Añadir y eliminar cuentas de personal

Como propietario de la tienda, puede proporcionar a los miembros de su personal (personal de cumplimiento, diseñador de temas, desarrollador, etc.) o a su socio su cuenta de acceso personal para acceder a su panel de administración de Ecwid. Cada suscriptor que invite tendrá permiso para gestionar su tienda, pero no podrá acceder a su información financiera ni invitar a otros miembros del personal.

Añadir cuentas de personal

Solo usted (el propietario de la cuenta) puede crear cuentas de personal enviando una invitación a un suscriptor. Una vez aceptada la invitación, se pedirá al miembro que:

- Inicie sesiónen su cuenta Ecwid existente en caso de que ya tengan su propia cuenta y quiera acceder a su tienda usando esa cuenta de usuario;
- o puede elegir crear una cuenta (es gratis).

Tan pronto como los miembros pasen por el proceso de inicio de sesión, accederán a su panel de administración de Ecwid.

Para añadir una nueva cuenta de personal:

1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Cuentas de personal.
2. Haga clic en Añadir miembro del personal:

3. Introduzca la dirección de correo electrónico del miembro al que desea invitar:

4. Haga clic en Enviar invitación.

Se enviará al nuevo miembro del personal una invitación por correo electrónico para crear una cuenta y unirse a su equipo. La carta de invitación tiene el asunto «Ha sido invitado a gestionar [nombre de su tienda]».

Cuando su miembro reciba la invitación por correo electrónico para abrir una cuenta de personal para su tienda Ecwid, tiene que:

1. Hacer clic en el botón Unirse a la tienda del correo electrónico para aceptar la invitación.
2. Después, el miembro puede elegir:
   • Unirse al equipo de su tienda con su cuenta existente de Ecwid, si es que tiene una y quiere usar su usuario para conectarse como miembro del personal.
   • Crear un nuevo perfil para acceder a su tienda (el registro de la cuenta de Ecwid es gratuito).
   

Al entrar en la cuenta a través de su enlace de invitación, el miembro accederá a su administrador de Ecwid y podrá ayudarle a configurar y gestionar la tienda.

Puede ver los miembros del personal que aceptaron sus invitaciones y se unieron al equipo de su tienda en el administrador de Ecwid, Mi perfil → Cuentas de personal.

Permisos del personal

Una vez que el miembro acepte la invitación, obtendrá el rol de Administrador con acceso total a su tienda excepto a la información sensible (la facturación de la suscripción de la tienda y los miembros del personal estarán ocultos para ellos). Los miembros del personal pueden editar los detalles de su propio perfil, como la actualización de la contraseña o su correo electrónico de acceso.

Eliminar cuentas de personal

Como medida cautelar, debería revisar periódicamente la lista de cuentas de personal de su tienda y eliminar a los miembros del personal con los que ya no trabaja.

Para eliminar una cuenta de personal:

1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Mi perfil → Cuentas de personal.
2. En la tarjeta de la cuenta de personal, haga clic en Acciones → Eliminar usuario:

El miembro del personal ya no tendrá acceso a su tienda.