Correos de España

Correos es un servicio postal muy popular en España, Andorra y Portugal continental que ofrece entrega a domicilio y recogida.

Puede añadir ambas opciones de entrega a su tienda Ecwid, proporcionando a los clientes una mejor experiencia de compra.

Puede ofrecer a sus clientes una entrega a domicilio añadiendo una tabla personalizada con las tarifas o la entrega a través de puntos de servicio añadidos a través de la aplicación Sendcloud.

Añadir la entrega a domicilio de Correos

El método de entrega estándar permite que sus clientes reciban la compra en la dirección de su casa que han rellenado en el momento de la compra.

Aunque no hay una integración automática con Ecwid, puede añadir manualmente las opciones de envío de Correos necesarias con sus tarifas en la caja de su tienda online.

Para ofrecer opciones de entrega de Correos en su tienda Ecwid, siga estos pasos:

Paso 1. Compruebe las tarifas de Correos que cobran por el envío de pedidos de un determinado peso a diferentes localidades. Eso le ayudará a cobrar a sus clientes tarifas más altas que los gastos reales de entrega.

Paso 2. Añada la opción de envío de Correos con tarifas personalizadas a su tienda Ecwid:

1. Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
2. En el bloque de envío, haga clic en + Agregar envío.
3. Elija Configurar Correos de España. Si su tienda se encuentra fuera de España, haga clic en el menú desplegable Ver todos los transportistas y elija Correos de España de la lista.
4. En el bloque de tarifas personalizadas, haga clic en Establecer tarifas de envío personalizadas para crear diferentes tarifas para los distintos pesos de los pedidos y las zonas a las que realiza los envíos.
5. Establezca una opción de entrega:
   • Nombre de envío al tramitar el pedido (opcional)
     Especifique el nombre del método de envío. Los clientes lo verán al pasar por caja.
   • Tarifas de envío
     Especifique lo que los clientes deben pagar por un pedido de un determinado peso añadiendo rangos de peso y sus respectivas tarifas:
     

     

     Más información sobre cómo establecer tarifas personalizadas basadas en rangos de peso.
     Si no quiere cobrar a sus clientes por la entrega, puede establecer envíos gratuitos para todos los pedidos en una zona determinada. También puede limitar la disponibilidad del envío gratuito por el subtotal del pedido, por ejemplo, si el valor del pedido es superior a 100 euros o elegir otras condiciones.
   • Añadir descripción para los clientes (opcional)
     Añada la descripción para el método de entrega que sus clientes verán en la caja.
   • Limitar la disponibilidad al subtotal del pedido (opcional)
     Especificar el subtotal del pedido antes de los descuentos. Este método de entrega no estará disponible en la caja para los pedidos inferiores a esa cantidad.
   • Mostrar la fecha de entrega aproximada en el proceso de compra (opcional)
     Active esta opción para mostrar la fecha de entrega aproximada junto a las opciones de entrega en la caja. Una fecha de entrega claramente indicada permite a los clientes entender cuándo pueden esperar recibir su pedido, creando una mejor experiencia para el cliente.
     Desde el desplegable Tiempo de preparación del pedido, seleccione cuántos días suele tardar en preparar un pedido. Esa hora se tendrá en cuenta a la hora de calcular la fecha de entrega para los clientes.
     Desde el desplegable Días en los que empaqueta pedidos, elija cuándo se empaquetan los pedidos para su envío.
     Establezca la hora final para empaquetar los pedidos en la casilla Empaquetaré los pedidos recibidos pasada esta hora al día siguiente. Su horario se tendrá en cuenta a la hora de calcular la fecha de entrega para los clientes.
   • Establecer zona de envío
     Seleccione la zona donde se aplica esta opción de entrega. Obtenga más información sobre las zonas de entrega en el artículo Cómo añadir y administrar zonas de destino (en inglés).
6. Haga clic en Guardar y terminar.

Si vende a clientes de varias zonas, repita los pasos anteriores para añadir métodos de entrega con otras tarifas para cada zona de destino.

Todo listo. Ahora, en el momento de la compra, los clientes de las zonas seleccionadas verán las opciones de entrega de Correos que están disponibles para el peso de su pedido y su dirección:

Añadir la entrega a través de los puntos de servicio (vía app)

Correos no solo entrega a domicilio sino que ofrece cientos de puntos de aceptación en España y Andorra (tenga en cuenta que los envíos a Portugal solo incluyen la opción de entrega a domicilio). Este método es básicamente una recogida. Su cliente elige una estación de envasado conveniente en el mapa en la caja, y su compra se entrega allí.

Para configurar un selector de puntos de servicio en su caja, necesita conectar su tienda a la aplicación Sendcloud. Sendcloud es la plataforma de envío número 1 en Europa para el comercio electrónico, por lo que puede complementar su tienda no solo con un punto de servicio de recogida sino con la automatización y agilización de su rutina de envío.

Para añadir puntos de servicio de Correos a la caja de su tienda:

1. En el mercado de aplicaciones de Ecwid, busque la aplicación Sendcloud y haga clic en Instalar.
2. Elija iniciar sesión en una cuenta existente de Sendcloud o crear una nueva cuenta:
   

   

3. Se abrirá una nueva pestaña donde podrá introducir sus credenciales de Sendcloud o crear una nueva cuenta de Sendcloud.
4. Cuando termine de crear una nueva cuenta, vuelva a la pestaña con su administrador de Ecwid. Es posible que tenga que actualizar la página para conectar su tienda Ecwid con su cuenta Sendcloud.
5. Para activar los puntos de servicio de Correos en su tienda Ecwid, primero debe habilitar Correos en su cuenta de Sendcloud. Para ello, en su cuenta de Sendcloud, vaya a Configuración → Transportistas y precios y habilite el transportista necesario. Puede habilitar Correos y Correos Express si es necesario:
   

   

6. Tras habilitar el método de envío de Correos en su cuenta de Sendcloud, vaya a Configuración → Integraciones y haga clic en el botón Editar para cambiar la configuración de envío de su tienda:
   

   

7. Marque la casilla Punto de servicio y elija los transportistas para los que desea activar esta opción de entrega. En nuestro caso, será Correos. En la caja, sus clientes verán todos los puntos de servicio de todos los transportistas que usted habilite en este paso. Si quiere ofrecer solo estaciones de empaquetado de Correos, desmarque la opción de otros transportistas.
8. Vaya a su administrador de Ecwid y abra Envío y recogida, luego elija Sendcloud: el software de envío para el comercio electrónico. Se abrirá la aplicación Sendcloud, donde podrá configurar dos opciones para la entrega en un punto de servicio: método de envío simple y método de envío avanzado:
   

   

9. (opcional) Habilite un método de envío simple. Estará disponible para todos los clientes de todos los países, y se les cobrará una cantidad introducida. Rellene un nombre apropiado como Entrega en el punto de servicio para que sus clientes puedan entender cómo se entregará su pedido e introduzca el coste de esta opción de entrega, luego haga clic en Guardar.
10. (opcional) Habilite un método de envío avanzado. Estará disponible para los clientes y países que haya especificado en el método de envío seleccionado. Puede elegir de la lista de métodos de envío existentes en su tienda Ecwid que desee utilizar como método de entrega del punto de servicio.
11. Haga clic en Guardar.
12. Seleccione qué método de envío desea sincronizar con la aplicación de Sendcloud. En la casilla Seleccionar métodos de envío sincronizados, desmarque los métodos que no desea que se sincronicen con la aplicación.
13. Seleccionar región de envío. Si entregas con Correos de España a puntos de recogida, deberás seleccionar todas las ciudades donde quieres entregar.
14. (opcional) Añada un recargo por envío si necesita cubrir gastos de manipulación adicionales como el embalaje o el seguro.
15. (opcional) Especifique el subtotal del pedido antes de los descuentos. El método de entrega no estará disponible en la caja para los pedidos inferiores a esa cantidad.

Una vez que su tienda esté conectada a Sendcloud, y haya activado el método de envío simple o el método de envío avanzado con opciones de entrega que utilizan puntos de recogida, sus clientes verán el mapa de puntos de servicio en la caja:

Después de que un cliente realice un pedido, la información del mismo aparecerá en su administrador de Ecwid y en su cuenta de Sendcloud en la sección Pedidos entrantes. Una vez que el estado del pedido se cambie en su tienda Ecwid, se cambiará automáticamente en su cuenta de Sendcloud.