Connecter Ecwid et Zoho CRM
Vous pouvez construire votre base client dans le système de suivi des clients Zoho. Avec Zoho CRM, vous pouvez mieux comprendre le comportement des clients pour mieux communiquer avec eux. Cela peut vous aider à affiner vos efforts de marketing, à bâtir une relation durable avec vos clients, à travailler avec des prospects et à faire plus de ventes.
Vous pouvez connecter votre boutique Ecwid avec Zoho CRM avec le service Zapier sans code, dans lequel vous pouvez sélectionner un déclencheur (quand quelque chose devrait se passer) et une action (ce qui devrait arriver). En conséquence, vous aurez une tâche automatisée, un « zap ».
Pour configurer Zoho CRM pour votre boutique Ecwid:
- Inscrivez-vous pour créer un compte Zapier ou connectez-vous à votre compte Zapier existant si vous en avez déjà un.
- Dans votre compte Zapier, cliquez sur Créer et sélectionnez Zaps.
- Cliquez sur Déclencheur, puis sélectionnez Ecwid par Lightspeed. Dans le menu ouvert à droite, cliquez sur la liste déroulante Événement déclencheur et sélectionnez l'action requise. Par exemple, Nouveau client.
- Si vous n'êtes pas automatiquement connecté(e) à votre compte Ecwid, cliquez sur Se connecter dans la liste déroulante Compte pour vous connecter.
- Cliquez sur Action et sélectionnez Zoho CRM. Dans le menu ouvert à droite, cliquez sur la liste déroulante Événement d'action et sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer. Par exemple, Créer une entrée de module.
- Si vous n'êtes pas automatiquement connecté(e) à votre compte Zoho CRM, cliquez sur Se connecter dans la liste déroulante Compte pour vous connecter.
- Cliquez sur Continuer.
- Configurez les détails de votre connexion et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Tester l'étape pour vérifier si la bonne boutique a été connectée et si le bon déclencheur est configuré. Vous pouvez ignorer cette étape.
- Cliquez sur Publier.
C'est terminé. De nouveaux clients sont maintenant créés dans Zoho CRM à partir de vos nouveaux clients Ecwid :