Configurer des réductions sur le total du panier

Dans votre boutique Ecwid, vous pouvez configurer des réductions sur les totaux de panier qui sont appliquées sur les commandes lorsque le coût total des articles atteint un montant spécifié.

Lorsque vous créez une réduction sur le total de la commande, vous choisissez entre définir une réduction en pourcentage (réduction de X %) ou une réduction en valeur absolue (réduction de X $). Vous pouvez spécifier des groupes de clients auxquels appliquer les réductions, comme les clients B2B uniquement. De plus, il est possible de prévoir une période pour l'application des réductions. Par exemple, vous pouvez offrir une réduction de 25 % sur toutes les commandes de plus de 200 $ pendant le Black Friday.

Configurer des réductions sur le total du panier

Les réductions sur le montant du panier sont flexibles et faciles à mettre en place. Par exemple, vous pouvez créer une réduction de 5 % pour un total de 200 $ ou plus sur le panier, ou une réduction de 15 % sur tous les articles pour les B2B clients.

Notez que si vous offrez une réduction sur le montant de la commande pour tous les clients et avez également une réduction configurée pour un groupe de clients spécifique, ces deux réductions seront cumulées pour les clients du groupe sélectionné. Supposons que vous offrez une réduction de 5 % à tous les clients sur les commandes de plus de 200 $ et une réduction de 10 % pour les clients VIP sur les commandes de plus de 300 $. Un client VIP avec un panier total de 350 $ obtiendra une réduction de 5 % + 10 %, autrement dit 15 % de réduction.

Lorsque vous offrez plusieurs réductions en fonction du total du panier, les clients recevront la plus haute réduction si le montant de leur commande dépasse le maximum que vous avez spécifié. Par exemple, si vous offrez une réduction de 5 % sur les commandes de plus de 250 $ et une réduction de 10 % sur les commandes de plus de 350 $, un client dont le panier totalise 400 $ recevra la réduction la plus élevée, soit 10 %. 

Si vous avez créé des réductions avancées pour des produits spécifiques, elles seront combinées avec la réduction sur le panier. Par exemple, supposons que vous avez une réduction de 5 % appliquée uniquement sur les chemises et une réduction de 10 % sur toutes les commandes de plus de 200 $, si un client ajoute des chemises et d'autres articles totalisant 200 $, il recevra les deux réductions.

Pour configurer une réduction sur le total du panier dans votre boutique Ecwid :

1. Dans votre interface d'administration Ecwid, accédez à Marketing → Promotions.
2. Cliquez sur Créer une promotion → Réduction sur le total du panier → Étape suivante.
3. Dans le champ Valeur de la réduction, indiquez si vous souhaitez modifier le prix en pourcentage ou en valeur absolue. Saisissez la valeur.
4. Dans le champ Limiter en fonction du total du panier, définissez le total minimum du panier au-dessus de zéro.
5. Cliquez sur Étape suivante.
6. (facultatif) Pour créer un calendrier de vente, cliquez sur Limiter par date d'activation et indiquez la date et l'heure de début de la promotion. La réduction ne sera appliquée que pendant la période spécifiée.
7. (facultatif) Pour que la réduction soit offerte à certains clients seulement, cliquez sur Limiter par groupe de clients et choisissez un ou plusieurs groupes.
8. Cliquez sur Créer et lancer ou Créer sans lancer. Les réductions créées sans lancement peuvent être activées ultérieurement manuellement à partir de la page Promotions ou elles commenceront automatiquement à la date que vous aurez spécifiée.

Chaque nouvelle réduction que vous créez apparaît sur la page Promotions de votre interface d'administration Ecwid où vous pouvez voir son statut, la modifier, l'activer ou la désactiver.

Modifier les réductions sur le total du panier

Toutes les réductions sur le total du panier que vous créez sont stockées dans la page Marketing → Promotions. Vous pouvez modifier la réduction afin que chaque promotion ou réduction corresponde aux besoins actuels de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez modifier la date de début et de fin de la réduction du Black Friday, compte tenu de sa variation annuelle.

Pour modifier les réductions dans votre boutique :

1. Dans votre interface d'administration Ecwid, accédez à Marketing → Promotions.
2. Trouvez la réduction que vous souhaitez modifier et cliquez dessus. Pour accélérer la recherche, utilisez les filtres.
3. Modifiez les paramètres de la réduction.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Activer ou désactiver les réductions sur le total du panier

Sur la page Promotions, vous pouvez activer et désactiver chaque réduction que vous avez créée. Cela s'avère très utile pour lancer des promotions rapidement tout au long de l'année, car vous n'avez pas à mettre en place des réductions inconditionnelles à partir de zéro. Vous pouvez modifier la réduction avant de l'activer.

Pour lancer une promotion à un certain moment dans le futur, vous pouvez planifier la période de la promotion afin que les réductions soient automatiquement appliquées à un certain jour et une certaine heure.

Pour activer ou désactiver les réductions dans votre boutique :

1. Dans votre interface d'administration Ecwid, accédez à Marketing → Promotions.
2. Cherchez la réduction. Utilisez des filtres pour trouver rapidement une ou plusieurs réductions.
3. Pour désactiver ou activer la réduction, cliquez sur Actions et sélectionnez Désactiver la promotion ou Activer la promotion.
4. (Pour modifier les réductions en bloc) Sélectionnez les réductions que vous souhaitez modifier, cliquez sur Mise à jour globale et choisissez de désactiver ou d'activer les réductions sélectionnées.
5. Cliquez sur Enregistrer.