Migration d'une boutique en ligne Clover vers Ecwid

Cet article décrit comment migrer votre boutique en ligne Clover vers Ecwid. Vous pouvez l'utiliser comme ressource de référence pour vous assurer de configurer tous les paramètres clés et de lancer avec succès votre nouvelle boutique Ecwid.

Étape 1 : lier votre boutique en ligne Clover à Ecwid

Avant de commencer à transférer vos produits et commandes de la boutique en ligne Clover vers Ecwid, vous devez lier votre PDV Clover et Ecwid à l'aide de l'application Sell Online d'Ecwid pour Clover.

Pour obtenir l'application Sell Online d'Ecwid :

1. Ouvrez l'application Sell Online dans le Marché des applications Clover et cliquez sur Connecter :

2. Sélectionnez le niveau d'abonnement souhaité et cliquez sur Accepter :

3. Cliquez sur Ouvrir l'application. Vous serez redirigé(e) vers la page de connexion où vous pourrez vous inscrire sur Ecwid et créer une nouvelle boutique en ligne vers laquelle effectuer la migration.
4. Saisissez un mot de passe et cliquez sur Créer votre boutique en ligne :

5. Bienvenue sur Ecwid et félicitations pour la création de votre boutique Ecwid ! Vous visualisez maintenant l'interface d'administration de la boutique ; un endroit où gérer tous les paramètres backend, y compris les commandes, les produits, les clients et bien plus encore.

Maintenant que vous avez un nouveau foyer pour vos produits et commandes Clover, il est temps de les transférer vers votre interface d'administration Ecwid.

Étape 2 : synchroniser les produits entre Clover et Ecwid

L'application Sell Online permet de synchroniser les produits et leurs niveaux de stock, variantes et catégories. Par défaut, la synchronisation est désactivée et vous devez l'activer dans votre interface d'administration Ecwid. Pour ce faire :

1. Accédez à votre Interface d'administration Ecwid → Autres canaux → PDV Clover.
2. Activez les options de synchronisation :

3. Vos produits Clover apparaîtront dans votre Interface d'administration Ecwid → Catalogue → Produits. Si vous avez un grand stock, laissez du temps à Ecwid pour importer vos produits Clover dans votre Catalogue.

Lorsque vous avez importé avec succès l'inventaire Clover vers Ecwid, vous pouvez procéder à la configuration de votre nouvelle boutique Ecwid : configurer les paramètres de base de la boutique, ajouter des images et descriptions de produits, configurer les tarifs d'expédition et les options de paiement, etc.

Étape 3 : compléter le profil de la boutique et les paramètres régionaux

Vous devez ajouter des informations essentielles sur votre boutique, votre entreprise et votre emplacement au profil de la boutique :

1. Accédez à votre Interface d'administration Ecwid → Paramètres → Général → Profil de la boutique.
2. Spécifiez le nom de votre boutique en ligne qui sera visible par vos clients dans la vitrine en ligne, les notifications par e-mail et les factures :

3. Ajoutez une adresse Web pour votre boutique en ligne et sélectionnez le fuseau horaire qui sera utilisé dans l'exportation de données, les détails des commandes et les notifications par e-mail :

4. Assurez-vous d'avoir correctement saisi le nom légal de l'entreprise, l'adresse et l'e-mail de contact pour les notifications par e-mail et les factures :

5. Passez à l'onglet Paramètres régionaux pour vous assurer que vos paramètres de devise, de langue, de poids et de taille sont corrects.

Étape 4 : organiser les informations de vos produits

Lors de la synchronisation initiale des produits à partir de Clover, Ecwid importe les noms des produits, les prix, les niveaux de stock, les variantes et les catégories de produits. D'autres détails comme les images et les descriptions doivent être ajoutés.

Ecwid importe les articles avec le statut Désactivé pour vous donner le temps d'ajouter des descriptions aux produits, de téléverser leurs images et de configurer les taxes, les tarifs d'expédition et les options de paiement avant de publier votre catalogue en ligne.

