Login-Benachrichtigungen

Ecwid sendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie sich über ein neues Gerät, einen neuen Browser oder von einem anderen Ort aus in Ihrem Verwaltungspanel anmelden. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Benachrichtigungen zu lesen, um sich zu vergewissern, dass Ihr Konto sicher ist.

Sie erkennen den Login

Sie erhalten eine Benachrichtigung über einen Neuen Login, wenn:

• Sie sich zum ersten Mal auf einem neuen Computer, Telefon oder Browser anmelden,
• Sie den Inkognito-Modus oder den privaten Modus Ihres Browsers verwenden, oder
• Sie die Cookies und/oder den Cache in Ihrem Browser löschen.

Wenn Sie die Daten zum Login wiedererkennen, können Sie diese Meldung ignorieren.

Sie erkennen den Login nicht

Wenn Sie die Daten zum Login aus dieser Benachrichtigung nicht wiedererkennen, hat sich möglicherweise jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugang zu Ihrem Ecwid-Konto verschafft. Wenn Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, sofort die folgenden Schritte zur Sicherung Ihrer Daten zu unternehmen:

1. Ändern Sie das Passwort des E-Mail-Kontos, das Sie für Ecwid verwenden. Das Konto ist unter der E-Mail-Adresse registriert, über die Ecwid Sie benachrichtigt hat. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktiviert ist (wenn Sie sich mit Apple, Facebook, Google oder PayPal registriert haben).
2. Ändern Sie Ihr Ecwid-Passwort in Ihrer Ecwid-Verwaltung unter Mein Profil. Wenn Sie sich nicht in Ihrem Verwaltungspanel einloggen können, setzen Sie das Passwort sofort zurück.
3. Wenn Sie Mitarbeiterkonten verwenden, überarbeiten Sie diese im Abschnitt Mein Profil → Mitarbeiterkonten und entfernen Sie die Profile, die keinen Zugang mehr zu Ihrem Shop benötigen.
4. Überprüfen Sie Ihre Kontodaten (PayPal-E-Mail-Adresse und Konto-ID), um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsanbieter im Abschnitt Zahlung gültig sind.
5. Überprüfen Sie Ihre allgemeinen Kontoeinstellungen im Abschnitt Einstellungen, um sich zu vergewissern, dass alle Daten korrekt sind.