Stripe
Stripe permite aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en su tienda de Ecwid, y es fácil y rápido de configurar. Puede crear una nueva cuenta de Stripe rellenando un breve formulario o bien conectar su cuenta de Stripe existente y empezar a aceptar pagos online inmediatamente. Además, la configuración de Stripe le permite configurar Apple Pay para que los clientes puedan pagar con un solo toque en su tienda.
Además, a través de Stripe puede añadir diferentes opciones de pago populares de la UE a la caja de su tienda como SEPA, iDEAL o Klarna (en inglés).
Stripe está disponible en 46 países incluidos los EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Japón y otros.
Tarifa de procesamiento de Stripe
Stripe cobra una tarifa por cada transacción que se produce en su tienda. La tarifa depende del país donde está ubicada su cuenta de Stripe y donde se emitió la tarjeta.
Para obtener más información sobre las tarifas de Stripe para su país, visite la página de precios de Stripe.
Tenga en cuenta que en algunos países Stripe tiene una tarifa fija, mientras que en otros tiene tarifas nacionales e internacionales que se aplican a las tarjetas nacionales e internacionales en consecuencia. En la UE, Stripe también tiene las llamadas tarifas británicas que se aplican específicamente a las tarjetas emitidas en el Reino Unido. Tenga en cuenta que si se requiere conversión de moneda, se aplicará una tarifa adicional del 2 %.
Cómo configurar Stripe
Para configurar Stripe en su tienda:
- Desde el panel de administración de Ecwid, vaya a la página Pago.
- Haga clic en Conectar con Stripe. Se le dirigirá al sitio web de Stripe.
- Inicie sesión en su cuenta de Stripe si ya tiene una.
- O rellene los datos y cree una nueva cuenta de Stripe.
- Siga las instrucciones del sitio web de Stripe para completar la configuración. Después, se le devolverá a su panel de administración de Ecwid.
Una vez finalizado el proceso, su cuenta de Stripe estará conectada a su tienda de Ecwid. Los clientes podrán pagar con Stripe.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar información sobre mis transacciones y transferencias?
Cuando un cliente paga un pedido usando Stripe, el dinero va a su cuenta de Stripe. Puede ver el ID de la transacción en los detalles del pedido en su panel de administración de Ecwid, Ventas → Pedidos. Haga clic en el enlace de la transacción para ver más detalles en su cuenta de Stripe.
¿Puedo guardar los datos de la tarjeta del cliente y cobrarle más tarde?
Sí, puede hacerlo con Stripe en un plan Venture, Business y Unlimited de Ecwid. Para activar esta opción, vaya a su panel de administración de Ecwid → Pago → Stripe y haga clic en el botón situado al lado de la opción "Guardar los datos de la tarjeta de crédito para más tarde".
A partir de ahora, cuando un cliente haga un pedido en su tienda con Stripe, se guardará en su panel de control de Stripe donde podrá cobrarlo en cualquier momento más tarde usando el enlace "+ Crear pago".
¿Cuándo recibiré mis pagos?
En Stripe, usted recibe los pagos de acuerdo con su programa de pagos. Normalmente el primer pago para una nueva cuenta se produce con un retraso de 7 días (después del primer pago efectuado), aunque el período de espera puede variar. Lea más información sobre los pagos en el sitio web de Stripe.
¿Debo cambiar las existencias de productos en Ecwid si emito un reembolso en Stripe?
Los pedidos reembolsados en su cuenta de Stripe se marcan automáticamente como reembolsados o reembolsados parcialmente en su panel de control de Ecwid, y además se reponen las existencias de los pedidos completamente reembolsados. En los pedidos reembolsados parcialmente, deberá cambiar las existencias manualmente.