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Añadir y eliminar cuentas de personal

Como propietario de la tienda, puede proporcionar a los miembros de su personal (personal de cumplimiento, diseñador de temas, desarrollador, etc.) o a su socio su cuenta de acceso personal para acceder a su panel de administración de Ecwid. Cada suscriptor que invite tendrá permiso para gestionar su tienda, pero no podrá acceder a su información financiera ni invitar a otros miembros del personal.

El plan Business incluye 2 cuentas de personal.
Puede tener tantas cuentas de personal como quiera en el plan Unlimited.

Añadir cuentas de personal

Solo usted (el propietario de la cuenta) puede crear cuentas de personal enviando una invitación a un suscriptor. Una vez aceptada la invitación, se pedirá al miembro que:

- Inicie sesiónen su cuenta Ecwid existente en caso de que ya tengan su propia cuenta y quiera acceder a su tienda usando esa cuenta de usuario;
- o puede elegir crear una cuenta (es gratis).

Tan pronto como los miembros pasen por el proceso de inicio de sesión, accederán a su panel de administración de Ecwid.

¿Está creando tiendas Ecwid para sus amigos o clientes y quiere gestionarlas todas en un solo lugar? Consulte nuestro Programa de socios para obtener más detalles.

Para añadir una nueva cuenta de personal:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Cuentas de personal.
  2. Haga clic en Añadir miembro del personal:

add_staff_member.png

  1. Introduzca la dirección de correo electrónico del miembro al que desea invitar:

send_email_to_new_member.png

  1. Haga clic en Enviar invitación.

Se enviará al nuevo miembro del personal una invitación por correo electrónico para crear una cuenta y unirse a su equipo. La carta de invitación tiene el asunto «Ha sido invitado a gestionar [nombre de su tienda]».

Cuando su miembro reciba la invitación por correo electrónico para abrir una cuenta de personal para su tienda Ecwid, tiene que:

  1. Hacer clic en el botón Unirse a la tienda del correo electrónico para aceptar la invitación.
  2. Después, el miembro puede elegir:
    • Unirse al equipo de su tienda con su cuenta existente de Ecwid, si es que tiene una y quiere usar su usuario para conectarse como miembro del personal.
    • Crear un nuevo perfil para acceder a su tienda (el registro de la cuenta de Ecwid es gratuito).
    StaffAccess.png

Al entrar en la cuenta a través de su enlace de invitación, el miembro accederá a su administrador de Ecwid y podrá ayudarle a configurar y gestionar la tienda.

Si el miembro invitado ya está registrado en Ecwid, tiene que conectarse y elegir la tienda que va a gestionar (en inglés).

Puede ver los miembros del personal que aceptaron sus invitaciones y se unieron al equipo de su tienda en el administrador de Ecwid, Mi perfil → Cuentas de personal.

Permisos del personal

Una vez que el miembro acepte la invitación, obtendrá el rol de Administrador con acceso total a su tienda excepto a la información sensible (la facturación de la suscripción de la tienda y los miembros del personal estarán ocultos para ellos). Los miembros del personal pueden editar los detalles de su propio perfil, como la actualización de la contraseña o su correo electrónico de acceso.

  Propietario de la cuenta Se ha añadido un miembro del personal
Ver información de facturación, actualizar, bajar de categoría  V  
Añadir y eliminar cuentas de personal V  
Acceder a Tokens de la API REST V  
Gestionar la tienda (añadir productos, gestionar el stock, procesar los pedidos, cambiar la configuración de los envíos, etc.) V V
Todavía no tenemos diferentes roles del personal. En el futuro añadiremos más roles para el personal, por lo que podrá dar a sus empleados acceso solo a determinadas áreas del panel de administración de su tienda.

Eliminar cuentas de personal

Como medida cautelar, debería revisar periódicamente la lista de cuentas de personal de su tienda y eliminar a los miembros del personal con los que ya no trabaja.

Para eliminar una cuenta de personal:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Cuentas de personal.
  2. En la tarjeta de la cuenta de personal, haga clic en Acciones → Eliminar usuario:

remove_user.png

El miembro del personal ya no tendrá acceso a su tienda.

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