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Inviare email ed SMS con Omnisend

Omnisend è una piattaforma di automazione del marketing tramite email ed SMS, che aiuta i negozi di e-commerce a mettersi in contatto e interagire con i clienti. È possibile creare popup e moduli di iscrizione per raccogliere nuovi iscritti. Interagisci con i clienti cogliendo i vantaggi dei canali come email ed SMS. Utilizza i dati del negozio per segmentare i clienti e incrementare le vendite con automazioni personalizzate.

È possibile connettere il proprio negozio online Ecwid a Omnisend tramite l'app Omnisend dal Mercato delle applicazioni di Ecwid

Per installare applicazioni, è necessario avere un account Ecwid a pagamento.
L'app Omnisend è gratuita da utilizzare, ma il piano Omnisend che sceglierai potrebbe essere a pagamento.

Connettere Omnisend al proprio negozio Ecwid

Per utilizzare Omnisend con Ecwid, è necessario creare un account con Omnisend. È possibile iniziare con il piano gratuito per esplorare le funzionalità della piattaforma. Non è richiesta la carta di credito.

Se hai già usato Omnisend e hai un account collegato con un altro negozio, assicurati di creare prima un nuovo negozio vuoto.

Per connettere Omnisend al proprio negozio Ecwid:

  1. Accedere al proprio account Omnisend.
  2. Cliccare su Connect your store nella dashboard o nel menu di navigazione dell'account:

    Sending emails and SMS with Omnisend2.png

  3. Dall'elenco delle piattaforme e-commerce, selezionare Ecwid.
  4. Cliccare su Add Omnisend app e installare l'app Omnisend sul proprio pannello di controllo Ecwid.
  5. Copiare la chiave API:

    Sending emails and SMS with Omnisend1.png

  6. Nella pagina Omnisend Email Marketing and SMS del pannello di controllo Ecwid, inserire la chiave API copiata in precedenza:
    Sending emails and SMS with Omnisend3.png
  7. Cliccare su Salva.
  8. Cliccare su Test per assicurarsi che la connessione a Omnisend sia avvenuta correttamente.

Per maggiori informazioni sul collegamento tra Ecwid e Omnisend, consultare il centro assistenza di Omnisend

Fatto! Hai connesso il tuo account Omnisend al tuo negozio Ecwid. I seguenti dati del negozio verranno ora sincronizzati con Omnisend:

  • Dati dei clienti
  • Prodotti e categorie visualizzate
  • Eventi relativi agli ordini
  • Eventi relativi ai carrelli abbandonati

Successivamente, è possibile procedere alla configurazione di campagne email o SMS sul proprio account Omnisend.

Configurare campagne email ed SMS e altro con Omnisend

Una volta completata la connessione dell'account Omnisend al negozio Ecwid, si ottiene l'accesso alla gamma completa di strumenti di Omnisend in base al piano attivato.

Tutti gli strumenti sono gestiti dal proprio account Omnisend:

  • Per creare un nuovo modulo popup ottimizzato per dispositivi mobili e conforme al GDPR per raccogliere indirizzi email degli iscritti sul sito web del proprio negozio, andare su Forms.
  • Per adottare flussi di lavoro preimpostati per l'intero percorso di acquisto (ad esempio, creare una serie di email automatiche per i carrelli abbandonati), andare su Automation.
    È possibile utilizzare Omnisend per creare email transazionali d'impatto, ad esempio email di conferma ordine al posto delle notifiche degli ordini dei clienti predefinite di Ecwid.
  • Per creare una campagna email o SMS in base a un modello pronto all'uso, andare su Campaigns.
  • Per visualizzare tutti i clienti del negozio e la loro attività e segmentarli in base a una varietà di eventi transazionali, comportamenti di acquisto e attività, andare su Audience.

È inoltre possibile usare gli strumenti di reporting per tenere traccia delle vendite generate da Omnisend per il negozio e per gestire o personalizzare le strategie di fidelizzazione per i clienti più importanti.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione di Omnisend, consultare il Centro assistenza e l'Academy della piattaforma →

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