Vendre des lots d'articles avec Ecwid

Les lots d'articles sont des ensembles de plusieurs biens ou services individuels que vous pouvez vendre en un seul produit. Les articles des lots sont habituellement combinés en fonction de leurs similitudes ou de leur compatibilité. Une trousse de produits d'entretien de la barbe entièrement naturels comprenant une brosse, du gel et de l'huile est un exemple de lot d'articles.

La vente d'articles combinés peut vous aider à augmenter la valeur moyenne des commandes, surtout si vous offrez une réduction pour un lot. En fonction de vos objectifs commerciaux, vous pouvez :

• Combiner différents produits pour les définir comme un lot avec un article présélectionné.
• Créer des variantes pour chaque lot avec des éléments présélectionnés.
• Créer une box de produits, les clients pouvant choisir quels articles inclure dans la box.
• Accorder une réduction pour les lots.
• Offrir un article gratuit pour chaque commande.
• Ou mélanger toutes les propositions ci-dessus pour optimiser vos revenus.

Apprenons à créer des lots d'articles dans votre boutique Ecwid.

Qu'est-ce qu'un lot d'articles ?

Un lot d'articles est une stratégie qui consiste à combiner différents articles pour les vendre ensemble en un seul produit.

Mais pourquoi faire cela alors que vous pourriez les vendre séparément ? Grouper des produits peut vous aider à vendre plus et à augmenter vos revenus moyens grâce à la vente incitative ou croisée.

La vente incitative signifie que vous pouvez inviter vos clients à acheter des articles plus chers. Par exemple, un shampooing plus onéreux qui accompagne une brosse de massage du cuir chevelu (ce n'est pas gratuit, en fait, mais très peu d'acheteurs y pensent).

La vente croisée signifie que vous pouvez offrir plusieurs produits associés comme un lot soumis à une seule offre, afin que les clients achètent plus d'articles. Cette stratégie fonctionne bien dans les boutiques de jeux où vous pouvez obtenir plusieurs jeux en lot pour un prix plus bas. Vous finirez ainsi par acheter des jeux que vous ne vouliez même pas en premier lieu, mais vous les achèterez quand même.

📚 La vente incitative et la vente croisée vous intéressent ? Il existe un livre sur cette stratégie d'augmentation des ventes →

Les lots d'articles peuvent donner envue aux clients de les acheter, et ce pour plusieurs raisons :

• Le prix : acheter des objets séparément est souvent plus cher que d'acheter un lot. Ce n’est pas toujours vrai, mais les clients aiment penser qu’ils économisent de l’argent en achetant plus de choses à un prix légèrement plus bas. Vous pouvez étiqueter vos lots d'articles avec des étiquettes de type « Soldes » ou « 20 % de réduction » ou proposer des promotions « un acheté un offert » (BOGO en anglais) pour attirer les visiteurs de la boutique.
• L'aspect pratique : il est beaucoup plus facile d'acheter s'il n'y a pas besoin de chercher des produits vous-même. Les box de produits bien élaborées comprennent déjà tous les best-sellers, les acheteurs n’ont donc pas besoin de passer leur temps à fouiller dans les boutiques et les marchés en ligne. Cela est particulièrement utile pendant la saison des fêtes. Il est alos plus facile d'acheter la box idéale que d'essayer de décider quoi acheter pour ses amis, sa famille ou ses collègues.
• La curiosité : si vous ajoutez des échantillons gratuits dans un lot, les clients pourraient vouloir essayer ce que propose votre marque.

Libre à vour de combiner les produits comme vous les souhaitez et de fixer les prix. En fonction de vos objectifs commerciaux, vous pouvez grouper les articles en lots pour :

• Fidéliser vos clients : en proposant des best-sellers à un prix moins élevé ou en ajoutant des échantillons de nouveaux produits
• Augmenter la valeur moyenne de la commande : en vendant plus d'articles lors de chaque commande.
• Réduire le nombre d'articles en stock qui partent difficilement : en les vendant avec des best-sellers.

