Filtres de produit
Lorsque vous utilisez des filtres de produits dans votre boutique, vos clients peuvent trouver ce dont ils ont besoin beaucoup plus rapidement, et donc plus facilement.
Lorsque vous activez les options de filtrage, les visiteurs de votre boutique peuvent les utiliser sur les pages des catégories ainsi que sur la page de recherche de votre boutique afin d'affiner leurs recherches par prix, catégorie, disponibilité, offre spéciale, marque, couleur, taille et plus. Vous obtenez instantanément plus de filtres en mettant à jour vos produits avec de nouvelles qualités de produit.
Si vous gérez une boutique comprenant plusieurs marques avec un inventaire diversifié de plus de 50 articles, les filtres sont exactement ce dont vous avez besoin pour fournir une excellente expérience d'achat à vos clients et augmenter vos ventes.
Activer les filtres
Pour activer le filtrage des produits pour votre boutique :
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Filtres de produit.
- Cliquez sur Activer les filtres :
C'est tout ! Ecwid active une liste de filtres qui sont les plus pertinents pour votre catalogue en fonction des informations relatives à vos produits telles que le prix, le niveau de stock, la catégorie, les options et les attributs.
Par exemple :
- Si vous utilisez des catégories pour regrouper vos articles, vous obtiendrez un filtre Catégories.
- Si vous avez spécifié un prix de vente et un niveaux de stock pour vos produits, les filtres En vente et En stock seront activés.
- Dans le cas où vos produits comprennent des options courantes (p. ex., tailles et couleurs), Ecwid créera des filtres Taille et Couleur pour vous.
- Si vous avez ajouté des noms de marque comme attributs du produit, ils donneront lieu à un filtre Marque.
Les filtres activés apparaissent dans vos propres catégories. Accédez à une catégorie de produits et cliquez sur Filtrer pour voir le panneau des filtres:
En outre, les filtres activés sont disponibles pour vos clients dans la page de recherche de votre boutique.
Ajouter de nouveaux filtres
Lorsque vous activez le filtrage des produits, les filtres qui sont les plus utiles pour la recherche dans votre catalogue sont créés automatiquement. Plus le nombre de produits correspondant au critère de filtrage est élevé, plus ce dernier est élevé dans la liste. Vous pouvez tout de même ajouter des options de filtrage supplémentaires.
Pour ajouter un nouveau filtre à votre boutique :
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Filtres de produit.
- Cliquez sur Ajouter des critères de filtrage. Vous trouverez ici des filtres qui correspondent à un nombre de produits moins élevé, mais qui peuvent également être utiles pour vos acheteurs.
- Cliquez sur Ajouter, puis activez le nouveau filtre.
Si aucun filtre n'est suggéré sur cette page, cela signifie qu'Ecwid n'a pas trouvé d'autres critères de filtrage pour vos articles. Vous devrez donc les créer en ajoutant de nouveaux attributs de produit ou de nouvelles options.
Disons que vous vendez des livres proposés avec différentes couvertures, mais que vous n’avez pas encore précisé leurs types. Pour créer un filtre associé au type de couverture, vous devez :
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Types de produit.
- Créez un attribut de produit que vos produits partageront.
- Accédez à votre Catalogue et cliquez sur Modifier pour le produit qui devrait être filtré avec cet attribut.
- Ouvrez l'onglet Attributs et renseignez les valeurs dans le champ d'attribut pour chaque produit, puis enregistrez ces modifications.
- Accédez à Paramètres → Filtres de produit et cliquez sur Ajouter des critères de filtrage.
- Ajouter l'attribut créé en tant que nouveau filtre.
Une liste de cases à cocher avec les valeurs des attributs est maintenant disponible pour vos clients dans le panneau des filtres.
À mesure que vous créez de nouveaux attributs et de nouvelles options pour vos produits, de nouvelles options de filtrage seront disponibles sur la page des Filtres de produit.
Gérer les filtres
Vous pouvez supprimer et trier les filtres pour créer un outil de filtrage idéal pour vos acheteurs.
Pour désactiver temporairement un filtre actif :
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Filtres de produit.
- Configurez l'état du filtre sur Désactivé.
Pour supprimer le filtre inutile, cliquez sur Actions → Supprimer sur le filtre :
Pour modifier l'ordre des filtres dans la vitrine :
- Cliquez sur Actions → Trier sur le filtre.
- Glissez-déposez les filtres à trier.
L'ordre des options de filtrage changera à la fois dans le panneau de contrôle d'Ecwid et dans la vitrine.
Développer les filtres dans les catégories
Par défaut, le panneau des filtres est réduit et les clients doivent cliquer sur Filtrer pour voir la liste des filtres de catégories dans votre boutique Ecwid. Vous pouvez développer les filtres et afficher le panneau à droite sur la page de la catégorie. De cette façon, les clients verront tous les filtres en même temps et pourront rechercher les produits qu'ils veulent en quelques secondes.
La vue développée est idéale pour les boutiques de vêtements car elle permet aux clients de rechercher exactement les vêtements qu'ils souhaitent. Elle permet également aux clients d'avoir une image plus complexe des produits présents dans la catégorie et renforce leur imagination d'achat, en procurant des idées sur ce qu'ils pourraient acheter d'autre.
Voici un exemple de ce à quoi le panneau des filtres développé peut ressembler au moment où un client ouvre votre catégorie.
Pour développer les filtres de produits :
- Accédez à Conception.
- Faites défiler jusqu'à la section Navigation et couleurs de la vitrine.
- Dans la section Filtres de produit, sélectionnez Développer dans le menu déroulant.
Les modifications seront enregistrées automatiquement.
Si vous utilisez le site instantané et que vous avez déjà activé les filtres de produits dans l'interface d'administration d'Ecwid, vous pouvez développer les filtres de produits pendant que vous configurez la conception du site. Pour ce faire :
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Site web.
- Cliquez sur Modifier le site.
- Accédez à Boutique → Liste de produits et catégories → Navigation.
- Activez les Filtres de produit dans votre panneau Navigation.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous décidez d'arrêter d'afficher le panneau des filtres développé, vous pouvez le réduire à nouveau dans le menu Conception de l'interface d'administration d'Ecwid ou dans le panneau Navigation de l'outil de configuration du site instantané.
Utiliser les filtres pour augmenter les ventes
Lorsque les filtres de produits sont activés, vous bénéficiez d'un outil flexible pour améliorer l'expérience d'achat de vos clients et stimuler vos ventes en peu de temps.
Les filtres de votre boutique se basent sur un algorithme intelligent qui :
- indique combien de produits sont associés au filtre et met à jour le nombre de produits chaque fois qu'un nouveau filtre est appliqué,
- masque automatiquement les options indisponibles lorsque vos produits sont vendus afin d'éviter les recherches sans résultats,
- permet aux clients de choisir plusieurs options à la fois pour offrir une meilleure comparaison.
Grâce à toutes ces fonctionnalités, vos clients apprécieront votre catalogue car ils pourront facilement le parcourir et découvrir rapidement les produits qu'ils recherchent.
Si nécessaire, vous pouvez répondre aux besoins d'un client en lui envoyant un lien vers une page qui contient des résultats déjà filtrés. Par exemple, un lien vers toutes les robes de taille L qui sont disponibles dans votre boutique. Pour obtenir un tel lien, ouvrez la page de recherche dans votre boutique, recherchez un produit, appliquez les filtres nécessaires et copiez le lien des résultats situé dans la barre d'adresse de votre navigateur.
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