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Aggiungere un widget di contatto al Sito istantaneo

Un widget di contatto è un elemento interattivo che permette ai visitatori del sito di contattarti rapidamente per qualsiasi domanda. Sul Sito istantaneo, è possibile aggiungere un'apposita sezione widget collegata al canale di contatto preferito. In questo modo, è possibile velocizzare la comunicazione con i clienti, indicare loro il modo migliore per mettersi in contatto con la tua azienda e ottenere più vendite.

Adding a contact widget to Instant Site.gif

Il presente articolo si riferisce alla versione più recente del Sito istantaneo. La versione precedente del Sito istantaneo non supporta l'aggiunta di widget di contatto. Non sei sicuro di quale versione stai utilizzando? Scopri come distinguere le versioni del Sito istantaneo e come aggiornare all'ultima versione.

Canali di contatto disponibili per i widget sul Sito istantaneo

È possibile collegare la sezione "Widget di contatto" sul Sito istantaneo a uno dei seguenti canali di contatto:

  • Instagram Direct Messenger
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp
  • WeChat
  • Telegram
  • Viber
  • Line
  • Il tuo numero di telefono
     
Se vuoi ricevere i messaggi dei clienti nella tua casella di posta senza rivelare il tuo indirizzo email, puoi aggiungere un modulo di contatto (in inglese) al tuo Sito istantaneo.

Aggiungere un widget di contatto al Sito istantaneo

È possibile aggiungere una sezione "Widget di contatto" al proprio sito web e collegarla al canale di contatto preferito.

Per aggiungere un widget di contatto al Sito istantaneo:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Sito web → Modifica sito.
  2. Fare clic su Aggiungi sezione, andare su Contatti e fare clic sul blocco desiderato. La sezione verrà aggiunta all'elenco delle sezioni disponibili nella pagina principale e verrà aperta per la modifica.
  3. Nella scheda Contenuto, compilare i dettagli del widget di contatto: scegliere il canale di contatto, personalizzare il testo dei pulsanti e il messaggio di benvenuto, aggiungere un'immagine, ecc.
  4. Nella scheda Design, regolare i font, gli stili e i colori. Per nascondere determinati elementi del widget, disattivare l'interruttore Mostra elemento per l'elemento interessato.

Fatto! Ora il pulsante del widget di contatto sarà visualizzato nell'angolo in basso a destra di ogni pagina del sito, incluse tutte le pagine del negozio. I clienti possono fare clic sul pulsante per mettersi in contatto con l'azienda.

Su un Sito istantaneo, è possibile avere una sola sezione "Widget di contatto".

Rimuovere un widget di contatto dal Sito istantaneo

Per rimuovere un widget di contatto dal Sito istantaneo:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Sito web → Modifica sito.
  2. Nel menu a sinistra, fare clic su Widget di contatto.
  3. Scorrere verso il basso e fare clic su Elimina widget.

Il widget sarà eliminato da tutte le pagine del sito web.

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