Créer un lot d'articles

Ecwid propose plusieurs façons de regrouper des produits pour les vendre en lot. Vous pouvez également laisser les clients choisir ce qu'ils veulent inclure dans un lot. Nous aborderons chaque option dans cette section, c'est à vous de décider quelle méthode vous convient le mieux.

Créer un lot d'articles

La façon la plus simple de créer un lot d'articles est simplement d'ajouter un produit appelé « lot d'articles » ou « lot de produits » ou autre, et de le vendre en une seule unité à un prix unique. Ajoutez une photo du contenu du lot et décrivez chaque article. En parcourant votre boutique, les clients remarqueront qu'ils peuvent acheter un seul article ou un lot d'articles comprenant plusieurs articles combinés.

Voici comment créer un lot d'articles dans votre boutique :

1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits et cliquez sur + Ajouter un nouveau produit.
2. Nommez le produit pour montrer qu'il s'agit d'un lot. Dans notre exemple, nous l'appellerons « Box pinceau et blush de printemps ».
3. Importez une photo du contenu du lot et décrivez chaque article en détail :
   

   

Créer différentes variantes d'un lot d'articles

Pour chaque lot comprenant un seul produit, vous pouvez créer des options et des variantes. Vous pouvez ainsi proposer des lots avec différents articles présélectionnés ou laisser un client créer son propre lot unique.

Pour en revenir à notre exemple « Box pinceau et blush de printemps », nous pouvons créer différentes options pour le même produit. Il peut s'agir d'un lot avec un nombre différent de pinceaux ou un lot avec différentes teintes de blush :

Pour créer plusieurs lots de produits avec des produits présélectionnés :

1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits et choisissez le lot d'articles.
2. Dans l'onglet Options, cliquez sur Ajouter une option pour ajouter une option et ses paramètres.
3. Ajoutez le nom de l'option. Dans notre exemple, il s’agit du « nombre de pinceaux ».
4. Sélectionnez le type d'optione. Dans notre exemple, ce sont des boutons radio.
5. Ajoutez toutes les valeurs de l'option. Vous pouvez également préciser si elles affectent le prix de base du produit.
6. Choisissez l'option par défaut ou choisissez Aucune. Exiger des clients qu’ils fassent une sélection.
7. Une fois que vous avez ajouté toutes les options et leurs valeurs, cliquez sur Enregistrer.

C'est terminé. Vos clients peuvent désormais choisir quel type de lot acheter.

Une autre façon d'utiliser les options est de permettre aux clients de choisir les produits à ajouter au lot.

Par exemple, vous fabriquez des friandises maison et proposez des biscuits de 6 saveurs différentes. Vous voulez vendre des boîtes de cookies et laisser vos clients choisir la saveur.

Pour créer un lot d'articles plus complexe, avec plusieurs composants qui ont eux-mêmes plusieurs options chacun :

1. Créez un nouveau produit qui sera votre lot, pack, box, etc. Dans notre exemple, il s’agit d’une « boîte de cookies ».
2. Pour chaque cookie, créez une option et donnez-lui un nom pertinent. Par exemple, « Choisissez la saveur du premier cookie ». Puis, ajoutez les valeurs (chaque valeur correspond à une saveur différente) :
   

   

3. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Vos clients peuvent maintenant sélectionner le produit et ensuite choisir n'importe quelle saveur pour chaque cookie, en créant leur propre box de cookies unique :

Ainsi, vos clients ouvriront ce produit, puis sélectionneront la saveur pour chaque cookie, en créant leur propre lot.

Utiliser l'application Buyable Links

Vous pouvez grouper plusieurs produits dans votre boutique et ensuite créer un lien vers le lot en utilisant l'application Buyable Links . Lorsqu'un client clique sur le lien, il sera redirigé vers le panier contenant les articles présélectionnés. Vous pouvez envoyer le lien directement au client ou créer un bouton personnalisé dans votre boutique.

