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Cómo exportar clientes

Puede exportar datos con los detalles de cada cliente de su tienda. Estos datos incluyen el nombre y el correo electrónico del cliente, su fecha y hora de registro, el grupo de clientes (si lo hay), si el cliente está exento de impuestos y si dio su consentimiento para el marketing por correo electrónico.

Disponibilidad de planes: Venture, Business y Unlimited.

Para exportar los datos de los clientes:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Ventas → Clientes.
  2. Haga clic en el botón Exportar todo en la parte inferior de la lista de clientes si necesita exportar todos sus clientes:

    Exporting

  3. (opcional) Si desea exportar solo una parte de la lista de clientes (por ejemplo, en función de algún criterio), puede utilizar los filtros de las cabeceras de las columnas y luego hacer clic en Exportar todo lo encontrado.
    También es posible marcar los clientes que desea exportar y hacer clic en Exportar seleccionados.
  4. En el cuadro de diálogo de configuración de la exportación, seleccione el delimitador para su archivo y las columnas que desea exportar (haciendo clic en ellas):

    Exporting

  5. Haga clic en Descargar archivo CSV.

Se descargará en su ordenador un archivo CSV con los datos de sus clientes. Puede utilizar estos datos con fines analíticos, crear campañas de promoción utilizando los correos electrónicos de los clientes que dieron su consentimiento para el marketing por correo electrónico, o simplemente guardar los archivos para sus propios registros.

Aprenda cómo iniciar el marketing por correo electrónico (en inglés)

También puedes exportar la lista de clientes que han dado su consentimiento al marketing por correo electrónico en la página Marketing → Boletines de tu administrador de Ecwid. Los que desmarquen la casilla «Mantenme al día con las novedades y las ofertas exclusivas» quedarán automáticamente excluidos de la lista de contactos exportada en esa sección. 

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