Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Apple Pay en Google Pay

U kunt Apple Pay en Google Pay aanbieden als betaalmethoden in uw Ecwid-winkel. Hiermee biedt u een eenvoudiger aankoopproces voor klanten die het liefst op hun mobiel winkelen en worden meer bezoekers gestimuleerd om de bestelling af te ronden.

Met Apple Pay kunnen kopers die Safari of Chrome gebruiken op iPhone, iPad of Mac, met één tik afrekenen in uw Ecwid-winkel. Shoppers die Chrome gebruiken op mobiele Android-apparaten of een pc, kunnen afrekenen met Google Pay.

Apple Pay en Google Pay instellen in uw winkel

Om Apple Pay en Google Pay in uw winkel aan te bieden, moet u aan de volgende vereisten voldoen:

Apple Pay en Google Pay komen automatisch beschikbaar bij het afrekenen nadat u ofwel Lightspeed Payments of Stripe als betaalmethoden in uw winkel heeft ingeschakeld. Apple Pay en Google Pay werken alleen als de betaalmethode in de live modus staat, d.w.z. dat er betalingen geaccepteerd kunnen worden.

Apple en Google Pay ingeschakeld.png

Als uw winkel in aanmerking komt, wordt de optie om in één klik af te rekenen met Stripe of Lightspeed Payments weergegeven naast Apple Pay en Google Pay. U kunt alle beschikbare methoden voor expresbetalingen in uw winkel bekijken en beheren op de pagina met betaalmethoden in de Ecwid-beheeromgeving (voor toegang opent u Lightspeed Payments of Stripe om de opties te bewerken op de pagina Betaling):

Expresbetalingen op de pagina met betaalmethoden.png

Apple Pay en Google Pay voor klanten

Bij gebruik van Apple Pay hoeven klanten hun creditcardgegevens of verzendgegevens niet handmatig in te voeren, omdat deze al veilig zijn opgeslagen op hun apparaat. Ze hoeven alleen Apple Pay te kiezen bij het afrekenen en zich te identificeren met Touch ID of Face ID om een aankoop te voltooien. Als een bestelling wordt betaald Apple Pay, wordt het Apple Pay-pictogram weergegeven in de bestelgegevens in de Ecwid-beheeromgeving.

Bij sommige oudere Apple Pay-kaarten staat mogelijk geen verzendadres. Dit gebeurt wanneer klanten het niet handmatig hebben toegevoegd. Daardoor kunnen bestellingen worden geplaatst zonder verzendadres. Als dat gebeurt, moet u contact opnemen met de klant om het te vragen. Om dit te voorkomen, moeten klanten hun Apple Pay-kaart bijwerken en een verzendadres opgeven.

Apple Pay (1).gif

Hetzelfde geldt voor Google Pay: alle betalingsgegevens zijn al opgeslagen op het apparaat van de klant, dus de creditcard- of betaalkaartgegevens hoeven niet handmatig ingevoerd te worden. Een klant hoeft alleen maar Google Pay te kiezen bij het afrekenen om de bestelling te voltooien.

Apple_Pay___Google_Pay.png

De knoppen voor Apple Pay en Google Pay zijn standaard beschikbaar bij de eerste checkoutstap waar de klant een e-mailadres invoert, en bij de stap "Betalingsinformatie" waar de betalingsgegevens worden ingevoerd:

Betalingsinformatie.png

U kunt ervoor kiezen om expresbetalingen alleen bij de stap "Betalingsinformatie" aan te bieden. Hiervoor opent u Lightspeed Payments of Stripe om dit te bewerken op de pagina Betaling in de Ecwid-beheeromgeving en selecteert u de optie Alleen weergeven bij betaalstap van checkout in de vervolgkeuzelijst Weergave van express checkout in de winkeletalage.

Als uw klanten met Google Pay willen betalen op een pc, moeten ze eerst een Google Pay-account instellen op de pc en vervolgens hun kaart toevoegen in de Chrome-browserinstellingen. Daarna zien ze de Google Pay-optie pas op de pc.

FAQ

Wat zijn de kosten?

Er zijn geen extra verwerkingskosten bij het gebruik van Apple Pay of Google Pay. Er wordt alleen een vergoeding van 2,9% + $0,30 in rekening gebracht. Als u Stripe gebruikt voor Europese kaarten, is de standaard verwerkingsvergoeding van Stripe 1,4% + €0,25. Meer informatie vindt u in het Helpcentrum van Stripe.

Waarom wordt de Apple Pay-knop niet weergegeven bij de checkout?

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom u de Apple Pay-knop niet ziet in uw winkel. Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat:

Apple_pay__3_.png

Als u de Apple Pay-knop na deze stappen nog steeds niet ziet, neem dan contact met ons op voor hulp.

Kan ik Apple Pay en Google Pay accepteren als bij fysieke verkopen?

Om Apple Pay te accepteren bij fysieke verkopen, moet u een kassasysteem (Point of Sale) gebruiken en de betaling via dat systeem verwerken. Ecwid integreert met POS-systemen zoals Lightspeed Retail (X-Series), Square (in het Engels) en Clover (in het Engels). Neem contact op met het ondersteuningsteam van het POS-systeem dat u gebruikt en vraag of Apple Pay wordt ondersteund en hoe u dit in uw POS kunt instellen.

Hoe kan ik geld opnemen?

Zodra een klant via Apple Pay of Google Pay een bestelling betaalt, wordt het geld overgeschreven naar uw Lightspeed Payments- of Stripe-account. Daarna ontvangt u de betaling op uw persoonlijke bankrekening volgens het uitbetalingsschema van Lightspeed Payments of het uitbetalingsschema van Stripe dat u heeft opgegeven in uw Stripe-dashboard. U kunt alle varianten voor uitbetalingsschema's bekijken op de website van Stripe.

Als u Stripe als betaalmethode gebruikt, kan het tot 14 dagen duren voordat de eerste uitbetaling op uw rekening wordt gestort. De eerste uitbetaling duurt meestal iets langer om het Stripe-account te kunnen instellen.

Kan ik CBD verkopen met Apple Pay en Google Pay?

Nee, dat kan niet. U kunt wel met andere betaalmethoden CBD-producten verkopen bij Ecwid (in het Engels).

Gerelateerde artikelen

Lightspeed Payments

Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 19 van 35
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen