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Pedir a los clientes que verifiquen su edad

Si vende productos o servicios con restricciones de edad como tabaco, alcohol o contenidos para adultos, puede pedir a sus clientes que certifiquen su edad. De esta forma, restringirá la venta a visitantes menores de edad.

Existen varias herramientas que puede utilizar para pedir a los clientes que verifiquen su edad en su tienda Ecwid.

Solicitar la verificación de la edad con las aplicaciones de Ecwid

Puede añadir la posibilidad de solicitar la verificación de la edad con la ayuda de las aplicaciones que aparecen en el Mercado de aplicaciones de Ecwid.

El Mercado de aplicaciones de Ecwid está disponible en los planes Venture, Business y Unlimited.

Age_Verification_Popup.png La aplicación Age Verification Popup le permite diseñar ventanas emergentes de verificación de edad totalmente personalizables que notificarán a los clientes sobre las limitaciones de edad en su tienda.

Puede añadir varias opciones de verificación si las necesita, así como solicitar la fecha de nacimiento de los clientes.

La aplicación cuesta 4,99 $ al mes.

 

20%2B_Promotional_Sales_Tools.png La aplicación 20+ Promotional Sales Tools admite una amplia variedad de ventanas emergentes y banners que puede ajustar para la verificación de la edad. Es más, esta aplicación es revolucionaria en lo que respecta a las promociones de sitios web, así que no dude en utilizarla también para aumentar sus ventas.

La aplicación cuesta desde 9,99 USD hasta 49,99 USD / mes y tiene una versión de prueba gratuita.

Solicitar la verificación de la edad con el servicio AgeVerify

El servicio de terceros AgeVerify le permite generar un código especial y añadirlo a su sitio para disponer de verificación de edad. Puede elegir entre una gran variedad de plantillas personalizables que están disponibles para diferentes plataformas web.

Aprenda cómo puede añadir AgeVerify a Ecwid Instant Site:

AgeVerify tiene varias opciones de precio. Sin embargo, si está utilizando Instant Site con su tienda, tendrá que suscribirse a una cuenta de Ecwid de pago para poder añadir el código AgeVerify en su administrador de Ecwid, Sitio web → SEO.

Pedir la verificación de la edad en el proceso de pago

Si desea pedir a los clientes que certifiquen su edad al realizar un pedido, puede añadir la opción de verificación de edad al proceso de pago. Para ello, necesitará

  1. Publicar (en inglés) sus Términos y condiciones y asegurarse de que tienen la información sobre la restricción de edad en su tienda.
  2. Habilitar la solicitud de consentimiento explícito con los Términos y condiciones de su sitio web antes de que los compradores realicen compras en línea.
  3. Edite el texto «Estoy de acuerdo con los Términos y condiciones» con el Editor de etiquetas de la tienda.
    Para ello, tendrá que introducir «Estoy de acuerdo con los» en el campo del Editor de etiquetas de la tienda y sustituir este texto por su propio mensaje (por ejemplo, «Confirmo que soy mayor de 21 años y estoy de acuerdo con los»). Como resultado, el mensaje en la caja dirá «Confirmo que soy mayor de 21 años y estoy de acuerdo con los Términos y condiciones».

Una vez que lo haga, los clientes tendrán que marcar una casilla aceptando los Términos y condiciones y verificando su edad antes de comprar cualquier cosa en su tienda online:

Asking_for_age_verification_at_checkout.png

Otras formas de solicitar la verificación de la edad

Como opción, siempre puede añadir una imagen de banner para informar a los visitantes sobre las restricciones de edad en su tienda.

En caso de que desee una solución adaptada específicamente a sus necesidades —ya sea una ventana emergente o una integración con un servicio de verificación de edad de terceros— podría ser posible crear esta solución con la API de Ecwid. Puede desarrollarla usted mismo (si tiene experiencia en codificación), contratar a un desarrollador o solicitar un servicio de pago a nuestro Equipo de personalización.

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