videos__7_.png

Para vídeos verticales, por ejemplo, de TikTok o YouTube Shorts, es mejor elegir la relación vertical en el ajuste Relación de aspecto de la imagen:

Product_videos__3_.png

Tenga en cuenta que los ajustes de diseño se aplican tanto a las imágenes como a los vídeos.

Independientemente de la proporción que vaya a utilizar, horizontal o vertical, una vez que un cliente haga clic en el vídeo, este se mostrará a tamaño completo de la misma forma que se muestra en YouTube, TikTok, o cualquier otra plataforma.

Para ajustar el aspecto del medio principal del producto:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Diseño.
  2. En la sección Tamaño de la imagen, elija el tamaño con el que desea mostrar el medio principal.
  3. En Relación de aspecto de la imagen, elija cómo mostrar su medio principal: verticalmente, horizontalmente, o cuadrado.

Obtenga más información sobre cómo ajustar el diseño de su escaparate →

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