Filtres de produit

Lorsque vous utilisez des filtres de produits dans votre boutique, vos clients peuvent trouver ce dont ils ont besoin beaucoup plus rapidement, et donc plus facilement.

Lorsque vous activez les options de filtrage, les visiteurs de votre boutique peuvent les utiliser sur les pages des catégories ainsi que sur la page de recherche de votre boutique afin d'affiner leurs recherches par prix, catégorie, UGS, disponibilité, offre spéciale, marque, couleur, taille et plus. Vous obtenez instantanément plus de filtres en mettant à jour vos produits avec de nouvelles qualités de produit.

Si vous gérez une boutique comprenant plusieurs marques avec un inventaire diversifié de plus de 50 articles, les filtres sont exactement ce dont vous avez besoin pour fournir une excellente expérience d'achat à vos clients et augmenter vos ventes.

Les filtres de produits sont disponibles et prêts à l'emploi avec les abonnements Business et Unlimited.

Mettre à niveau

Activer les filtres

Pour activer le filtrage des produits pour votre boutique :

À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Filtres de produit.
Cliquez sur Activer les filtres :

C'est tout ! Ecwid active une liste de filtres qui sont les plus pertinents pour votre catalogue en fonction des informations relatives à vos produits telles que le prix, le niveau de stock, la catégorie, les options et les attributs.

Par exemple :

Si vous utilisez des catégories pour regrouper vos articles, vous obtiendrez un filtre Catégories.
Si vous avez spécifié un prix de vente et un niveaux de stock pour vos produits, les filtres En vente et En stock seront activés.
Dans le cas où vos produits comprennent des options courantes (p. ex., tailles et couleurs), Ecwid créera des filtres Taille et Couleur pour vous.
Si vous avez ajouté des noms de marque comme attributs du produit, ils donneront lieu à un filtre Marque.

Si vous ne voyez pas le filtre que vous recherchez parmi les options proposées, ne vous inquiétez pas et continuez à lire. Vous pouvez ajouter manuellement des filtres pour créer l'outil de filtrage le mieux adapté pour vos acheteurs.

Les filtres activés apparaissent dans vos propres catégories. Accédez à une catégorie de produits et cliquez sur Filtrer pour voir le panneau des filtres:

En outre, les filtres activés sont disponibles pour vos clients dans la page de recherche de votre boutique.

Ajouter de nouveaux filtres

Lorsque vous activez le filtrage des produits, les filtres qui sont les plus utiles pour la recherche dans votre catalogue sont créés automatiquement. Plus le nombre de produits correspondant au critère de filtrage est élevé, plus ce dernier est élevé dans la liste. Vous pouvez tout de même ajouter des options de filtrage supplémentaires.

Pour ajouter un nouveau filtre à votre boutique :

À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Filtres de produit.
Cliquez sur Ajouter des critères de filtrage. Vous trouverez ici des filtres qui correspondent à un nombre de produits moins élevé, mais qui peuvent également être utiles pour vos acheteurs.
Cliquez sur Ajouter, puis activez le nouveau filtre.

Prenez en compte les recommandations sur l'amélioration du filtre pour qu'il corresponde à un plus grand nombre de produits.

Si aucun filtre n'est suggéré sur cette page, cela signifie qu'Ecwid n'a pas trouvé d'autres critères de filtrage pour vos articles. Vous devrez donc les créer en ajoutant de nouveaux attributs de produit ou de nouvelles options.

Disons que vous vendez des livres proposés avec différentes couvertures, mais que vous n’avez pas encore précisé leurs types. Pour créer un filtre associé au type de couverture, vous devez :

À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Types de produit.
Créez un attribut de produit que vos produits partageront.
Accédez à votre Catalogue et cliquez sur Modifier pour le produit qui devrait être filtré avec cet attribut.
Ouvrez l'onglet Attributs et renseignez les valeurs dans le champ d'attribut pour chaque produit, puis enregistrez ces modifications.

Les attributs dont les noms et les valeurs sont orthographiés de manière identique seront traités comme un même filtre. S'ils diffèrent en termes de casse ou d'espace, ils seront traités comme des filtres distincts.

Si vous souhaitez répertorier plusieurs valeurs par attribut (par exemple, les valeurs "2021", "2022" et "2023" pour votre attribut "Année") et les utiliser comme filtres, contactez l'assistance.

Accédez à Paramètres → Filtres de produit et cliquez sur Ajouter des critères de filtrage.
Ajouter l'attribut créé en tant que nouveau filtre.

Une liste de cases à cocher avec les valeurs des attributs est maintenant disponible pour vos clients dans le panneau des filtres.

À mesure que vous créez de nouveaux attributs et de nouvelles options pour vos produits, de nouvelles options de filtrage seront disponibles sur la page des Filtres de produit.

