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Hinzufügen eines Kontakt-Widgets zur Instant Site

Ein Kontakt-Widget ist ein interaktives Element, das es Website-Besuchern ermöglicht, schnell mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn sie Fragen haben. Auf der Instant Site können Sie einen dedizierten Widget-Abschnitt hinzufügen, der mit Ihrem bevorzugten Kontaktkanal verbunden ist. Auf diese Weise können Sie Ihre Kommunikation mit Kunden beschleunigen, sie auf den besten Weg hinweisen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, und mehr Verkäufe erzielen.

Adding a contact widget to Instant Site.gif

Dieser Artikel bezieht sich auf die neueste Version der Instant Site. Die alte Version der Instant Site unterstützt das Hinzufügen von Kontakt-Widgets nicht. Sie sind sich unsicher, welche Version Sie verwenden? Erfahren Sie, wie Sie die Instant-Site-Versionen unterscheiden und auf die neueste Version aktualisieren.

Verfügbare Kontaktkanäle für Widgets auf der Instant Site

Sie können den „Kontakt-Widget“-Abschnitt auf Ihrer Instant Site mit einem der folgenden Kontaktkanäle verbinden:

  • Instagram-Direktnachrichten
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp
  • WeChat
  • Telegram
  • Viber
  • Line
  • Ihre Telefonnummer
     
Wenn Sie Kundennachrichten in Ihrem Posteingang erhalten möchten, ohne Ihre E-Mail-Adresse preiszugeben, können Sie zu Ihrer Instant Site ein Kontaktformular hinzufügen.

Hinzufügen eines Kontakt-Widgets zu Ihrer Instant Site

Sie können einen „Kontakt-Widget“-Abschnitt zu Ihrer Website hinzufügen und ihn mit Ihrem bevorzugten Kontaktkanal verbinden.

So fügen Sie ein Kontakt-Widget zu Ihrer Instant Site hinzu:

  1. Gehen Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung zu Webseite→ Website bearbeiten.
  2. Klicken Sie auf Abschnitt hinzufügen, gehen Sie zu Kontakte und klicken Sie auf den Block, der Ihnen gefällt. Er wird zur Liste der Abschnitte auf der Startseite hinzugefügt und zur Bearbeitung geöffnet.
  3. Füllen Sie auf der Registerkarte Inhalt die Details des Kontakt-Widgets aus: Wählen Sie den Kontaktkanal, passen Sie Texte auf Buttons und Willkommensnachrichten an, fügen Sie ein Bild hinzu usw.
  4. Auf der Registerkarte Design passen Sie Schriftarten, Stile und Farben an. Um bestimmte Widget-Elemente auszublenden, schalten Sie den Schalter Element anzeigen dafür um.

Das war's! Jetzt wird der Kontakt-Widget-Button in der unteren rechten Ecke jeder Seite Ihrer Website angezeigt, einschließlich aller Shop-Seiten. Kunden können darauf klicken, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Sie können einen „Kontakt-Widget“-Abschnitt pro Instant Site haben.

Entfernen eines Kontakt-Widgets von Ihrer Instant Site

So entfernen Sie ein Kontakt-Widget von Ihrer Instant Site:

  1. Gehen Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung zu Webseite → Website bearbeiten.
  2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Kontakt-Widget.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Widget löschen.

Das Widget wird von allen Seiten Ihrer Website gelöscht.

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