Envoyer des e-mails et des SMS avec Omnisend
Omnisend est une plateforme d'automatisation du marketing par e-mail et SMS qui aide les boutiques de commerce en ligne à se connecter et à interagir avec leurs clients. Vous pouvez créer des fenêtres contextuelles et des formulaires d'inscription pour collecter de nouveaux abonnés. Interagissez avec eux en tirant parti de canaux comme les e-mails et les SMS. Utilisez les données de votre boutique pour segmenter les clients et stimuler les ventes avec une automatisation personnalisée.
Vous pouvez connecter votre boutique en ligne Ecwid à Omnisend via l'application Omnisend du Marché des applications Ecwid.
L'utilisation de l'application Omnisend est gratuite, mais votre abonnement Omnisend peut être payant.
Connecter Omnisend à votre boutique Ecwid
Pour utiliser Omnisend avec Ecwid, vous devrez créer un compte avec Omnisend. Vous pouvez commencer avec l'abonnement gratuit pour explorer les fonctionnalités de la plateforme. Aucune carte de crédit n'est requise.
Pour connecter Omnisend à votre boutique Ecwid :
- Connectez-vous à votre compte Omnisend.
- Cliquez sur Connect your store (connecter votre boutique) dans le tableau de bord ou dans votre menu de navigation du compte :
- Dans la liste des plateformes de commerce en ligne, sélectionnez Ecwid.
- Cliquez sur Ajouter l'application Omnisend et installez l'application Omnisend dans votre interface d'administration Ecwid.
- Copiez votre clé d'API :
- Sur la page Omnisend Email Marketing and SMS de votre interface d'administration Ecwid, saisissez la clé d'API que vous avez copiée :
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Test pour vous assurer que votre connexion à Omnisend est réussie.
En savoir plus sur la liaison d'Ecwid et d'Omnisend dans le centre d'aide d'Omnisend →
C'est tout ! Vous avez connecté votre compte Omnisend à votre boutique Ecwid. Les données de boutique suivantes seront maintenant synchronisées avec Omnisend :
- Informations du client
- Produits et catégories consultées
- Événements liés aux commandes
- Événements liés aux paniers abandonnés
Ensuite, vous pouvez procéder à la configuration de campagnes par e-mail ou SMS dans votre compte Omnisend.
Configurer des campagnes par e-mail et SMS, et plus avec Omnisend
Une fois que vous avez terminé la connexion votre compte Omnisend à votre boutique Ecwid, vous avez accès à la gamme complète d'outils Omnisend en fonction de votre abonnement actuel.
Tous les outils sont gérés à partir de votre compte Omnisend :
- Pour créer un nouveau formulaire contextuel compatible avec les appareils mobiles et conforme au RGPD afin de collecter les adresses e-mail des abonnés sur le site Web de votre boutique, accédez à Forms (formulaires).
- Pour adopter des flux de travail préconçus pour l'ensemble du parcours d'achat (par exemple, créer un ensemble d'e-mails automatisés en cas de panier abandonné), accédez à Automation (automatisation).
Vous pouvez utiliser Omnisend pour configurer des e-mails transactionnels élégants comme la confirmation de commande au lieu des notifications de commande client par défaut d'Ecwid. - Pour créer une campagne par e-mail ou SMS à partir d'un modèle accrocheur prêt à l'emploi, accédez à Campaigns (campagnes).
- Pour visualiser tous les clients de la boutique et leur activité, et les segmenter en fonction des divers événements transactionnels, comportements d'achat et activités, accédez à Audience (public).
Vous pouvez également utiliser des outils de création de rapports pour suivre les ventes qu'Omnisend apporte à votre boutique, et prioriser ou personnaliser les stratégies de fidélisation pour les clients les plus précieux.
En savoir plus sur la configuration d'Omnisend dans le Centre d'aide et l'Academy (académie) →