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Aggiunta di notifiche dei cookie ai siti di e-commerce

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nei browser dei visitatori di un sito web e contengono informazioni sulle pagine aperte da coloro che accedono al sito. Alcuni cookie possono raccogliere dati da siti web diversi e quindi visualizzare contenuti o annunci pubblicitari specifici per chi accede al sito web.

La privacy oggi è una questione di importanza cruciale su Internet e in molti Paesi esistono (o sono in fase di sviluppo) leggi che regolano specificamente l'uso dei cookie. Probabilmente, il provvedimento più noto in materia è la "legge sui cookie" dell'UE. Tale normativa prevede che i siti web sono tenuti a chiedere a coloro che vi accedono l'autorizzazione per l'utilizzo dei cookie. Le norme della “legge sui cookie” dell'UE si applicano ai siti web rivolti ai clienti dell’UE, per cui, in sostanza, qualsiasi sito web al mondo vi può rientrare.

I negozi Ecwid offrono la possibilità di chiedere a coloro che visitano il negozio il permesso di utilizzare i cookie.

Abilitare il banner di consenso ai cookie tramite il pannello di controllo del negozio

Se si usa la versione originale del Sito istantaneo, o se si vuole visualizzare il banner di consenso ai cookie nel negozio aggiunto ad altri siti web, è possibile abilitare il banner dal pannello di controllo di Ecwid.

Per abilitare il banner di consenso ai cookie:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Impostazioni → Legale.
  2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Consenso dei clienti.
  3. Abilitare l'opzione Banner di consenso ai cookie:

    Adding_Cookie_Notification_to_your_ecommerce_site__4_.png

È inoltre possibile attivare il banner alla voce Impostazioni → Generale → Monitoraggio e analisi abilitando l'opzione banner di consenso ai cookie del GDPR.

Dopo la sua attivazione, il banner di consenso ai cookie apparirà nelle pagine del negozio con l'opzione di accettare, accettare parzialmente o rifiutare. Aggiornare la pagina della vetrina per vederla. Apparirà anche sulla prima pagina del tuo Sito istantaneo se stai usando la sua versione originale:

Cookie banner IS.png

I visitatori possono sempre modificare la loro decisione sui cookie in un secondo momento sulla pagina Il mio account nel tuo negozio. Questa opzione è disponibile sia per i clienti che hanno un account presso il negozio Ecwid che per i visitatori non registrati:

Adding_Cookie_Notification_to_your_ecommerce_site__1_.png

È possibile modificare il testo visualizzato nel banner o aggiungere un testo diverso. A questo scopo, modificare l'etichetta di testo chiamata Notice.TrackingConsent.description. Maggiori informazioni sulla modifica dei testi nel negozio Ecwid

Abilitare il banner di consenso ai cookie per Sito istantaneo ultima generazione

Se si usa un Sito istantaneo Ecwid di ultima generazione, è possibile abilitare il banner di consenso ai cookie nell'editor del sito.

Per abilitare il banner di consenso ai cookie:

  1. Nel pannello di controllo Ecwid, accedere a Panoramica → Gestisci Sito istantaneo Modifica sito (o Sito webModifica sito).
  2. Fare clic su Impostazioni → Monitoraggio e analisi.
  3. Abilitare l'opzione Visualizza il banner di consenso ai cookie:

    Adding_Cookie_Notification_to_your_ecommerce_site__2_.png

  4. Pubblicare le modifiche.

Dopo la sua attivazione, il banner di consenso ai cookie apparirà nella prima pagina del Sito istantaneo e nelle pagine del negozio con l'opzione di accettare, accettare parzialmente, o rifiutare (aggiornare la pagina per visualizzarlo):

Cookie banner NIS.png

I visitatori possono sempre cambiare la loro decisione in un secondo momento facendo clic sul link Impostazioni dei cookies nel piè di pagina del tuo Sito istantaneo di ultima generazione. Questa opzione è disponibile sia per i clienti che hanno un account presso il negozio Ecwid che per i visitatori non registrati:

Adding_Cookie_Notification_to_your_ecommerce_site__5_.png

Attualmente, non è possibile modificare il testo del banner di consenso ai cookie se si utilizza il Sito istantaneo di ultima generazione.

Aggiungere la notifica dei cookie a un sito personalizzato

Se un negozio Ecwid è stato aggiunto a un sito web personalizzato (cioè, se non è in uso il Sito istantaneo Ecwid gratuito come sito di e-commerce) e si effettua il monitoraggio del comportamento degli utenti su tale sito, sarà necessario aggiungere un banner per i cookie specifico per il sito web.

Se un utente disabilita il tracciamento dei cookie nel negozio, ciò non comporta la disattivazione automatica del tracciamento sul sito web. Pertanto, è necessario aggiungere un banner sui cookie sia al negozio che al sito web. A questo scopo, è possibile utilizzare i seguenti plugin di cookie per alcuni generatori di siti web:

Plugin per WordPress
Estensioni per Joomla

Per gli utenti Wix: tali utenti possono configurare un banner sui cookie che sarà visualizzato sul sito Wix. Il negozio Ecwid sarà automaticamente informato della decisione presa dal cliente nel banner dei cookie Wix e applicherà questa decisione ai cookie nel negozio Ecwid. Se un cliente cambia successivamente il consenso ai cookie in Wix, il negozio Ecwid modificherà di conseguenza le sue impostazioni sui cookie. Questo meccanismo funziona anche se il Banner di consenso ai cookie non è stato attivato sul negozio Ecwid.

Disabilitare il banner di consenso ai cookie

Se si desidera disattivare il banner di consenso ai cookie, è necessario assicurarsi che sia disabilitato sia nel pannello di controllo di Ecwid che nell'Editor del Sito istantaneo (se si usa il Sito istantaneo Ecwid di ultima generazione).

Per disabilitare il banner di consenso ai cookie nel pannello di controllo Ecwid:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Impostazioni → Legale.
  2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Consenso dei clienti.
  3. Disabilitare l'opzione Banner di consenso ai cookie:

    Adding_Cookie_Notification_to_your_ecommerce_site__6_.png

Una volta fatto, il banner non apparirà più nelle pagine del negozio né nella prima pagina del Sito istantaneo.

Se si usa un Sito istantaneo Ecwid di ultima generazione, è possibile disabilitare il banner nell'editor del Sito istantaneo.

Per disabilitare il banner di consenso ai cookie nell'Editor del Sito istantaneo:

  1. Nel pannello di controllo Ecwid, accedere a Panoramica → Gestisci Sito istantaneo Modifica sito (o Sito webModifica sito).
  2. Fare clic su Impostazioni → Monitoraggio e analisi.
  3. Disabilitare l'opzione Visualizza il banner di consenso ai cookie:

    Adding_Cookie_Notification_to_your_ecommerce_site__3_.png

Una volta fatto, il banner non apparirà più nella prima pagina del Sito istantaneo di ultima generazione né nelle pagine del negozio.

Nel caso in cui la notifica dei cookie sia stata aggiunta a un sito personalizzato, per disattivarla occorre seguire le istruzioni dello specifico strumento usato.

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