1. Helpcentrum
  2. Een aanvraag indienen
Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

druk op Esc om te sluiten

Vraag hulp

Live chat
Neem contact op met het Ecwid-team voor directe hulp via chat. 24 uur per dag beschikbaar van maandag t/m vrijdag. Eén-op-één ondersteuning via live chat beschikbaar (maandag t/m vrijdag) bij een premium pakket.

Telefonische ondersteuning is beschikbaar via een verzoek tot terugbellen in de chat. We staan telefonisch klaar om u te helpen van maandag t/m vrijdag vanaf 14.00 uur. – 22.00 uur PDT. Beschikbaar in het Engels, alleen bij het Business- en Unlimited-pakket.

billing@ecwid.com – voor dringende problemen met abonnementen
login-issues@ecwid.com – voor dringende problemen met inloggen

Support options

Ecwid’s Customer Care Team is standing by to help with anything you need.
Learn more about Ecwid features and pricing.

Free Venture Business Unlimited
Knowledge base Knowledge base
E-commerce Academy E-commerce Academy
Status Updates Status Updates
Email support Email support
Live chat Live chat Available during the first 30 days after the sign-up.
Call-back phone call Call-back phone call
Custom development Custom development Paid hourly Paid hourly Annual Business plan includes 2 hours of development for free. Annual Unlimited plan includes 12 hours of custom development.