Pour créer un lot d'articles avec l'application Buyable Link :

1. Installez l'application dans votre boutique Ecwid et accédez à Marketing → Buyable Links.
2. Trouvez les produits que vous souhaitez combiner en un seul lot, cliquez sur Ajouter au panier, puis sur Générer le lien :
   

   

Ensuite, copiez le lien et envoyez-le à un client ou ajoutez-le à un bouton sur votre site Web.

Vous pouvez également créer un coupon de réduction pour le lot. Cliquez simplement sur Créer un coupon de réduction lors de la création d'un lien dans l'application et indiquez le nom de la réduction, le code promo et le montant de la réduction. Le code promo ne s'appliquera pas automatiquement à la commande, vous devez le partager avec le client, afin qu'il puisse l'utiliser lors du paiement.

Pour appliquer le code, le client doit cliquer sur Échanger votre coupon lors du paiement :

Une fois que le client a passé la commande, le stock sera automatiquement réduit pour tous les articles que vous avez mis en vente.

Voici quelques conseils. Si vous ne voulez pas envoyer le lien directement à chaque client ou créer un bouton spécial :

Créez une catégorie : il suffit de créer une catégorie, de la nommer « Lots » ou « Offre spéciale ». Dans la description de la catégorie, vous pouvez ajouter la photo du lot, des informations détaillées sur chaque article, et le lien que vous avez créé avec l'application Buyable Links.

Créez un produit : vous pouvez également créer un nouveau produit et le nommer « Coffret cadeau », « Coffret Spécial », etc. Dans la description du produit, ajoutez des informations sur tous les articles du lot et le lien vers le panier contenant les articles présélectionnés. Le client peut ainsi cliquer sur le lien dans la description et procéder immédiatement à la commande. Dans ce cas, vous pouvez cacher le bouton « Ajouter au panier » pour le produit afin d'induire les clients en erreur. Vous pouvez masquer le bouton « Ajouter au panier » en utilisant du code CSS.

Pour masquer la mention « Ajouter au panier » pour le produit :

1. Accédez à Conception, faites défiler jusqu'à la section Créez votre thème CSS et cliquez sur Créer thème.
2. Donnez un nom au thème. Par exemple, « Sans bouton Acheter pour la boîte à cookies ». Sautez cette étape si vous utilisez le Site instantané nouvelle génération d'Ecwid.
3. Collez le code CSS dans le champ, en remplaçant les numéros d'identification dans l'exemple par votre ID de produit :
   

   .ec-size .ec-store.ec-store__product-page--123456789 .details-product-purchase__controls {display: none;}
   .ec-size .ec-store.ec-store__product-page--123456789 .product-details-module.details-product-purchase {margin-bottom: 0px;}
   .ec-size .ec-store .grid-product.grid-product--id-1234567892 .grid-product__buy-now .form-control__button {display: none;}

4. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus sur l'ajout de codes CSS à votre boutique →

La page de votre produit devrait ressembler à ceci, sans le bouton « Ajouter au panier » :

Si vous avez des doutes sur l'utilisation du code CSS, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Ajouter une remise pour les groupements de produits

Grouper des articles est une bonne façon d'augmenter la valeur moyenne des commandes dans votre boutique. Pour encourager les clients à acheter des produits groupés, vous pouvez leur offrir une réduction correspondante. L’étiquette « Soldes » ou « 15 % de réduction » à côté du prix fonctionne comme un déclencheur pour les clients qui veulent obtenir la meilleure offre. Il existe plusieurs façons d'offrir une réduction pour les produits groupés.

Comparaison avec le prix

La façon la plus simple d'attirer l'attention d'un client est de créer une offre groupée en tant que produit unique et de la mettre en vente en utilisant une comparaison avec le prix. Les clients verront ainsi combien ils économisent.