Pour gérer les détails de vos produits :

1. Accédez à votre Interface d'administration Ecwid → Catalogue → Produits.
2. Cliquez sur Éditer le produit pour accéder à ses informations :

3. Téléversez des images : une image principale du produit et des photos supplémentaires pour la galerie :

4. Ajoutez une valeur dans le champ Poids, s'il s'agit d'un produit tangible nécessitant une expédition.
5. Utilisez l'éditeur de texte enrichi pour ajouter la description du produit :

6. Vérifiez le bloc Catégories pour vous assurer que le produit est attribué à la bonne catégorie et modifiez-le si nécessaire.
7. Passez à l'onglet Options pour vérifier que les options de produit telles que les couleurs et les tailles ont été correctement importées.
8. Accédez à l'onglet SEO pour gérer les champs de titre et de méta description pour les moteurs de recherche.
9. Sous l'onglet Produits connexes, vous pouvez sélectionner les articles qui doivent être présentés avec le produit actuel.
10. Lorsque vous avez organisé toutes les informations, n'oubliez pas d'activer le produit pour qu'il soit disponible en ligne :

Étape 5 : configurer les tarifs d'expédition

Avant de commencer à recevoir des commandes dans votre boutique Ecwid, vous devez décider comment les livrer à vos clients. Ecwid offre des options d'expédition flexibles afin de vous permettre d'offrir une excellente expérience d'achat à vos clients lors du paiement.

Vous pouvez configurer pour recevoir des tarifs d'expédition automatiques des services de livraison ou prendre le contrôle total des frais d'expédition avec un calcul personnalisé, activer la livraison gratuite ou permettre aux acheteurs de retirer leurs commandes à votre emplacement.

Pour configurer l'expédition :

1. Accédez à votre interface d'administration Ecwid → Expédition et retrait et créez un mode d'expédition qui convient à votre entreprise. En savoir plus sur les différentes méthodes d'expédition dans Ecwid.
2. Apprenez comment gérer l'expédition des commandes dans Ecwid.

Étape 6 : configurer les taxes

La collecte des taxes de vente est une partie vitale de la gestion de toute entreprise et il est important de configurer correctement vos taux de taxe. Vous pouvez gérer les paramètres de taxe dans votre interface d'administration Ecwid → Paramètres → Taxes.

La bonne nouvelle est qu'Ecwid prend en charge le calcul automatique des taxes pour les marchands des États-Unis, du Canada, d'Australie et d'Europe. Vous devez donc simplement visiter la page Taxes pour vérifier qu'il est activé pour vous.

Dans le cas où le calcul automatique des taxes n'est pas encore disponible pour vous, vous pouvez configurer manuellement les taux de taxe pour votre boutique.

Étape 7 : activer les options de paiement

Vous devez configurer au moins une option de paiement pour commencer à accepter de l'argent dans votre boutique Ecwid. Ecwid prend en charge plus de 70 fournisseurs de paiement qui vous permettent d'accepter en toute sécurité les cartes de crédit ou de débit en ligne et quelques options de paiement manuelles pour recevoir des paiements directement sur votre compte bancaire ou en personne.

Pour configurer une option de paiement :

1. Accédez à votre interface d'administration Ecwid → Paiement.
2. Sélectionnez un fournisseur de paiement ou choisissez une option de paiement manuel et suivez les étapes pour terminer la configuration.
3. Ajoutez les politiques de votre boutique à l'aide des pages de mentions légales pour que vos clients en soient informés avant de passer commande.
4. Configurez vos factures.
5. Découvrez comment gérer vos commandes dans Ecwid.
6. Passez quelques commandes de test pour vous assurer que vos options de paiement sont correctement configurées.

Lorsque vous créez et traitez des commandes dans votre boutique, vous voyez les notifications par e-mail que vos clients reçoivent pour chaque action. Vous pouvez consulter et modifier leurs modèles dans votre interface d'administration Ecwid → Paramètres → Notifications.

Étape 8 : créer votre vitrine en ligne

Si vous utilisiez la boutique en ligne sur le sous-domaine Clover, vous pouvez commencer à vendre avec le site instantané Ecwid comme vitrine en ligne.

Pour configurer votre site instantané :

1. Accédez à votre interface d'administration Ecwid → Site Web.
2. Téléversez vos images et modifiez la conception et le contenu du site pour en faire la page d'accueil de votre entreprise avec votre marque.
3. Ajustez la conception des pages du catalogue pour leur donner un aspect qui reflète le mieux votre marque.
4. Configurez un domaine personnalisé pour le site ou utilisez le sous-domaine gratuit Ecwid comme adresse de votre boutique.

Si votre boutique en ligne Clover était hébergée sur votre propre site Web, vous pouvez ajouter votre boutique Ecwid à votre site Web existant ou à votre page sociale.

Visitez notre Centre d'aide pour voir une collection de guides étape par étape sur la façon d'ajouter Ecwid aux constructeurs de sites les plus populaires et aux plateformes CMS (WordPress, Joomla, Wix, Squarespace, Strikingly et autres) et de connecter la boutique à Facebook et Instagram.