Notifications d'administrateur

Les notifications d'administrateur sont des ecourriels envoyés automatiquement au propriétaire de la boutique lorsqu'une nouvelle commande est passée et lorsque les produits sont en rupture de stock. Vous recevez également une notification « Nouvel avis sur un produit » si vous avez activé les avis sur les produits dans votre boutique. Vous pouvez choisir l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour les notifications d'administrateur et vous pouvez ajouter les adresses électroniques de vos partenaires ou de votre personnel afin qu'ils reçoivent également les courriels d'administrateur. Le propriétaire de la boutique peut également recevoir des copies de toutes les notifications par courriel envoyées aux clients.

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications d'administration dans votre administration Ecwid, Paramètres → Notifications.

Activer/désactiver les notifications d'administrateur

Lorsque vous créez un nouveau compte Ecwid, toutes les notifications d'administrateur sont activées par défaut. Si vous n'avez pas besoin de certaines des notifications d'administrateur, vous pouvez les désactiver pour ne pas encombrer votre boîte de réception. Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications par courriel de nouvelles commandes et activer à la place des notifications push dans l' application mobile d'Ecwid lorsqu'un client passe une commande.

Pour activer ou désactiver les notifications d'administrateur par courriel :

1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Notifications.
2. Trouve la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
3. Cliquez sur le bouton de droite pour activer ou désactiver les notifications :

Vous pouvez les réactiver à tout moment.

Recevoir une copie des notifications par courriel aux clients

Après avoir créé une boutique Ecwid, vous recevrez par défaut une copie de tous les courriels des clients. Ainsi, vous pouvez vérifier comment les notifications se présentent dans les boîtes de réception de vos clients. Vous pouvez désactiver ou réactiver la réception de la copie des courriels des clients à tout moment.

Pour ne plus recevoir une copie des notifications des clients :

1. Depuis votre administration Ecwid, allez à Paramètres → Notifications.
2. Descendez jusqu'à la section Paramètres des notifications d'administrateur.
3. Désactivez le bouton à côté de Recevoir une copie de toutes les notifications des clients.

Pour recommencer à recevoir une copie des notifications par courriel des clients, activez le bouton.

Changer l՛adresse courriel de réception des notifications d՛administrateur

Après avoir créé un compte de boutique Ecwid, votre adresse courriel de connexion sera automatiquement définie comme celle de réception des notifications d'administrateur, mais vous pouvez choisir de les recevoir sur n'importe quelle adresse courriel.

Pour modifier l'adresse courriel de réception des notifications d'administrateur de votre boutique :

1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Notifications.
2. Descendez jusqu'à la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
3. Cliquez sur Modifier à côté de Adresses courriel de l'administrateur. 
4. Indiquez l'adresse courriel qui doit recevoir les notifications d'administrateur de votre boutique.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Une fois que vous aurez effectué cette modification, toutes les nouvelles notifications d'administrateur de votre boutique seront envoyées à l'adresse courriel indiquée.

Ajouter un destinataire des notifications de nouvelle commande

Vous pouvez sélectionner plusieurs adresses courriel de réception des notifications d'administrateur. Par exemple, vous pouvez ajouter les adresses des employés chargés de l'emballage des nouvelles commandes afin qu'ils soient immédiatement informés de celles-ci.

1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Notifications.
2. Descendez jusqu'à la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
3. Cliquez sur Modifier à côté de Adresses courriel de l'administrateur.
4. Cliquez sur + Ajouter une adresse courriel.
5. Dans le champ ouvert, saisissez l'adresse courriel qui doit recevoir les notifications de l'administrateur de la boutique.
6. (facultatif) Répétez le processus pour ajouter plusieurs adresses courriel.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Les prochaines notifications d'administrateur par courriel seront immédiatement envoyées aux adresses courriel ajoutées.