Snap Pixel

Lo Snap Pixel è una piccola quantità di codice che registra il comportamento degli utenti che arrivano nel negozio dopo aver cliccato su un annuncio in Snapchat. Permette di vedere quali pagine hanno visualizzato tali utenti, quanti di loro hanno aggiunto prodotti al proprio carrello, hanno iniziato o portato a termine il pagamento, ecc. Ciò consente di conoscere meglio il proprio pubblico e di apportare modifiche alle campagne Snapchat, se necessario.

Impostare lo Snap Pixel per il proprio negozio Ecwid

Passaggio 1. Ottenere l'ID dello Snap Pixel

Andare a Gestione inserzioni di Snapchat e accedere al proprio account o crearne uno nuovo.
Fare clic sul menu nell'angolo superiore sinistro → Gestione → Snap pixel.
Fare clic su Crea il mio Snap Pixel:

Creare lo Snap Pixel

Fare clic su Imposta Pixel nell'angolo in alto a destra.
Copiare l'ID del Pixel.

Ora, è necessario inserire l'ID del Pixel appena copiato nel proprio pannello di controllo di Ecwid.

Passaggio 2. Inserire l'ID dello Snap Pixel in Ecwid

Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Generale → Monitoraggio e analisi.
Individuare il blocco Pixel di Snapchat e incollare l'ID del Pixel nell'apposito campo.
Premere Salva.
(Facoltativo) Se il tuo negozio Ecwid è inserito in un altro sito web, è necessario aggiungere lo Snap Pixel anche a questo sito per monitorare quali altre pagine sono visualizzate dai visitatori. Il pixel incollato nel pannello di controllo di Ecwid permette di monitorare solo le pagine e gli eventi del negozio Ecwid.

Se l'azienda ha sede nell'UE o vende ai clienti europei, è necessario informare i clienti che il loro comportamento viene monitorato e chiederne il consenso. Tali informazioni possono essere aggiunte all'Informativa sulla privacy del negozio. Per chiedere il consenso, è possibile utilizzare un banner di consenso ai cookie.

Controllare lo Snap Pixel

Per accertarsi che lo Snap Pixel funzioni correttamente e tenga traccia degli eventi del negozio, è possibile usare l'estensione per Chrome Snap Pixel Helper. Installa l'estensione sul browser Chrome ed esplora le pagine del negozio, esegui ricerche, aggiungi prodotti al carrello, ecc. L'estensione mostrerà quali eventi vengono trasmessi attraverso il pixel.

Visita il Centro assistenza di Snap Pixel per ulteriori informazioni sull'uso dell'estensione e sulla risoluzione di eventuali problemi del pixel.

Eventi registrati dallo Snap Pixel

Dopo che lo Snap Pixel è stato aggiunto al negozio, è possibile usare Gestione inserzioni di Snapchat per vedere quali azioni gli utenti hanno effettuato nel negozio. Sarà possibile vedere i seguenti tipi di eventi:

Visualizzazione pagina (Page View): un utente visualizza una delle pagine del negozio.
Visualizzazione contenuto (View Content): un utente visualizza un prodotto o una pagina del catalogo.
Aggiunta al carrello (Add Cart): un utente mette un prodotto nel carrello.
Inizio checkout (Start Checkout): un utente ha messo dei prodotti nel carrello, ha iniziato il checkout, ma non ha effettuato un ordine. In tal caso, nel pannello di controllo di Ecwid si potrà vedere un carrello abbandonato.
Aggiunta fatturazione (Add Billing): un utente ha scelto un metodo di pagamento nella pagina del checkout.
Acquisto (Purchase): un utente ha inserito un ordine nel negozio.
Ricerca (Search): un utente ha usato la funzione di ricerca nel negozio.