Ecwid-Übersicht

Ecwid (steht für ECommerce WIDget) ist eine E-Commerce-Plattform. Wir bieten kreativen Menschen und Kleinunternehmern weltweit eine Möglichkeit, ohne Programmierer und Designer wunderschöne Online-Shops zu erstellen.

Sie können eine kostenlose, anpassbare Ecwid Instant Site mit einem eingebauten Online-Shop verwenden oder Ecwid mit jeder bestehenden Website und anderen Plattformen wie Facebook und Amazon integrieren, während Sie alle Online- und Vor-Ort-Verkäufe an einem zentralen Ort verwalten – Ihrem Ecwid-Verwaltungspanel. Und das Beste ist: Die Einrichtung ist in wenigen Minuten erledigt! Für die Registrierung benötigen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse.

So funktioniert es

Sie können mit Ecwid Ihren eigenen Online-Shop erstellen und dort physische Produkte, Dienstleistungen oder digitale Downloads verkaufen. Mit Ecwid können Sie Produkte verkaufen, die Sie selbst herstellen, Produkte anderer Anbieter weiterverkaufen oder Dropshipping-Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Zahlungsempfang

Nachdem Sie einen Shop erstellt haben, können Sie Bargeld oder Online-Zahlungen akzeptieren. Falls Sie online Kreditkarten akzeptieren möchten, können Sie Stripe, Square, PayPal, Authorize.Net, 2Checkout oder eine andere Zahlungsart Ihrer Wahl verwenden. Ecwid verfügt über mehr als 45 Zahlungsarten, die Sie aktivieren können.

Falls Ihre Kunden es vorziehen, beim Empfang der Bestellung zu bezahlen, können Sie die Zahlungsart „Nachnahme“ einrichten. Auf diese Weise können Ihre Kunden eine Bestellung in Ihrem Shop aufgeben und später bezahlen. Sie können auch andere Offline-Zahlungsarten konfigurieren.

Erfahren Sie mehr über die Annahme von Zahlungen →

Versand

Wenn Sie physische Produkte verkaufen, müssen Sie entscheiden, wie Sie Ihre Produkte an Ihre Kunden versenden möchten. Sie können sich auf einen Versandanbieter wie USPS oder FedEx verlassen, einen Kurier beauftragen oder Ihre Produkte selbst liefern. Es gibt eine ganze Reihe von Szenarien der Preisgestaltung für den Versand. Sie können kostenlosen Versand anbieten, Echtzeittarife von Versandanbietern berechnen, eine Pauschale erheben oder die Abholung vor Ort anbieten. In jedem Fall ist es notwendig, Ihren Kunden eine Gebühr zu berechnen, die Ihre Kosten für den Versand der Produkte deckt.

Lesen Sie mehr über die Auswahl einer Versandstrategie →

Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung erhalten, werden Sie per E-Mail oder Push-Mitteilung in einer Ecwid-Mobile-App benachrichtigt. Sie können alle aufgegebenen Bestellungen in Ihrem Ecwid-Verwaltungspanel sowohl auf dem Desktop als auch in der Mobile-App sehen. Von dort aus können Sie die Bestellung weiter bearbeiten und ausführen.

Lesen Sie mehr über die Abwicklung von Bestellungen →

Shop-Präsenz

Sie können Ecwid Instant Site als Ihr Schaufenster verwenden oder Ecwid in eine beliebige bestehende Website einbinden (die auf WordPress, Wix, Squarespace usw. aufbaut). Design und Funktionalität des Shops sind anpassbar. Sie können auch Ihren Online-Shop in eine Mobile-App verwandeln, die Kunden mit ShopApp® direkt auf ihr Smartphone herunterladen können.

Falls Sie eine Offline-Präsenz haben oder an Messen teilnehmen, nutzen Sie die Ecwid-Mobile-App, um Produkte hinzuzufügen, Bestellungen zu erstellen und Zahlungen von unterwegs aus zu bearbeiten.

Hauptmerkmale

Kostenloser Shop und kostenlose Website

Ecwid bietet eine kostenlose anpassbare Instant Site mit einem integrierten Online-Shop. Fügen Sie einfach Produkte hinzu, personalisieren Sie Ihr Schaufenster, um Ihre Marke zu repräsentieren – und voilà, Sie haben eine Website! Die Instant Site ist so konzipiert, dass sie vollständig „responsive“ ist, sodass Ihre Website und Ihr Shop auf Desktops, Smartphones und Tablets großartig aussehen.

