Ecwid koppelen aan Intercom

Intercom is een klantencommunicatieplatform waarop u gerichte berichten, bots en realtime chat kunt gebruiken om uw klanten binnen te halen, te betrekken en te ondersteunen en zo meer verkopen te genereren.

U kunt zonder programmeervaardigheden uw Ecwid-winkel aan Intercom koppelen met Zapier, een service om verschillende apps te koppelen. Met Zapier selecteert u gewoon een trigger (wanneer iets zou moeten gebeuren) en een actie (wat er zou moeten gebeuren). Het resultaat is een automatische taak: een "zap".

Intercom koppelen aan uw Ecwid-winkel:

1. Registreer voor een account bij Zapier of log in op uw bestaande Zapier-account als u dat al heeft.
2. Klik in uw Zapier-account op Create (maken) en selecteer Zaps.
3. Klik op Trigger (activeren) en selecteer vervolgens Ecwid by Lightspeed. Klik in het geopende menu aan de rechterkant op de vervolgkeuzelijst Trigger event (gebeurtenis activeren) en selecteer New Customer (nieuwe klant). 
4. Als u niet automatisch bent ingelogd op uw Ecwid-account, klik dan in de vervolgkeuzelijst Account op Sign In om in te loggen op uw Ecwid-account.
5. Klik op Action (actie) en selecteer Intercom. Klik in het geopende menu aan de rechterkant op de vervolgkeuzelijst Action event (actie voor gebeurtenis) en selecteer de actie die u wilt uitvoeren. Bijvoorbeeld Create Module Entry (invoer voor module maken).
6. Als u niet automatisch bent ingelogd op uw Intercom-account, klik dan in de vervolgkeuzelijst Account op Sign In om in te loggen.
7. Klik op Continue (doorgaan).
8. Stel de details van uw verbinding in en klik op Continue (doorgaan).
9. Klik op Test step (teststap) om te controleren of de juiste winkel is verbonden en of de juiste trigger is ingesteld. U kunt deze stap overslaan.
10. Klik op Publish (publiceren).

Dat is alles! Voor uw nieuwe klanten in de Ecwid-winkel worden nu nieuwe klanten aangemaakt in uw Intercom-account (in het gedeelte Contacts):