Gérer les filtres

Vous pouvez supprimer et trier les filtres pour créer un outil de filtrage idéal pour vos acheteurs.

Pour désactiver temporairement un filtre actif :

À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Filtres de produit.
Configurez l'état du filtre sur Désactivé.

Pour supprimer le filtre inutile, cliquez sur Actions → Supprimer sur le filtre :

Pour modifier l'ordre des filtres dans la vitrine :

Cliquez sur Actions → Trier sur le filtre.
Glissez-déposez les filtres à trier:
Cliquez sur Trier par à côté d'un filtre et choisissez comment vous voulez que les sélections soient triées : par valeur croissante (par exemple, par ordre alphabétique ou par nombre décroissant de produits associés à cette sélection).

L'ordre des options de filtrage changera à la fois dans le panneau de contrôle d'Ecwid et dans la vitrine.

Étendre les filtres

Par défaut, le panneau de filtre est réduit et les clients doivent cliquer sur Affiner par pour voir la liste des filtres. Vous pouvez dérouler les filtres et afficher le panneau directement sur la page. De cette façon, les clients verront tous les filtres en même temps et pourront trouver les produits qu'ils veulent en quelques secondes.

La vue étendue est parfaite pour les boutiques de vêtements car elle permet aux clients de rechercher exactement les vêtements qu'ils ont en tête. Cela permet également aux clients d'avoir une image plus élaborée des produits au sein d'une catégorie ou de l'ensemble de votre catalogue, et stimule leur imagination en leur donnant une idée des autres produits qu'ils peuvent acheter.

Les clients peuvent toujours masquer le panneau de filtre en cliquant sur Affiner par en haut de la page.

Voici un exemple de l'aspect du panneau de filtres étendu au moment où un client ouvre votre catégorie :

Expansion_des_filtres_dans_les_catégories.png

Pour étendre les filtres de produits dans votre boutique :

Depuis votre tableau de bord Ecwid, accédez à Conception.
Faites défiler vers Panneau de filtre et comportement des options de tri.
Activez le bouton à bascule Étendre le panneau de filtres.

Les modifications seront enregistrées automatiquement.

Si vous décidez de ne plus afficher le panneau de filtres étendu, vous pouvez le réduire à nouveau dans le menu Conception dans votre tableau de bord Ecwid.

Choisir où afficher le panneau de filtre

Par défaut, les filtres de votre boutique ne sont affichés que sur les pages de catégories. Ils n'apparaissent pas sur la page principale du catalogue situé à www.votreboutique.com/products. Lorsqu'il est étendu, le panneau de filtres s'ouvre sur le côté droit de la page.

Vous pouvez ajuster le placement du panneau de filtres dans votre boutique pour qu'il réponde aux besoins de votre entreprise. Par exemple, les grandes boutiques d'habillement peuvent choisir d'afficher des filtres à la fois sur les pages de catégories et la page principale du catalogue. Pour attirer plus d'attention sur vos filtres, vous pouvez placer le panneau sur le côté gauche de la page.

Pour choisir où afficher le panneau de filtre dans votre boutique :

Depuis votre tableau de bord Ecwid, accédez à Conception.
Faites défiler vers Panneau de filtre et comportement des options de tri.
Sélectionnez votre option dans les Options de placement de filtre de produit et Côté pour afficher les blocs de filtres :

Les modifications seront enregistrées automatiquement.

Utiliser les filtres pour augmenter les ventes

Lorsque les filtres de produits sont activés, vous bénéficiez d'un outil flexible pour améliorer l'expérience d'achat de vos clients et stimuler vos ventes en peu de temps.

Les filtres de votre boutique se basent sur un algorithme intelligent qui :

indique combien de produits sont associés au filtre et met à jour le nombre de produits chaque fois qu'un nouveau filtre est appliqué,
masque automatiquement les options indisponibles lorsque vos produits sont vendus afin d'éviter les recherches sans résultats,
permet aux clients de choisir plusieurs options à la fois pour offrir une meilleure comparaison.

Grâce à toutes ces fonctionnalités, vos clients apprécieront votre catalogue car ils pourront facilement le parcourir et découvrir rapidement les produits qu'ils recherchent.

Si nécessaire, vous pouvez répondre aux besoins d'un client en lui envoyant un lien vers une page qui contient des résultats déjà filtrés. Par exemple, un lien vers toutes les robes de taille L qui sont disponibles dans votre boutique. Pour obtenir un tel lien, ouvrez la page de recherche dans votre boutique, recherchez un produit, appliquez les filtres nécessaires et copiez le lien des résultats situé dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si vous avez besoin de filtres personnalisés adaptés à votre entreprise (par exemple, avec des icônes pour chaque filtre), vous pouvez embaucher l'équipe de développement Ecwid Ecommerce pour les créer pour vous.