Schaufenster mit Einbettungsmöglichkeit

Sie können ganz einfach Ihren Ecwid-Shop zu Ihrer Website oder Ihrem Blog hinzufügen – oder sogar zu mehreren Websites gleichzeitig. Ihr Ecwid-Shop passt sich an das Design der Website an und sieht wie ein natürlicher Teil davon aus. Kunden können direkt dort Bestellungen aufgeben, ohne Ihre Website verlassen zu müssen.

Je nach Bedarf und Website-Design können Sie wählen, ob Sie das gesamte Schaufenster hinzufügen, eine bestimmte Kategorie einstellen oder einzelne Produkte über Kaufschaltflächen verkaufen möchten. Sie müssen lediglich einen entsprechenden Code aus Ihrer Shop-Verwaltung kopieren und auf Ihrer Website-Seite einfügen.

Facebook und Instagram als Vertriebskanäle

Stellen Sie Ihre Produkte Millionen von Menschen vor, indem Sie auf Facebook und Instagram verkaufen.

Vollständig anpassbares Design und Funktionalität

Gestalten Sie Ihren Shop genau so, wie Sie es sich wünschen (auf Englisch)– mithilfe der integrierten Einstellungen oder mit CSS unter der Haube Ihres Shops. Das Hinzufügen von Apps aus dem App-Markt von Ecwid zu Ihrem Shop sorgt für noch mehr Anpassungsmöglichkeiten und trägt dazu bei, Ihr Geschäft zu automatisieren und zu verbessern.

Mehrsprachiger Katalog

Wenn Sie weltweit verkaufen, ist es immer eine gute Idee, Ihren Shop in der Sprache Ihrer Kunden zu präsentieren. Erfahren Sie mehr über die Übersetzung Ihres Katalogs.

Sehen Sie sich alle Ecwid-Funktionen an →

Ecwid-Shop-Verwaltung

Das Ecwid-Steuermenü ist die zentrale Anlaufstelle. Sehen Sie Bestellungen ein und bearbeiten Sie diese, fügen Sie neue Produkte hinzu und erledigen Sie alles, was die Verwaltung Ihres Shops mit sich bringt. Sie können Teammitglieder hinzufügen, die Sie bei der Verwaltung Ihres Shops unterstützen, wobei der Zugriff auf das Dashboard über einen Desktop-PC (https://my.ecwid.com/cp/CP.html) oder die Ecwid-Mobile-Apps für iOS und Android erfolgt.

Ecwid-Pakete

Ecwid bietet ein dauerhaft kostenloses Paket und drei Premium-Pakete an: Venture, Business oder Unlimited. Es werden unabhängig vom Paket keine Transaktionsgebühren berechnet.

Neben zahlreichen Premium-Funktionen bestimmt Ihr Paket, wie viele Produkte Sie in Ihrem Katalog haben dürfen. Sie können jederzeit das Paket wechseln.

Erfahren Sie mehr über Ecwid-Pakete und -Funktionen.

Ecwids Support- Möglichkeiten

Das Kundenbetreuungsteam von Ecwid steht Ihnen bei all Ihren Fragen via E-Mail, Live-Chat und Telefon zur Verfügung. Die Support-Möglichkeiten variieren je nach gebuchtem Paket.

Um das Supportteam zu kontaktieren:

• Klicken Sie oben rechts im Ecwid-Hilfe-Center auf Kontaktieren Sie uns. Sie müssen in Ihrem Shop angemeldet sein, um mit uns zu chatten.
• Klicken Sie in der Ecwid-Verwaltung in der oberen rechten Ecke auf Hilfe erhalten. Sie können auch Hilfe erhalten oben rechts in Ihrer Ecwid-Mobile-App antippen. Hier können Sie wichtige Artikel lesen oder Videoanleitungen ansehen. Falls Sie ein kostenpflichtiges Paket haben, können Sie live mit unserem Support chatten oder einen Anruf vereinbaren. Der Chat-Support ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr verfügbar. Rückrufe sind von Montag bis Freitag von 14:00 Uhr bis 22:00 Uhr (PDT) möglich und auf Englisch.
• Tippen Sie in der Mobile-App auf Shop und dann auf Hilfe erhalten.

Möchten Sie mehr erfahren? Werfen Sie einen Blick auf den Anleitungsbereich und den Ecwid-Blog mit Tipps und Leitfäden zum Thema E-Commerce.