Ecwid s'appelle désormais Lightspeed
Ecwid fait désormais partie de la famille Lightspeed. Notre passion et notre engagement envers les petites entreprises restent identiques, et nous continuerons à développer notre plateforme de solutions.
Lightspeed est la solution de commerce à guichet unique idéale pour aider les marchands à simplifier, adapter, et fournir des expériences clients exceptionnelles. Fondée à Montréal (Canada), la société Lightspeed a grandi au cours des 15 dernières années pour servir plus de 115 000 emplacements clients dans plus de 100 pays. Et tout comme Ecwid, Lightspeed s'engage à aider les entreprises à travers le monde. En rejoignant la famille Lightspeed, nous disposons de plus de ressources pour investir dans les innovations et améliorer notre plateforme pour aider les petites entreprises comme la vôtre. Lire le press-release.
Ce que cela signifie pour les marchands Ecwid
Votre boutique Ecwid et votre site restent les mêmes : votre boutique, vos données, votre plan d'abonnement, vos paramètres et toutes vos applications continueront à fonctionner comme avant et continueront à être prises en charge et améliorées. Aucune action n'est nécessaire.
En savoir plus sur nouvelles fonctionnalités →
Ce que cela signifie pour les marchands Lightspeed Ecom
Vous êtes au bon endroit. Dans ce centre d'aide, vous trouverez les réponses à toutes vos questions concernant Lightspeed Ecom (E-Series). Pendant notre travail visant à intégrer complètement Ecwid Ecommerce au sein de l'écosystème Lightspeed, vous continuerez à voir le nom Ecwid dans les documents du centre d'aide, le marché des applications, etc.
Pour les marchands X-Series
Si vous êtes un marchand Lightspeed Retail POS (X-Series), vous disposez de Lightspeed Ecom (E-Series), une solution de premier plan pour les boutiques en ligne, incluse dans votre abonnement.
Démarrer avec la boutique Lightspeed Ecom (E-Series) → (en anglais)
Fonctionnalités, tarifs et options d'assistance pour Ecom (E-Series) →
Pour les marchands C-Series
Découvrez le processus et les avantages du passage de C-Series à Ecwid :
Passer de C-Series à Ecwid (E-Series) → (en anglais)
Une fois que vous avez mis à jour votre boutique Lightspeed C-Series vers E-Series, vous pouvez consulter les articles du centre d'aide Ecwid pour obtenir des conseils complets sur la configuration de fonctionnalités et de fonctions supplémentaires.
Ne vous inquiétez pas, toutes les instructions et fonctionnalités restent valables pour vous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous serons toujours là pour vous aider
L'équipe du service d'assistance à la clientèle d'Ecwid est là pour vous aider en cas de besoin par e-mail ou par messagerie instantanée. Si vous avez des questions au sujet de Lightspeed ou si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Quels changements devez-vous attendre
Vous commencerez par voir le logo Lightspeed (avec une flamme noire sur un fond blanc) sur notre site Web et nos produits. Vous commencerez également à voir l'utilisation du nom Ecwid Lightspeed Ecom (E-Series) sur les pages de produit, du magasin d'applications, du centre d'aide et de connexion. Vous continuerez à profiter des mêmes produits et services efficaces sans interruption.