Pour créer une comparaison avec le prix pour le lot de produit :

1. Accédez à Catalogue → Produits et ouvrez le produit concerné.
2. Dans la section Tarifs, cliquez sur Gérer les options de prix.
3. Ajoutez le prix « comparé à ». Ce prix doit être supérieur au prix de vente actuel.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Les clients voient désormais les économies qu'ils réalisent :

Ajouter une réduction avec les applications Ecwid

Vous pouvez créer des remises automatiques pour ajouter plusieurs produits au panier avec les applications Upsell and Cross Sell Product Kit ou Product Bundles: Combine Items and Sell More. Ces applications vous permettent de grouper les produits et de vendre un lot accompagné d'une réduction. Les deux nécessitent un abonnement, mais proposent un essai gratuit de 7 jours.

Disons que vous gérez un café et que vous voulez que vos clients achètent non seulement des grains de café mais aussi des cookies faits maison. Pour augmenter les ventes de cookies, vous pouvez proposer une réduction sur l'achat de cookies.

Pour créer une règle de réduction avec l'une des applications du marché des applications Ecwid :

1. Ouvrez le marché des applications Ecwid et recherchez l'application Upsell and Cross Sell Product Kit ou Product Bundles: Combine Items and Sell More.
2. Installez l'application et ouvrez-la.
3. Suivez les instructions de l'application pour configurer des réductions. Dans notre exemple, nous créons une réduction de 10 % pour l'ajout d'un cookie au chocolat au panier.
4. Enregistrez les modifications.

Une fois que vous avez terminé, les clients qui ajoutent des cookies au panier bénéficient automatiquement d'une remise de 10 % :

Vous pouvez informer vos clients des offres intéressantes dans votre boutique en utilisant des bannières et des descriptions sur les pages de produits. En savoir plus sur la promotion d'offres spéciales →

Cadeau lors d'une commande (BOGO)

Qui n'aime pas recevoir de cadeau avec une commande ? Tout le monde aime ça ! Vous pouvez adopter cette approche consistant à offrir un cadeau gratuit lors d'un achat. Vous pouvez ainsi mieux fidéliser vos clients et en profiter pour promouvoir des échantillons de vos produits. Cette stratégie est également utile si vous voulez vous débarrasser d'objets qui quittent peu votre inventaire. Il suffit de combiner des objets peu populaires à des best-sellers, et le tour est joué !

Pour offrir un cadeau ou une remise pour l'achat d'un troisième article, vous pouvez utiliser l'application Buy One Get One Free sur le marché des applications d'Ecwid. Avec cette application, vous pouvez proposer trois articles au prix de deux, un deuxième article gratuit et plus encore.

Pour créer une campagne de cadeau offert lors d'une commande :

1. Après avoir installé l'application BOGO, accédez à Marketing → Buy One Get One Free.
2. Saisissez le nombre de produits que les clients doivent acheter pour participer à la promotion.
3. Ensuite, vous devez choisir quel produit (ou quelle catégorie) un client doit acheter pour obtenir son cadeau. Le cadeau peut être un article en particulier ou n'importe quel article de la catégorie. Vous pouvez également offrir un cadeau gratuitement ou avec une réduction. Si vous choisissez « 100 % de remise », le produit est entièrement gratuit.
4. Enregistrez les modifications.

Disons que vous avez créé la règle suivante : un client obtient une boîte à biscuits gratuite pour l'achat d'un paquet de grains de café et d'une tasse à café. Lorsqu'un client ajoute des grains de café, une tasse et une boîte à biscuits au panier, la boîte à biscuits s'accompagne d'une remise de 100 %. En d'autres termes, elle est gratuite.

C'est à vous de choisir

Maintenant que vous savez comment votre boutique peut bénéficier des kits de produits, comment créer un lot d'articles, et comment proposer des remises pour plusieurs produits à la fois, vous pouvez vous lancer. Créez votre premier lot d'articles.