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Trinkgelder in Ihrem Online-Shop erhalten

Sie können an der Kasse Ihres Shops eine Option für Trinkgelder hinzufügen, damit Ihre Kunden Ihren Shop unterstützen oder ihre Dankbarkeit für Ihren Service zum Ausdruck bringen können. Ihre Kunden können auf der Seite der Zahlungsabwicklung die Trinkgeldbeträge oder Prozentsätze wählen, die Sie in Ihrer Shop-Verwaltung festgelegt haben.

Sie können auch einen benutzerdefinierten Titel und eine Beschreibung für den Trinkgeld-Bereich festlegen. Sie können den Bereich zum Beispiel „Trinkgeld“ nennen, wenn Sie ein Restaurant betreiben, oder „Spenden“, wenn Sie eine gemeinnützige Organisation haben.

Verfügbar in folgenden Paketen: Venture, Business, Unlimited.

Trinkgeld-Optionen in Ecwid einrichten

Sie können für das Trinkgeld absolute Beträge oder Prozentsätze der Bestellsumme einrichten, aus denen die Kunden an der Kasse wählen können.

So richten Sie die Trinkgeld-Option in Ihrem Online-Shop ein:

  1. Gehen Sie von Ihrer Shop-Verwaltung aus zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb.
  2. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Trinkgelder.
  3. Aktivieren Sie die Option Trinkgeldoption an der Kasse.
  4. Um Trinkgelder zu konfigurieren, klicken Sie Trinkgeldeinstellungen.
  5. (Optional) Bearbeiten Sie die Überschrift und die Beschreibung des Abschnitts.
  6. Wählen Sie im Bereich Trinkgeldberechnung feste Beträge oder Anteil der Gesamtsumme der Bestellung.
  7. Fügen Sie die Trinkgeldbeträge hinzu, aus denen Ihre Kunden an der Kasse wählen können. Damit Kunden ohne Trinkgeld bezahlen können, fügen Sie eine Null-Option hinzu.
  8. Speichern Sie die Änderungen.

Das war's! Wenn die Trinkgeldoption aktiviert ist, können Ihre Kunden jetzt während des Bezahlvorgangs Trinkgeld zu ihren Bestellungen geben:

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Wenn Sie Steuern in Ihrem Shop eingerichtet haben, werden diese nicht auf Trinkgeldern erhoben. Wenn ein Kunde z. B. 10 € Trinkgeld zahlen möchte, zahlt er auch nur 10 € – es fallen keine Steuern an.

Wortlaut der Trinkgeldoption ändern

Sie können die Texte, die im Rahmen der Trinkgeldoption an der Kasse erscheinen, also Überschrift und Beschreibung, ganz einfach ändern. So können Sie spezifizieren, weshalb Sie diese Option nutzen: Für Trinkgelder, Spenden für eine Wohltätigkeitsorganisation oder etwas Anderes.

So ändern Sie den Wortlaut der Trinkgeldoption:

  1. Gehen Sie von Ihrer Shop-Verwaltung aus zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb.
  2. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Trinkgelder.
  3. Klicken Sie auf Trinkgeldeinstellungen.
  4. Passen Sie im Abschnitt Text für Trinkgelder Überschrift und Beschreibung an.
  5. Speichern Sie die Änderungen.

Ihre Kunden sehen diesen Text nun an der Kasse, wenn die Trinkgeldoption ausgewählt wurde.

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